6/10 一般真实旅客2018 年 8 月 9 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度住宿好,態度不好,服務差住宿方面非常好,面對湖景,很美,房間亦很整潔。 事前約了酒店人員來接我們,非常友好。但是發電郵給他們,幾天都不回覆,再追問才給回覆。我們其中一人不吃牛肉,在電郵清楚表明,酒店亦回覆接受我的要求,但真正吃東西時,完全沒人知道要我們有特別要求,向老闆娘再說,才再安排,上菜方面,非常慢,吃完所有食物還沒上其餘的菜!連吃完東西的器皿更沒人收拾,很差!食物方面,美味的,但不精緻!很失望!入餐廳更無人招呼!真实旅客2018 年 8 月入住 1 晚0