2/10 糟糕Angry,香港与家人及幼儿出行2020 年 2 月 7 日不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施已到店 check in 只提供兩房選擇高層有滑梯需多附二百元,否则安排最低層面對大馬路。幾經討論後需等4:00若無人出價至可入住。房間滑梯只是作宣傳,是不能載重。酒店位置正兩捷運站中間,晚上要经一條無燈長街。服務員態度有待改善,不見議選擇。Angry2020 年 1 月入住 2 晚0
6/10 一般真实旅客与家人出行, 商务旅客2019 年 12 月 26 日不满意:服务设施房間較细,隔音不太好,窗户不能开,但算清潔,早餐很有特色,味道也不錯,酒店位置方便,由中央公園站行幾分钟,近六合夜市真实旅客2019 年 1 月入住 3 晚0
6/10 一般真实旅客2019 年 12 月 13 日满意:员工和服务,清洁度房門質素一般般第一晚房間有很大煙味,打開房門一個鐘都不能儘散,讓我無法入睡。之後換了房間,間中仍聞到淡淡煙味。 部分毛巾有啡黃污漬。 傢具有點舊。 但價錢合理,地點理想,服務態度很好。真实旅客2019 年 12 月入住 4 晚0
4/10 很差真实旅客与家人出行2019 年 11 月 27 日不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度飯店評價整體普通,連房間最基本的清潔也不好,只有早餐還有點特色。真实旅客2019 年 11 月入住 1 晚0
8/10 还可以真实旅客团体旅客2019 年 11 月 26 日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施環境很好,很有特色,房內空間足夠。(可惜我住的是最普通的主題,其他的都被人訂了....) 早餐挺好吃的真实旅客2019 年 11 月入住 1 晚0
2/10 糟糕Mannnnnn_与家人出行2019 年 10 月 28 日不满意:员工和服务房間住三晚 電視都係有問題,由第一晚向前枱服務生反應後對方主動到房間看後說處理不了,明天會通知維修員跟進,到第二晚外出後仍是不得,打去前枱,對方只叫關掉電視再試 ,而我已告知已關機再開多不可以,對方竟說:是這樣!就掛線!我簡直唔知有乜反應!!!到第三天外出時又再次通知處理,到晚上亦不得,再打去前枱,對方話已拍片,問題係,已拍片,但仍有問題,那麼拍來作什麼!!!證明到過!!如真的有服務是否應怎樣都交待一聲,唔係要到我再三追問先通知!! 結果,前枱位男士到我房間,自己攪一輪,塊面兩行汗都直流,又拔又插攪一大輸先處理好,如真有維修過仍需攪這麼久?而且這樣跟進方式,不是應於第一晚甚至第二晚要做,而不是最後一晚,而且仲要我再三投訴先處理!! 作為服務性行業。 幫客人跟進完, 不是應該主動聯絡客人!!而不是待客人又再三次投訴才通知!! 再者,到房間那位男士,全程一點表情都無 ,話拍左片 ,亦叫相關同事試左30分鐘(天呀!試左禁耐都吾得 ,仲要同我講拍左片 ,反而我感覺到服務生厭我煩 ,我都拍左片俾你)更話應未開機頂盒,如真冇開又為何一入房時係冇問題呢?? 雖然,外出不是為個電視,但這是設施之一,更重要係連外出前想看下當天天氣都不能 第一次感受到台灣服務這麼不熱情Mannnnnn_2019 年 10 月入住 3 晚0