10/10 超赞He2017 年 11 月 20 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度工作人员都很可爱!!酒店位置在轻井泽中心地带,去哪都很方便,前台工作人员都很亲切可爱,每次经过前台都超级热情的鞠躬微笑打招呼,唯一不太方便的是酒店没有电梯,但是前台小哥会主动帮你把行李拎上楼!总体是个很暖很值得推荐的酒店!He2017 年 11 月入住 2 晚0
8/10 还可以KUEI-MIN2017 年 6 月 21 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度房間舒適,飯店有溫泉可泡!位於車站與舊輕井澤銀座中途,走路10-15分鐘可達,還算便利。 額外繳交溫泉稅可泡溫泉,LOBBY有免費咖啡供應。 唯一缺點是沒有電梯但LOBBY與房間都在二樓,得自己將行李搬上樓。KUEI-MIN2017 年 6 月入住 2 晚0
6/10 一般YICK MIN2017 年 5 月 28 日满意:客房舒适度不满意:员工和服务住了兩晚,第二天沒有執房,不能接受,温泉面積很小,停車場要收費(網上不是説免費嗎?)。早餐不錯YICK MIN0
8/10 还可以真实旅客2016 年 12 月 30 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度有非吸煙房更好有非吸煙房更好 , 房間比較殘舊 , 感覺不夠現代化 但面積比較好 !!真实旅客0
6/10 一般YUK tsui2016 年 12 月 21 日不满意:客房舒适度,员工和服务失望1. 酒店3PM才可以CHECKIN, 2:35PM到達辦好手續後,仍然要等到3PM才可入房,我小朋友坐在SOFA上坐到睡著了。 2. 冬天輕井澤天氣寒冷, 房間沒有中央暖氣, 只有一個小暖爐, 但開了很久仍然沒有用。YUK tsui0
6/10 一般CHIUNG YAO2016 年 11 月 17 日满意:员工和服务,清洁度房間乾淨 ,這次碰到一位會說國語的緬甸華人,服務親切,飯店位子近市區。又有免費溫泉可泡,大至上都OK有機會去 還是會選擇它。CHIUNG YAO0
6/10 一般真实旅客2016 年 10 月 8 日满意:客房舒适度不满意:住宿条件和设施,清洁度沒電梯喔,要自己提行李上二樓櫃台,房間如果在三樓還要提到三樓,櫃台中文不行,英文不行,多是日本客人,好處是房間和浴室很大,我下午ㄧ點到不讓入房,二點再回去詢問,仍然堅持3點才能入房真实旅客0
8/10 还可以真实旅客2016 年 6 月 8 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度浴室大。酒店提供Shiseido 缷妝油,爽膚水,cream,男士hair tonic 、hair liquid,face milk 。真实旅客0
6/10 一般真实旅客2016 年 1 月 27 日满意:清洁度Very spacious room and nice spaThe warm air was not enough in lobby and room, and the route from lobby to spa was outdoor while snowing..真实旅客0
8/10 还可以Antony,A2015 年 11 月 1 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度東京外渡假的好地方臨近prince shopping plaza,在週末有很多品牌的限時特價,若是時間充裕還可以安排ㄧ天的腳踏車行程,途中可經過教堂以及溫泉,是個很棒的體驗Antony0