4/10 很差
Michael S.
2025 年 7 月 10 日
不满意：清洁度
Sehr schlechte Kommunikation
Gefunden wurde die Unterkunft online über FeWo-direkt,bezahlt wurde aber bei e-domizil aus Düsseldorf danach kam eine E-Mail auf Englisch von eine Firma Holiday World aus Spanien, in der unser Kontakt in Italien benannt wurde.Dieser Kontakt antwortete leider nicht auf meine Mail so das ich bei e-domizil mehrfach nachfragte worauf ich nur den Hinweis erhielt "zuständig sei der Kontakt in Italien". Der Kontakt meldetet sich dann als "F&G Consulting" und verlangte im vor raus die Überweisung für Bettwäsche und Kurtaxe plus Kaution.Der Betrag wurde umgehend überwiesen.Eine Schlüsselübergabe wurde per Whatsapp vereinbart.Zum vereinbarten Zeitpunkt konnte auch der Schlüssel entgegen genommen werden ohne weiter Erklärung.Als am vierten Tag Morgens der Strom ausfiel war nach mehreren Whatsapp keine Lösung gefunden nur die Feststellung" im Moment könne man auch nichts tun".Der Strom war warum auch immer eine Stunde später wieder an.Bei der Abreise war leider auch niemand vor Ort und Whatsapp blieben unbeantwortet, auch bis Heute.Eine E-mail an e-domizil wurde auch nicht beantwortet So das wir uns rechtliche Schritt vorbehalten da auch die Kaution ohne Angabe von gründen nicht zurücküberwiesen wurde.Also Vorsicht bei der Buchung!!!!!
Michael S.
2025 年 6 月入住 7 晚