帝国天鹅套房酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有室外游泳池。

帝国天鹅套房酒店允许宠物入住吗？

是的，此住宿允许携带狗狗入住（总共可携带不超过 2 只宠物），每只宠物限重 5 公斤。将收取每次入住 USD 25.00 的押金和每只宠物每天 USD 25.00 的费用。服务类动物免费。

何时可在帝国天鹅套房酒店办理入住？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：22:00。可安排提前入住，须支付 USD 25.0 的费用（取决于客房供应情况）。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在帝国天鹅套房酒店办理退房？

退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

帝国天鹅套房酒店的地址在哪里？

这家酒店位于累克兰核心区；距离家庭娱乐中心 1.6 公里，而且距离湖滨村和退伍军人公园不到 5 公里。而且，距离波尔克艺术馆和RP 金融中心不到 10 公里。

帝国天鹅套房酒店 - Expedia 亿客行

Q: 帝国天鹅套房酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有室外游泳池。

2/10 糟糕

真实旅客

商务旅客

2025 年 5 月 11 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

A Condemned Hotel

This hotel was declared un-inhabitable after a fire which occurred months ago, and yet Hotels.com still had it listed and I was still able to book a room....in a hotel that was not open to the public! We never found out the truth until 10:00 at night when we arrived and found a notice on the front doors! Why did Hotels.com still have this listed as available????? This is unacceptable!

2025 年 3 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Terry

与家人出行

2025 年 4 月 7 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

2025 年 4 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Michelle

2025 年 4 月 5 日

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施

Out of business

The hotel is out of business. Closed. No notice or refund.

2025 年 4 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Richard

2025 年 4 月 3 日

2025 年 3 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Ronald F.

2025 年 3 月 5 日

This hotel had been closed for a month when we arrived. But Expedia had confirmed our reservation the same morning! We had to find a new hotel. We're trying to contac you to sort this out.

2025 年 2 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Emi

2025 年 3 月 3 日

2025 年 3 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Luis

2025 年 1 月 23 日

2025 年 1 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Diana

商务旅客

2025 年 1 月 14 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Eww. Trash everywhere. Dirty laundry everywhere.

2025 年 1 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Govi

2025 年 1 月 14 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

This place was horribly. There was almost an altercation when I was checking in at the lobby. Elevators smell like pee. The hallways were horrible. The room that was supposedly mines had someone in there. The whole place seemed very unsafe and dirty like you can get a disease or something.

2025 年 1 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Francisco

与配偶出行

2025 年 1 月 9 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

The place was Super Dirty, trash in every hallway and the elevators, hair on the tub, trash inside the Fridge. Even Tho I payed for a king Bed suite They gave me a Doube twin Bed room. I’m in the military and was staying there with my fiancé for one night and it was so Dirty and Uncomfortable that we decided to go to the Airport and just stay there all Night. Worst thing I ever had My Fiancé go through and I promised her I would never Do it again.

2025 年 1 月入住 1 晚

2/10 糟糕

amber

与家人出行

2025 年 1 月 6 日

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

The property on the outside was clean the lobby qas nice but when we went up to the elevator the 2nd floor was horrible. There was trash everywhere all up and down the hallways, trash bags piled up stacked 3 to 4 bags high. Yhere was a taped blue checkmark on the outside of out door. When we walked in we had 2 double beds neither one had a bedframe. No microwave. We tried to plug the phone charger in and there was food wrappers and candy from the last person who stayed there beside the end table. The remote control batteries were held un by scotch tape. We paid $150 to stay and were extremely disappointed then found out it was non refundable.

2025 年 1 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Stefanie

2025 年 1 月 4 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2025 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Charles

与家人出行

2024 年 12 月 30 日

满意：员工和服务

不满意：住宿条件和设施，清洁度

2024 年 12 月入住 9 晚

2/10 糟糕

Joana

2024 年 12 月 22 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2024 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Tim

2024 年 12 月 19 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2024 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Mark

与家人出行

2024 年 12 月 15 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Hotel is filthy , all bathrooms are locked , others the bathroom doors have metal brackets and screws to the wall so no useable restrooms except in ur room , rooms are old and outdated , will never go there again

2024 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Julie

与家人出行

2024 年 12 月 15 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2024 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Brianca

2024 年 12 月 14 日

不满意：住宿条件和设施，清洁度

Not as advertised. Rooms have a smell and very noisy.

2024 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Ruth

2024 年 12 月 14 日

There was no stay. They did not have a room for us. We need to be refunded.

2024 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Charles R

商务旅客

2024 年 12 月 14 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Absolute worst service I've ever received checking in!!! They could not keep track of who was in what room and there was a hour long wait!! Never stay here!!!

2024 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Austin

2024 年 12 月 12 日

2024 年 11 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Sergio

2024 年 12 月 12 日

不满意：服务设施

No clean bad odoor

2024 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

Mike

与家人出行

2024 年 12 月 9 日

不满意：员工和服务

2024 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Jacqueline

2024 年 12 月 9 日

满意：员工和服务

不满意：住宿条件和设施

Horrible y sucio

2024 年 12 月入住 2 晚

4/10 很差

Bronislav

与家人出行

2024 年 12 月 7 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

That was the worst experience for us staying in that hotel. Entrance hall and elevator floor was dirty (black spots all over). Bathroom made a terrible impression: Dirty stain in a toilet, black spots all over the bathtub, mirror and sink all covered with dried splashes. In the coffeemaker there was an old coffee bag left with 1/8 inch of mold. How many days it was not cleaned? But they charged us a cleaning fee $8.99. Tried to talk to the clerk at the desk - he did not speak or understand English. All he could say: Yes, yes - with a big smile. I wonder how this hotel was able to pass Health Department inspection. And it is, definitely, not worth it to pay $140 for that experience. I wish to be able to attach my pictures to this note.

2024 年 12 月入住 1 晚

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