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"服務到位 精緻優雅 雖然隨時間勢必老舊 但乾淨整潔 無可取代的最佳位置"

"非常好的酒店 位置极佳 非常推荐"

"Excellent service. Value for money"

"Very good hospitality from the front desk to dining services."

"非常方便，酒店員工很友善，附近很多商場，又近西湖"

"這個地點一流，適合去西湖旅行的首選。主因平及住地方較大。"

"杭州西子湖四季酒店確實讓人感動難望。 酒店全體員工都非常熱誠親切的服務,讓我們在酒店期間感受到以客為尊,賓至如歸。 我們期待秋天時再度拜訪西子湖四季酒店"

"入住酒店舒服整潔，服務專業、貼心，有賓至如歸的感覺"

"環境漂亮，但是房間設備有點舊，整體很不錯"