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海南清水湾莱佛士酒店

5.0 星住宿

Raffles Hainan

提供3 个室外游泳池的海滨豪华度假村

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海南清水湾莱佛士酒店的照片库

4 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，中国菜
3 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
4 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，中国菜
大堂
3 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅

点评

9.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 免费机场班车
  • 酒吧
  • 热水浴池
  • 游泳池
  • 提供早餐
  • 送餐服务
当前价格为 CNY1,726
包含税费
每晚 CNY1,480
5 月 13 日 - 5 月 14 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 24 种房型中的 24 种

特级别墅 (Pool)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示套房, 1 张双人床, 私人游泳池 (Clear Water Bay)的所有照片

套房, 1 张双人床, 私人游泳池 (Clear Water Bay) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张双人床, 私人游泳池 (Clear Water Bay)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
私人游泳池
空调
免费婴儿床
冰箱
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示家庭房, 2 张双人床的所有照片

家庭房, 2 张双人床 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

家庭房, 2 张双人床

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示家庭房, 2 张单人床, 阳台的所有照片

家庭房, 2 张单人床, 阳台 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

家庭房, 2 张单人床, 阳台

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

Raffles, 套房, 1 张双人床

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 7 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示套房, 1 张特大床, 花园 (Clear Water Bay)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张特大床, 花园 (Clear Water Bay)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Clearwater Bay)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Clearwater Bay)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示小型套房, 1 张特大床, 私人游泳池的所有照片

小型套房, 1 张特大床, 私人游泳池 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

小型套房, 1 张特大床, 私人游泳池

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
私人游泳池
空调
免费婴儿床
冰箱
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观的所有照片

小型套房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

小型套房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床的所有照片

客房, 1 张特大床 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

客房, 1 张特大床

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

客房, 2 张大床

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示特级客房, 1 张大床, 海洋景观的所有照片

特级客房, 1 张大床, 海洋景观 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

特级客房, 1 张大床, 海洋景观

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示特级客房, 2 张大床, 海洋景观的所有照片

特级客房, 2 张大床, 海洋景观 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

特级客房, 2 张大床, 海洋景观

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

特级客房, 2 张双人床

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 14 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

尊荣别墅, 1 张特大床 (Pool)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

客房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床, 私人游泳池的所有照片

客房, 2 张大床, 私人游泳池 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

客房, 2 张大床, 私人游泳池

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
私人游泳池
空调
免费婴儿床
冰箱
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 2 张双人床, 海洋景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

客房, 2 张双人床, 海洋景观

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示尊荣套房, 1 张双人床, 私人游泳池 (Bay)的所有照片

尊荣套房, 1 张双人床, 私人游泳池 (Bay) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

尊荣套房, 1 张双人床, 私人游泳池 (Bay)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
私人游泳池
空调
免费婴儿床
冰箱
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示尊荣套房, 1 张双人床 (Bay)的所有照片

尊荣套房, 1 张双人床 (Bay) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

尊荣套房, 1 张双人床 (Bay)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示标准双床房, 2 张单人床, 私人游泳池的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

标准双床房, 2 张单人床, 私人游泳池

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
私人游泳池
空调
免费婴儿床
冰箱
  • 山景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

标准房, 1 张特大床, 私人游泳池

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张双人床 (The Writer's)的所有照片

套房, 1 张双人床 (The Writer's) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张双人床 (The Writer's)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示皇家别墅, 2 张双人床, 私人游泳池的所有照片

皇家别墅, 2 张双人床, 私人游泳池 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

皇家别墅, 2 张双人床, 私人游泳池

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
隔音
私人游泳池
空调
免费婴儿床
冰箱
  • 可容纳 7 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

街区简介

地图
清水湾大道, 陵水县英州镇, 陵水黎族自治县, 海南省, 572427

附近有什么？

  • 清水湾高尔夫俱乐部 - 车程 6 分钟 - 5.5 公里
  • 中国免税三亚免税店 - 车程 21 分钟 - 24.4 公里
  • 海棠湾 - 车程 27 分钟 - 34.5 公里
  • 蜈支州岛海滩 - 车程 37 分钟 - 34.5 公里
  • 亚龙湾 - 车程 40 分钟 - 44.9 公里

周边介绍

  • 凤凰国际机场 (SYX) - 55 分钟车程

餐厅

  • ‪海南莱佛士酒店 - ‬步行 1 分钟
  • ‪鸿星荟 - ‬车程 16 分钟
  • ‪茴香庭 - ‬车程 15 分钟
  • ‪雅居乐清水湾 - ‬车程 5 分钟
  • ‪三亚海棠湾世知大酒店 - ‬车程 14 分钟

住宿简介

海南清水湾莱佛士酒店

清水湾高尔夫俱乐部附近的豪华家居型度假村
不妨入住海南清水湾莱佛士酒店，享受免费往返机场班车、临近的高尔夫球场和泳池酒吧吧！这个度假村提供紧邻海滩的地理位置、免费海滩小屋和海滩酒吧，是晒太阳的好去处。在店内水疗中心莱佛士水疗享受排毒体膜、深层组织按摩和脚底按摩。您可在店内的 4 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、儿童餐和中国菜。24 小时健身中心提供瑜珈课程和健身课程，另有篮球、沙滩瑜珈和沙滩排球活动。所有住客均可使用免费有线网络，以及池畔酒吧和杂货店/便利店。
您还可享受以下礼遇：
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车
  • 豪华轿车或公务车服务、自助式早餐（收费）和自行车租赁
  • 2 个室外网球场、电动车充电站和快速退房
客房特色
所有 321 间客房均配备24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，还有配备家具的阳台和枕头选单等礼遇。
更多设施/服务还包括：
  • 婴儿浴盆、儿童拖鞋和儿童餐具
  • 垃圾回收、LED 灯泡和环保清洁产品
  • 浴室配备环保洗浴用品和泡澡浴缸
  • 液晶电视，带卫星频道和DVD 播放器
  • 衣柜/壁橱、独立的起居区和独立用餐区

语言

中文（普通话）、英语、俄语

同类型住宿

套房, 2 间卧室, 阳台, 海洋景观 | 客厅 | 53-英寸电视（配备有线频道）

海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店

  • 游泳池
  • SPA
  • 免费机场班车
  • 儿童游泳池
9.8 分，总分 10，绝佳，15 条点评
新价格 CNY1,164
包含税费
每晚 CNY998
5 月 6 日 - 5 月 7 日
海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费有线网络
  • 部分公共区域提供：免费有线网络

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 免费在店外提供停车位
  • 24 小时按要求免费提供往返机场班车
  • 提供区内班车，最远可至 40 公里
  • 火车站接站班车（收费）
  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日提供早餐自助餐（收费）：成人费用为 CNY 238，儿童费用为 CNY 119
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 2 家酒吧/酒廊
  • 4 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • 百味中餐厅
  • 大堂吧
  • 地沙村全日制餐厅
  • 心畅酒吧
  • 意味海鲜餐厅

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 2 个室外网球场
  • 24 小时健身房
  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 海滩瑜伽
  • 健身课程
  • 篮球
  • 摩托艇运动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 设计师品牌店
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 网球课程
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 蒸汽房
  • 自行车租赁

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 儿童餐具
  • 儿童泳池
  • 隔音客房
  • 看管儿童活动（收费）
  • 客房内独立用餐区
  • 免费婴儿床
  • 室内冰箱
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿玩具
  • 婴儿浴盆
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 杂货店/便利店
  • 折叠床/加床（收费）
  • DVD 播放器

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 会议室
  • 会议室（790 平方米的场地）
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海湾
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 17 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 泰式按摩
  • 体膜护理
  • 温泉/矿物温泉
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 点字或凸起标识
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进入的淋浴室
  • 淋浴室扶手
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 门铃和电话通知
  • 手持淋浴喷头
  • 无障碍浴缸

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 遮光窗帘
  • 折叠床/加床（收费）
  • 枕头选单

浴室

  • 吹风机
  • 儿童拖鞋
  • 淋浴/浴缸组合
  • 免费洗护用品
  • 泡澡浴缸
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看卫星频道的液晶电视
  • DVD 播放器
  • iPod 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 冰箱
  • 电热水壶
  • 独立用餐区
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 独立起居区
  • 隔音客房
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 空调
  • 免费市话
  • 免费提供日报
  • 清洁产品环保
  • 书桌
  • 洗浴用品分装器
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供快速退房服务

特别入住说明

此住宿接待方提供机场和火车站接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 24 小时联系住宿接待方
前台工作人员将在客人到店时接待。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
限 2 名 12 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
提供折叠床/加床，每晚收费 CNY 625.0。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 押金：每晚 CNY 1000

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 自助式早餐费用：成人约为 CNY 238，儿童约为 CNY 119
  • 机场接送费：每辆车 CNY600（单程）
  • 折叠床使用费：每晚 CNY 625.0

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
此住宿场所使用灰水回收系统。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器和烟雾报警器。
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：ALLSAFE 安心悦界（雅高酒店）。

其他注意事项

高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
3 岁以下的住客不允许使用游泳池、健身设施或热水浴缸；12 岁以下的住客仅可在成人监管下使用游泳池、健身设施和热水浴缸。
12 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

国家评分

为了方便客户参考，我们根据自己的标准给予评级。

住宿的其他常用名称：

Hainan Raffles
Raffles Hainan
Raffles Hainan Hotel
Raffles Hainan Hotel LingShui
Raffles Hainan LingShui
Raffles Hainan Resort Lingshui
Raffles Hainan Resort
Raffles Hainan Resort
Raffles Hainan Lingshui
Raffles Hainan Resort Lingshui

常见问题

海南清水湾莱佛士酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

海南清水湾莱佛士酒店住宿费用是多少？

截至 2025 年 5 月 5 日，我们找到的海南清水湾莱佛士酒店 2 位成人 1 晚最低价是 US$203.54（不含税费），入住日期是 2025 年 5 月 18 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

海南清水湾莱佛士酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

海南清水湾莱佛士酒店的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车；附近也可免费停车。

何时可在海南清水湾莱佛士酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。

何时可在海南清水湾莱佛士酒店办理退房？

退房时间为 正午。

海南清水湾莱佛士酒店提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供免费机场班车。

海南清水湾莱佛士酒店的地址在哪里？

这家陵水度假村依傍着海滩，毗邻高尔夫球场，距离清水湾高尔夫俱乐部 3.8 公里，并距离蜈支州岛海滩 34.4 公里。

关于Raffles Hainan的点评

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。15 条好评，共有 22 条点评
8 分 - 还可以。5 条好评，共有 22 条点评
6 分 - 一般。0 条好评，共有 22 条点评
4 分 - 很差。0 条好评，共有 22 条点评
2 分 - 糟糕。2 条好评，共有 22 条点评

9.2/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

9.4/10

住宿条件和设施

8.0/10

环保

点评

10/10 超赞

chi wah

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Toby

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住
2019 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

YUNXI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

完美的出游，独特的新年体验！

陵水雅居乐来福士酒店，发挥了来福士一贯的完美体验，入住非常的棒，下次来海南一定还会来来福士！
2019 年 2 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 6 月入住 5 晚

10/10 超赞

jiandong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店设置非常好，服务很棒，就是位置比较偏，去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程
2017 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Yu-er

与家人出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is my second time here. Great breakfast buffet! So many options, my family enjoyed a lot. Hotel is a bit old… I need to push super hard to close my room door. I booked a private pool room but the pool doesn’t look clean… Overall the experience was good because of the breakfast but prob wont come back again unless they renovate or have new activities going around.
2024 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.
2021 年 6 月入住 8 晚

10/10 超赞

真实旅客

2021 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

MARCOS

满意：客房舒适度
It is not what I expected from Raffles...
2020 年 12 月入住 7 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.
2019 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jessica，USA

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌
2019 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

SHOUCHIH

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 10 月入住 6 晚

8/10 还可以

Fritha，Shenzhen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Consistent and friendly.

Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins). Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort. Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort. The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight. Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front. Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded. This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects. English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.

8/10 还可以

Veronica，São Paulo

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

Muito bom, porém overpriced

A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação. Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Unsatisfied

Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Awesome service

Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.

10/10 超赞

Batyr

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Clive，Milano, Italy.

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Undiscovered Relaxation Paradise

We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.