Hotel staff are super friendly. Not my first time staying here. Same as last time. Very good
Fai
2024 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
Choi Hung
与家人出行
2024 年 8 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent View
Choi Hung
2024 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Kai
2024 年 1 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Kai
2024 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Wei Jen
2023 年 10 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The Shangri-La at The Shard in London, staying in a room with an iconic view, offers a clear vista of the Tower Bridge and various important landmarks. The dinners and breakfasts provided by the TING restaurant are excellent. The front desk also offers service in fluent Chinese and English. Other Shangri-La hotels should consider this establishment's service standards as a worthwhile example to emulate.
Wei Jen
10/10 超赞
Sau Mei May
与家人出行
2023 年 9 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good hotel
The hotel is super good. Except the room make up service was not consistent. Sometimes it takes in the morning. Sometimes in the afternoon and sometimes almost at 6 pm.
Sau Mei May
2023 年 9 月入住 5 晚
8/10 还可以
真实旅客
商务旅客
2020 年 9 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice View
Nice view.
Reservation team did a good job, with follow up to my request.
真实旅客
2020 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Simon,Taiwan
与配偶出行
2020 年 6 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Just wonderful, nothing other to say! The fantastic view from the room, even with a telescope. We enjoyed the big and technological room so much. My top choice in London!
Simon
2018 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
与配偶出行
2020 年 2 月 4 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
設施頂級的住宿環境。
真实旅客
2020 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
gang
2019 年 10 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
gang
2019 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
JN_Hong,Hong Kong
与配偶出行
2019 年 9 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
JN_Hong
2019 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2019 年 5 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
很靚,景觀非常好,能望倫敦橋,方便及服務非常滿意,加床又不須叧外消費,但晚上11:00 後, Room service 不是太多選擇,在52/F Dong Bar afternoon tea 也不錯,360 度景觀難著芵弎下午茶非常社意,下次來倫敦也要再住。
真实旅客
2019 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
Peter
与配偶出行
2025 年 4 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
There is nowhere like the Shangri-La at The Shard. Every time we stay there we enjoy the fantastic hotel and the unequalled views over London from the hotel floors.
Peter
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Hassan
2025 年 4 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The location the staff and the views of London and they went an extra mile to wish us a happy birthday
Hassan
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kelly
与家人出行
2025 年 4 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Phenomenal property and experience!
I booked the Shangri-La for my birthday trip because of the exceptional views, and they did not disappoint! The service at this hotel is unparalleled and the best I've ever experienced.
The breakfast every morning was sensational and the French toast was the most delicious I have ever had.
A huge shout out to Jessica, the duty manager who went out of her way to accommodate me and made my stay unforgettable! And Ann, whose smiling face greeted us every morning at breakfast and provided us with excellent service!
The Shangri-La is my new favorite hotel chain and I am already looking into their other properties worldwide. Thanks again, Shangri-La for the memories!
Kelly
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Iain
2025 年 4 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent
Iain
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
mark
2025 年 4 月 14 日
mark
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Fidel
2025 年 4 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Fidel
2025 年 4 月入住 6 晚
10/10 超赞
Diane
2025 年 4 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Diane
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Nichole
2025 年 4 月 10 日
Nichole
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Eva
团体旅客
2025 年 4 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
All aspects were perfect
Eva
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Diane
商务旅客
2025 年 4 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was simply amazing. The room is clean, modern, and comfortable. Especially the view from the room was spectacular. However, the best thing was the staff. They were very accommodating, friendly, and gave the best service. Stayed here twice in one week because of the experience I had.
Diane
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Chinguun
与配偶出行
2025 年 3 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent hotel
Chinguun
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
William,Wigan
与配偶出行
2025 年 3 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
As always, excellent!
William
2024 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Paul
2025 年 3 月 18 日
from room above was terrible. Where the air con was you could hear all conversations that were taking place upstairs! Not what you expect for such an expensive hotel.