Great hotel only 10 mins from the train station in Luzern. If you like connection then maybe its not the best hotel for you, but the contactless check in was simple and the service via Whats App was great. The xmas night market was just outside the hotel, which made it very magical. Highly recommend staying here.
Ryan
2024 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
Randi
与配偶出行
2024 年 11 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Really good location and the room was clean with sufficient space for two persons. The bed was super comfortable and I didn't miss the human contact at all.
Randi
2024 年 11 月入住 2 晚
8/10 还可以
P
2024 年 10 月 23 日
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good hotel with straight forward self check-in process. Fairly central in Lucerne.
Knocking some points off the cleaniness as there was a kettle used by the previous hotel guest that was not clean (i.e. had cloves and tissue still in the kettle). Once this was reported to the hotel management, they quickly replaced the kettle by the time we came back from our day outing.
P
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
john
2024 年 10 月 20 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
john
2024 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
GILSON
2024 年 10 月 12 日
GILSON
2024 年 10 月入住 4 晚
10/10 超赞
David
2024 年 9 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
David
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
MARIA
与家人出行
2024 年 9 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Increíble y muy céntrico .
MARIA
2024 年 9 月入住 1 晚
6/10 一般
真实旅客
商务旅客
2024 年 9 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
真实旅客
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Ove
2024 年 9 月 7 日
Ove
2024 年 9 月入住 3 晚
4/10 很差
Sarah
2024 年 8 月 26 日
Sarah
2024 年 8 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Andrew
与家人出行
2024 年 8 月 25 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very difficult time consuming online check in. Asked for far too much personal information without which we couldn’t gain access. Room incredibly hot despite given fans. No tea spoons, creamer for coffee. Shower soap not working. More expensive than our 4 star 2 room and living room wonderful hotel in Zermatt
Andrew
2024 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
John
与家人出行
2024 年 8 月 24 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Easy self check in using Goki app. Many bistros within walking distance for food and drink. Simple bus transportation from Luzern Barnhof
John
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Cindy
2024 年 8 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Too hot , need AC
Cindy
2024 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Jan
2024 年 7 月 30 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
Sent an email to management about the accommodations, but never received a reply. Users should understand that no contact check in means no staff on site.
Bar downstairs is very noisy. Should have more than one fan available for all the guests at the property.
Jan
2024 年 7 月入住 2 晚
2/10 糟糕
SEOK
与家人出行
2024 年 7 月 30 日
不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
There is no AC. Therefore, Never stay during summer. It's rerrible to stay in this season.
SEOK
2024 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Nawsheen
与家人出行
2024 年 7 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nawsheen
2024 年 7 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Muhibba
2024 年 7 月 24 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No AC. Overpriced and horrible place to satay
Muhibba
2024 年 7 月入住 1 晚
6/10 一般
Pranav
与家人出行
2024 年 7 月 18 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
Pranav
2024 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Todd
2024 年 7 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location and fantastic accommodation
Todd
2024 年 7 月入住 1 晚
4/10 很差
Gry
与家人出行
2024 年 7 月 13 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gry
2024 年 7 月入住 2 晚
4/10 很差
Kathryn
与家人出行
2024 年 7 月 6 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
Kathryn
2024 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
Chungsang
团体旅客
2024 年 7 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Chungsang
2024 年 5 月入住 1 晚
4/10 很差
Tessa,Arlington
与家人出行
2024 年 6 月 26 日
满意:服务设施,清洁度
No AC very hot
Tessa
2024 年 6 月入住 2 晚
6/10 一般
Tim
与家人出行
2024 年 6 月 26 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
The hotel is in a very nice area, convenient for walking around the old town/river area. I was not a big fan of the contactless check-in, would much rather interact with a person for that instead of a computer.