2/10 糟糕
Cecilia
与家人出行
2025 年 8 月 1 日
不满意：客房舒适度
Trasig lägenhet med låg standard
Lägenheten är i dåligt skick, fläckar på väggarna, hårda sängar och låg standard i badrum (tex mögel i duschen). Det luktar rök i lägenheten fast den ska vara rökfri. Men det som gjorde oss besvikna var att gardinstången hade gått sönder och hängde för hela fönstret och köksbordet hade lossnat när vi öppnade lägenheten, och det fanns även smutstvätt (lakan och handdukar) kvar i lägenheten, se bilder. Vi hörde genast av oss till det lokala Happy Rentals teamet och ville ha hjälp med att laga och fixa. Vi messade och mailade men inget svar, inte än idag har vi hört något. Vi hörde av oss till det centrala Happy Rentals teamet men de hänvisade bara till det lokala teamet. Vi är besvikna och rekommenderar inte detta boende till någon. Lugano som stad är dock helt fantastisk!
Cecilia
2025 年 7 月入住 1 晚