Desde que llegamos el trato fue nefasto 15 min para que saliera alguien a atendernos cuando ya estábamos muertos de cansancio , nos entregan una habitación la cual según yo no es la que había pagado súper oscura , quise subir las persianas y el cordón ya estaba roto , fui a hacer la queja a recepción me comentaron que no había nadie de mantenimiento que pudiera reparar la persiana , me dijeron que me cambiarían de habitación al día siguiente que dejara mis cosas listas y en cuanto llegara me cambiaban , así hice fui hice mis cosas y al regresar había alguien diferente en recepción le comentamos que nos habían dicho que nos iban a cambiar de habitación y su respuesta fue que él no tenía ninguna anotación que no era posible que no tenía habitaciones disponibles , por lo que fui al cuarto que tenía anteriormente y al entrar ya habían otras personas dentro del cuarto , regresé a recepción y ya muy enojado por qué aparte había dejado cosas en la caja fuerte le comenté que ya había otras personas a lo cual me preguntó el nombre y resultó que ya habían cambiado mis cosas a otra habitación , la habitacion era la que yo había pagado , el de recepción me comentó que por el mal entendido que hubo me daba los desayunos de cortesía durante toda mi estancia , al siguiente día fui a desayunar ( malo por cierto) y nos dijeron que no teníamos desayuno incluido , en ese momento decidí dejar de desgastarme con el pésimo servicio y trato y NO lo recomiendo en absoluto no malgasten su dinero.