2/10 糟糕
Natalia
2024年12月10日
不满意:住宿条件和设施
Hotel pessimo. Sono arrivatas e dopo aver fatto il chek in e pagato la tassa di soggiorno mi viene comunicato che le stanze sono situate al 4° e 5° piano dello stabile e che l'ascensore è rotto al mattino e non si prevede venga aggiustato essendo sabato.
Ritengo molto grave il fatto di non essere stata avvisata per tempo in modo da poter trovare un'alternativa e mi è sembrato molto strano che l'albergo non abbia tecnici disponibili per ripristinare il funzionamento dell'ascensore.
Insomma una totale disorganizzazione a scapito degli ospiti. Per fortuna ho potuto trovare un'alternativa e ho lasciato l'hotel.
Natalia
2024 年 12 月入住 2 晚