"飯店很漂亮！房間舒適！晚餐自助餐很棒！東西好吃、新鮮。服務人員很親切，我們共12人5間房，坐小巴包車過來，飯店人員還特地上車講解服務設施跟統一辦理入住，服務很棒！也在溫泉街附近，走路就到。"

"似正在翻新酒店,原先酒店設計比較簡陋,希望翻新後會有所改善"

"我們是自駕，入口是很小條的路，招牌不是很明顯，勇敢開進去就是了。有少量停車位。從停車開始就可以感受到接待人員的熱情，幫忙停車、搬運行李。入住時還發給小朋友小玩具，大廳古色古香，一進去就聞到令人放鬆的香味。晚餐時會協助鋪床，還會送上一壺冰水，方便在泡澡後使用。晚餐是懷石料理，有依照我們的飲食習慣，不吃生食、不吃牛肉的予以客製化，十分感謝。除了公共浴池，還有二間家庭湯屋，可以從房間播電話預約，服務人員可以說英語。check out時才結帳，並交還車鑰匙，比較特別。不僅是大人餐食，兒童的餐食也是非常豐富，早餐有牛奶、咖啡、蘋果汁可以續加。菜單上可以看到手寫的訊息，真的很細心。"

"酒店兩位年長管理員熱情，經常作出溫馨提示，週邊環境漂亮，有如置身歐洲小鎮。"

"抵達時，新館正在整修，外觀用黑色布幕遮蓋起來，看起來不是很美觀，但不影響室內看出去的景色。櫃檯人員說飯店為了表示歉意，有贈送一些飲品，很貼心。 這間飯店我最喜歡的就是房間內有一個簷廊，可以坐在專屬自己的小陽台觀看日式庭園，聽著水流聲看著綠色樹木，非常愜意；感到不滿意的事情是，房內的廁所在門口的正對面，離室內較遠，也沒有淋浴室，對於不方便泡溫泉的人來說，不是那麼方便，而溫泉池那邊如果要放置物品，有鎖的置物櫃還要自費100日幣才能使用，實在無法理解，明明已經在這邊住宿，為什麼還要自費付置物櫃的錢呢？ 訂的方案是一泊二食，晚餐的懷石料理部分餐點覺得還好，份量充足，但感覺不太具備在地特色，牛肉蠻油的，早餐部分比較符合我的胃口，沒有出現衝擊味蕾的食物。 ..."

"This hotel is amazing, they provide indoor and outdoor hot spring. Their staff manner is very good, and the foods are so delicious."