6/10 一般
Gien-Hua,Luxembourg
2024年12月23日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Points négatifs:
-paiement du séjour en devise locale (BYN) au check-in et non au check-out !
-pas d'indication que MasterCard/Visa émis dans l’UE non valides
-odeurs d’eaux usées parfois dans la salle de bains
Points positifs:
personnel à l’écoute et serviable
2 bouteilles d’eau (50 cl) offertes chaque jour
nettoyage journalier de la chambre, même si on la quitte en début d’après-midi
Au sujet du problème des cartes de crédit non valables, l’hôtel doit signaler qu’il accepte Visa/MasterCard mais uniquement celles émises dans certains pays.
Je me suis vu refuser l'accès à la chambre au check-in à 23:00 tant que je ne paye pas en BYN.
J’ai dû marcher à un autre hôtel qui avait un bureau de change ouvert 24/7 pour échanger USD/EUR à une heure avancée, sans quoi, je n’aurais plus eu qu’à dormir dans la rue. Je croyais rêver…
Gien-Hua
2024 年 12 月入住 7 晚