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梅里塔吉豪华预订

4.5 星住宿

Grand Reserve at The Meritage

豪华度假村，提供3 间餐厅和2 个室外游泳池

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每日供应即点即煮早餐（需付费）
2 室外游泳池，收费帐篷屋，池畔遮阳伞
外观
会议设施
1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • SPA
  • 游泳池
  • 送餐服务
  • 提供早餐
  • 酒吧
  • 提供停车位
当前价格为 CNY3,286
包含税费
每晚 CNY2,527
5 月 28 日 - 5 月 29 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 21 种房型中的 21 种

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

套房, 1 间卧室 (Signature)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
遮光窗帘
加厚床垫
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

套房, 2 间卧室 (Reserve, King/QQ, ADA)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
2 间卧室
遮光窗帘
加厚床垫
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人床

显示套房, 2 间卧室, 泳池景观 (Signature, King/King)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

套房, 2 间卧室, 泳池景观 (Signature, King/King)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
2 间卧室
遮光窗帘
加厚床垫
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

套房, 2 间卧室 (Signature, King/QQ)

特色亮点

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空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
2 间卧室
遮光窗帘
加厚床垫
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

特级套房, 1 间卧室 (Cru)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
遮光窗帘
加厚床垫
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

套房, 2 间卧室 (Reserve, King/King)

特色亮点

阳台或露台
空调
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平板电视
低过敏的被褥
2 间卧室
遮光窗帘
加厚床垫
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床

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套房, 1 间卧室 (Reserve, ADA)

特色亮点

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  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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特色亮点

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  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

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套房, 2 间卧室 (Reserve, King/QQ)

特色亮点

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空调
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低过敏的被褥
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  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床

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特色亮点

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低过敏的被褥
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  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

套房, 2 间卧室, 泳池景观 (Signature, King/QQ)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
2 间卧室
遮光窗帘
加厚床垫
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

客房, 2 张大床 (Signature, ADA)

特色亮点

阳台或露台
空调
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平板电视
低过敏的被褥
羽绒被
加厚床垫
Frette 意大利床单
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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客房, 1 张特大床 (Signature)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
羽绒被
加厚床垫
Frette 意大利床单
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

客房, 2 张大床 (Signature)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
羽绒被
加厚床垫
Frette 意大利床单
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

客房, 2 张大床 (Reserve)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
羽绒被
加厚床垫
Frette 意大利床单
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

客房, 1 张特大床, 泳池景观 (Signature, ADA)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
羽绒被
加厚床垫
Frette 意大利床单
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

客房, 1 张特大床 (Reserve)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
羽绒被
加厚床垫
Frette 意大利床单
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

客房, 2 张大床, 泳池景观 (Signature)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
羽绒被
加厚床垫
Frette 意大利床单
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

客房, 2 张大床 (Reserve, ADA)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
羽绒被
加厚床垫
Frette 意大利床单
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

客房, 1 张特大床 (Reserve, ADA)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
羽绒被
加厚床垫
Frette 意大利床单
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 泳池景观 (Signature)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、羽绒被

客房, 1 张特大床, 泳池景观 (Signature)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
羽绒被
加厚床垫
Frette 意大利床单
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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前台

洲际英迪格酒店纳帕谷

Napa
  • 游泳池
  • 可带宠物
  • 免费 WiFi
  • 餐厅
8.4 分，总分 10，很好，1,001 条点评
新价格 CNY1,195
包含税费
每晚 CNY1,037
5 月 11 日 - 5 月 12 日
洲际英迪格酒店纳帕谷

街区简介

地图
850 Bordeaux Way, Napa, CA, 94558

附近有什么？

  • 纳帕谷学院 - 车程 3 分钟 - 3.1 公里
  • 瓶石音乐节 - 车程 6 分钟 - 5.9 公里
  • 纳帕谷会展中心 - 车程 6 分钟 - 5.9 公里
  • Oxbow 公众街市 - 车程 6 分钟 - 6.5 公里
  • 纳帕谷葡萄酒列车 - 车程 7 分钟 - 6.7 公里

周边介绍

  • 距苏伊桑 - 费尔菲德站 20 分钟车程
  • 布坎南菲尔德机场 (CCR) - 34 分钟车程

餐厅

  • ‪In-N-Out Burger - ‬车程 5 分钟
  • ‪McDonald's - ‬车程 4 分钟
  • ‪Bear - ‬车程 10 分钟
  • ‪Taco Bell - ‬车程 5 分钟
  • ‪Applebee's Grill + Bar - ‬车程 4 分钟

住宿简介

梅里塔吉豪华预订

葡萄压榨者 - 雕塑附近的豪华度假村
梅里塔吉豪华预订毗邻纳帕名品折扣中心和Oxbow 公众街市，提供附设酒庄、保龄球馆和2 间池畔酒吧。这个度假村设有酒庄游览活动、葡萄园和品酒室，是细品慢酌的好去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受身体护理、热石按摩或体膜护理。您可在店内的 3 家餐厅享用早餐、早午餐、午餐、晚餐和意大利菜。健身俱乐部设有瑜珈课程和健身课程，梅里塔吉豪华预订还提供杂货店/便利店、免费招待会和露台。所有住客均可使用 50+ Mbps 网速的免费房内 WiFi，以及火塘和2 间咖啡店/咖啡馆。
您还可获享以下礼遇：
  • 2 个室外游泳池配备小屋、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 即点即煮早餐（收费）、自行车租赁和代客停车（收费）
  • 往返机场班车（收费）、电动车充电站和婚庆服务
  • 台球桌或撞球台、ATM/银行服务和24 小时前台服务
  • 在住客点评中，员工服务获得了很高的评价。
客房特色
所有 145 间客房均拥有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，以及可存放笔记本电脑的保险箱和笔记本电脑工作区等礼遇。
更多客房便利设施/服务还包括：
  • 低致敏床品、意大利 Frette 床单和加厚床垫
  • 名牌洗护用品、浴缸或淋浴和吹风机
  • 平板电视，带Netflix 影片、Hulu 影片和流媒体服务
  • 阳台或露台、衣柜/壁橱和收费电视频道

语言

英语、西班牙语

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2 室外游泳池，收费帐篷屋，池畔遮阳伞

梅丽泰治水疗度假酒店

  • 游泳池
  • 热水浴池
  • SPA
  • 可带宠物
8.0 分，总分 10，很好，1,000 条点评
新价格 CNY2,218
包含税费
每晚 CNY1,572
5 月 26 日 - 5 月 27 日
梅丽泰治水疗度假酒店

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速：50+ Mbps
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 24 小时提供往返机场班车（收费）
  • 店内提供露天停车位（每晚 USD15）
  • 店内提供露天代客停车位（每晚 USD 25）
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 每日 6:00 至 11:00 提供即点即煮早餐（收费）：成人费用为 USD 9 至 50，儿童费用为 USD 9 至 50
  • 2 家酒吧/酒廊
  • 2 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 间池畔酒吧
  • 3 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 免费的经理接待活动（部分日期）
  • 情侣/私人用餐
  • 私人野餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Crush Lounge
  • Olive and Hay
  • The Commons (Lobby Bar)
  • Village Bistro

休闲活动

  • 2 个室外泳池
  • 保龄球馆
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 酒庄
  • 酒庄游览
  • 品酒室
  • 葡萄园
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 私人酒庄游览
  • 台球桌/撞球台
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房
  • 自行车游览
  • 自行车租赁

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 保龄球馆
  • 带防护栏的泳池
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 泳池门
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 礼品店/报摊
  • 旅行指南
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 夜床服务

商务服务

  • 24 小时商务中心
  • 40 间会议室
  • 会议室（7,432 平方米的场地）

室外

  • 池畔茅屋（收费）
  • 池畔躺椅
  • 花园
  • 火塘
  • 露台
  • 葡萄园
  • 野餐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 12 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 体膜护理
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 点字或凸起标识
  • 电梯
  • 店内泳池入口坡道
  • 店内泳池升降机
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的商务中心
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 辅助听力设备
  • 可视化火灾报警器
  • 楼梯扶手
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 住宿场所内提供轮椅
  • 走廊扶手

其他

  • 2 栋建筑
  • 4 层楼
  • 建于 2018 年
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 加厚床垫
  • 意大利 Frette 床单
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 名牌洗护用品
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 牙刷和牙膏（按要求提供）
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看付费卫星频道的纯平电视
  • 流媒体服务
  • Hulu
  • MP3 基座
  • Netflix

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 免费瓶装水
  • 香槟服务
  • 意式浓缩咖啡机

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 恒混控制暖气
  • 恒温控制空调
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 免费市话
  • 书桌
  • 书桌椅
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：16:00；停止办理入住：1:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务

特别入住说明

年满 18 岁的成人必须为预订承担所有责
前台工作人员将在客人到店时接待。

进入方式

前台

宠物

可带宠物，每间住宿每晚需额外收费 USD 100.00
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
总共可携带 2 只宠物（每只宠物限重 36 公斤）
有限制条件；如需更多详情，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。
有食物碗和水碗

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 度假费：每间住宿每晚 USD51.89
度假费包含：
  • 其他服务
  • 使用商务中心/计算机
  • 礼宾服务
  • 传真
  • 使用健身中心
  • 健身/瑜伽课程
  • 使用健身俱乐部
  • 客房清洁
  • 客房内瓶装水
  • 客房内咖啡
  • 使用客房内保险箱
  • 报纸
  • 使用合作住宿设施
  • 使用合作住宿的游泳池
  • 打电话
  • 使用游泳池
  • 班车服务

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 即点即煮早餐费用：成人约为 USD 9 至 50，儿童约为 USD 9 至 50
  • 机场接送费：每人 USD100.00（往返）
  • 自助露天泊车费用：每晚 USD15
  • 代客停车费用：每晚 USD25
  • 宠物费：每间住宿每晚 USD100.00
  • 服务型动物免费

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
建议开车出入该住宿。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Vista Collina Resort Napa
Vista Collina Napa
Vista Collina
Vista Collina Resort
Reserve At The Meritage Napa
Vista Collina at The Meritage
Grand Reserve at The Meritage Napa
Grand Reserve at The Meritage Resort
Grand Reserve at The Meritage Resort Napa

常见问题

梅里塔吉豪华预订有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池。

梅里塔吉豪华预订住宿费用是多少？

截至 2025 年 5 月 7 日，我们找到的梅里塔吉豪华预订 2 位成人 1 晚最低价是 US$350.0（不含税费），入住日期是 2025 年 5 月 26 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

梅里塔吉豪华预订允许宠物入住吗？

是的，梅里塔吉豪华预订允许携带宠物入住（总共可携带不超过 2 只宠物），每只宠物限重 36 公斤。将收取每间住宿每晚 USD 100.00 的费用。服务类动物免费。

梅里塔吉豪华预订的停车费是多少？

提供自助停车服务，收费每晚 USD 15。提供代客停车，费用：USD 25（每晚）。

何时可在梅里塔吉豪华预订办理入住？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：1:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在梅里塔吉豪华预订办理退房？

退房时间为 11:00。

梅里塔吉豪华预订提供前往机场的班车吗？

是的，提供机场班车。每人费用：USD 100.00。

梅里塔吉豪华预订的地址在哪里？

这家豪华度假村位于索斯科尔南门；距离葡萄压榨者 - 雕塑 1.1 公里，而且距离Oxbow 公众街市和纳帕谷葡萄酒列车不到 10 公里。而且，距离纳帕名品折扣中心和山谷上的热气球不到 15 公里。

关于Grand Reserve at The Meritage的点评

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。313 条好评，共有 543 条点评
8 分 - 还可以。98 条好评，共有 543 条点评
6 分 - 一般。60 条好评，共有 543 条点评
4 分 - 很差。33 条好评，共有 543 条点评
2 分 - 糟糕。39 条好评，共有 543 条点评

9.2/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

10/10 超赞

Chia Yu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Lovely resort!

Great resort to stay! Definitely will come back again!
2018 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Lynette，Scottsdale

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Outstanding! The rooms were perfect for a couple of girls sharing a bathroom. Plenty of counter space & mirrors. Love the dual sinks. Very spacious. Beautiful views. Outstanding amenities. I will stay here every time I’m in Napa going forward!!
2025 年 5 月入住 3 晚

10/10 超赞

Paul

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great location
2025 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Chaundra LaNette

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Quiet, safe and conveniently located to everything. The staff is top notch and accommodating.
2025 年 4 月入住 3 晚

2/10 糟糕

marius

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意：住宿条件和设施，服务设施
不满意：员工和服务，清洁度
We were placed in different hotel room than what we booked , room was not as advertised
2025 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mike

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Fantastic property.

Nice facilities, nice rooms, really well taken care of, great location. My only gripe would be finding where you're staying is a little challenging as the property sprawls out a bit. Could use some more signage.
2025 年 4 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Frederick

与家人出行, 商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Front desk employees and phone
2025 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Preet

团体旅客
2025 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Basia

2025 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

Daniela，Lake Forest

2025 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Ogechi????

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great
2025 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Christopher，West Sacramento

2025 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Amber

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property was nice and quiet. The spa was amazing!
2025 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Amanda

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jamelle

2025 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Austin

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful and quiet
2025 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Armaan

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Did my surprise proposal here and the Service was incredible! Everyone from the front desk clerk to the valet to the wedding and events coordinators were super accommodating and they even kept the secret from my fiance!Loved the wine tasting and the property and will surely be back!
2025 年 2 月入住 1 晚

2/10 糟糕

edwin

与配偶出行, 团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施
I had a deeply concerning experience during my stay at Meritage Hotel from 2/14/25 to 2/16/25, and the matter remains unresolved. During our stay, a hotel employee unlawfully entered our room while my partner and I were engaged in a private moment. This individual neither knocked nor announced their presence and, instead of immediately leaving, lingered and listened before fleeing when confronted. This was a severe violation of our privacy, and we immediately reported it to hotel security. We were assured that an investigation would be conducted, including a review of key card access logs, but we received no follow-up. When we escalated the matter to the front desk manager, she acknowledged the mishandling of our complaint, apologized, and assured us we would receive compensation via a credit for our massages, as she claimed our booking through Expedia prevented a room refund. However, no such credit was ever applied. What makes this experience even worse is that our itemized receipt shows we paid Meritage Hotel directly, further calling into question the excuses given. The complete lack of communication and failure to honor promises has left us feeling disregarded. I had initially trusted the staff to make things right, but that trust has been broken. This level of disregard for guest concerns is unacceptable, and I cannot recommend this hotel to others.
2025 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Murat

2025 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Waheeda

2025 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Noel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2025 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Sean

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Property was clean and the on site dining options were very good. Took a while to receive our in room dining but other than that the service was good.
2025 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

carolina

与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Shannon

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 12 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Rubin

2024 年 12 月入住 2 晚