2/10 糟糕
Ursula
与家人出行
2025 年 5 月 8 日
Ich hatte ein Luxuszimmer mit Meerblick gebucht. Stattdessen bekam ich ein kleines dunkles Zimmer mit einer Restaurantküche als direktem Gegenüber. Wahrscheinlich wurde darauf gehofft, dass wir nichts sagen. Denn erst auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass es genau am Tag vorher einen Schaden in dem von uns gebuchten Zimmer gegeben hätte.
Auf die Terrasse angesprochen, wurde uns gesagt, dass sie gerade jetzt nicht zugänglich sei.
Keines der Photos auf Expedia entsprach der Wirklichkeit.
Vor Ort auf eine Erstattung angesprochen wurde ich auf Expedia verwiesen. Leider war Expedia nicht sehr bemüht, so dass ich nur einen sehr kleinen Betrag erstattet bekommen habe.
Meine Empfehlung: nicht buchen!
Ursula
2025 年 4 月入住 2 晚