Check-in difficoltoso.Avevo prenotato un appartamento con cucina e mi è stata assegnata una camera standard senza alcuna precedente comunicazione, dopo 30 minuti al telefono per chiarimenti, per forza, ho accettato la nuova sistemazione rinunciando così a buona parte della cena che volevo preparare. Non ho avuto il rimborso che mi era stato promesso. Ci sono solo prese svizzere in camera. Mi sono sentito preso in giro.Mai più.
MASSIMO
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rui
2025 年 3 月 25 日
Rui
2025 年 3 月入住 1 晚
6/10 一般
Jörg
2025 年 3 月 8 日
Jörg
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Fadi
2025 年 3 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fadi
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Fadi
2025 年 3 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fadi
2025 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Thomas
2025 年 2 月 20 日
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Short stay in Lucerne
Perfect place for one night. The room temperature was indeed cold as mentioned by other guests. Generally everything else was great.
Thomas
2025 年 2 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Kujtim
2025 年 1 月 15 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
“I would rate this hotel zero stars if I could. My experience was very disappointing. The room was extremely cold, making it uncomfortable to stay in. Additionally, the check-in process was complicated and frustrating. Overall, I was very unhappy and would not recommend this hotel to anyone