The hotel is not far from JFK airport. The front desk is really helpful. Somehow, the nearby area is not so pleasant. It is okay for a short stay.
真实旅客
2018 年 7 月入住 1 晚
6/10 一般
Amira
2023 年 6 月 13 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Staff was amazing. But the area and the hotel itself, is not it. My bedsheets had cigarette burns in them and also in the carpets. Crackhead central.
Amira
2/10 糟糕
Alba
团体旅客
2023 年 5 月 3 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Really Dirty. And loud!
Alba
2023 年 4 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Claudia
与家人出行
2023 年 4 月 27 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The hotels smells terrible. The rooms are not clean and furniture is broken.
The pictures in you site do not reflect reality
Claudia
2023 年 4 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Senthil Nathan
2023 年 4 月 18 日
Senthil Nathan
2023 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Mohanie,South Richmond Hill
2023 年 4 月 18 日
Mohanie
2023 年 4 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Eric
2023 年 4 月 17 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Worst hotel stay ever!!!
Upon check-in, I was notified that the tv wasn't working. After a lengthy discussion with the clerk and asking if there was something that could be done to rectify the situation, I was met with a disrespectful and non-empathetic NO! Once in the room, I quickly noticed how dirty the carpet and areas around the room appeared. The garbage from the previous occupant was not emptied. Before retiring to the bed, I used the bathroom and flushed the toilet. When I awoke, I noticed that the toilet was clogged. I called to notify the front desk and was told housekeeping would be there shortly. No one arrived. When checking out, I explained my stay to the clerk at the front desk and was abruptly interrupted and told that if I have a concern, it should be addressed by the booking agent online.
Eric
2023 年 4 月入住 1 晚
6/10 一般
YAMIL JOSE
与家人出行
2023 年 4 月 11 日
不满意:清洁度
Not so good for a family staying.
Smell a lot to smoke in the whole place.
YAMIL JOSE
2023 年 4 月入住 5 晚
2/10 糟糕
Janet
2023 年 4 月 10 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel didn't even have a visible identification sign on the outside! It is in terrible condition. No blankets on the bed or clothes hangers in the closet.
Janet
2023 年 4 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Ayesha
与配偶出行
2023 年 4 月 5 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Worst
Ayesha
2023 年 3 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Onica
与配偶出行, 商务旅客
2023 年 4 月 2 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Terrible customer service
Onica
2023 年 4 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Demario
与配偶出行
2023 年 3 月 29 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
A rat was in my room
Demario
2023 年 3 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Marie
2023 年 3 月 29 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lousy service
Bathroom was clogged, Bed sheet was rip
Marie
2023 年 3 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Ayesha
2023 年 3 月 26 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Worst hotel I ever stayed in my entire life, bad service those employees don’t know how to talk employees curse you.
Ayesha
2023 年 3 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Sgourney
与家人及幼儿出行
2023 年 3 月 20 日
不满意:住宿条件和设施,清洁度
No comment just know I never stayed on the property enter room and turn right back around and got my money back…. Not for kids or family stays
Sgourney
2023 年 3 月入住 2 晚
8/10 还可以
Alan,Bismarck
2023 年 3 月 13 日
Alan
2023 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sanjay
2023 年 3 月 12 日
Sanjay
2023 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
Neal
与配偶出行
2023 年 2 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ok
Neal
2023 年 2 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Sharon
商务旅客
2023 年 2 月 26 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sharon
2023 年 2 月入住 3 晚
10/10 超赞
Clara
商务旅客
2023 年 2 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Everything was okay
Clara
2023 年 2 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Frederick
与配偶出行
2023 年 2 月 9 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I would like my money returned. I did not get the room I payed for. I was in basement room that smelled awful with a hole in the ceiling.
Frederick
2023 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Keith
2023 年 2 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Keith
2023 年 2 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Angel
与配偶出行
2023 年 1 月 28 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This place is a shelter and smells ridiculously bad and reeks of cigarette smoke. When we complained to front desk, switched our room but he called upstairs ahead to spray the room. When we complained, he said only Expedia can refund me money, only for Expedia to tell me that it was he who refused. DO NOT GO TO THE HILLSIDE HOTEL.