6/10 一般YU-HSI与家人出行2025 年 1 月 31 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度溫泉溫度check in 後有去泡溫泉還不錯, 但晚餐後, 溫泉卻變涼的, 不是很優喔! YU-HSI2025 年 1 月入住 1 晚0
8/10 还可以Chi Fai团体旅客2025 年 1 月 13 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施整體滿意,尤其職員有禮及熱心幫忙,早上詢問有沒有清理車的鏟雪工員借用,打算自己清理一下,即問你車牌號碼,直接取工具去幫忙清理,十分感謝員工熱心幫忙👍Chi Fai2025 年 1 月入住 2 晚0
8/10 还可以PO WEN2024 年 12 月 3 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度可惜了,奧日光四季彩飯店餐廳的服務人員服務非常好,時常面帶笑容,讓住客覺得親切愉快。可惜,今天12/3/2024,退房時,櫃檯的皮膚黝黑的男性員工,表現非常不耐煩,令人覺得錯愕,這是傳統日式旅館的服務嗎?其他員工的努力,被他一個人給破壞了!!PO WEN2024 年 11 月入住 2 晚0
10/10 超赞真实旅客与家人出行2023 年 3 月 15 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度環景舒適由東京往日光住了1晚溫泉旅館選了四季彩,由旅館步行往華嚴瀑布(華厳の滝)沿途經過中禪寺湖,雖然不是紅葉季節,但風景也不錯。 酒店環境舒適,有drink bar免費飲品供應,傳統溫泉旅館懷石料理精緻。真实旅客2023 年 3 月入住 1 晚0
8/10 还可以KUO HUA与家人出行2020 年 12 月 19 日满意:客房舒适度,住宿条件和设施略為退步些暌違近十年,再度走進四季彩,腦海中還深深留著前一晚入速高貴的麗池經驗,瞬間有從天上跌落凡間的落差,眼前的四季彩不再有多年前的驚艷,反而是有些老舊、狹小與寂寥。 入宿四季彩更別選擇寒冬的大雪日子,我駕著車從日光主要道路彎進四季彩的小山路,沒掛雪胎與雪鏈的車子進退兩難,漫天大雪積雪超過二十五公分更是讓我無法步行到中禪寺湖畔,只好待在館內形同被禁足。 但這絕非四季彩的錯,沒有事物可以通過最嚴厲的比較,更別說挑錯時間。 在如此對四季彩不公平的主客觀因素,我依然找出令人滿意的地方,四季彩的溫泉絕對純正,身為溫泉控的我,身體不會騙人,她的溫泉是那種泡上十分鐘就會產生讓全身放鬆發軟昏昏欲睡的療效。 在最挑剔的心情下還能挑出的優點,最為難得。 就一個已經下榻三次的老客人來說 服務的品質比起以前有明顯的退步 餐點也不如以前KUO HUA2020 年 12 月入住 1 晚0
4/10 很差真实旅客与家人出行2020 年 1 月 31 日不满意:住宿条件和设施,清洁度車站接駁車的時間沒有明確告知顧客一天只有一個班次的時間,害我們多花了1.5小時自行搭公車,還拖著滑雪的行李上山走了十分鐘。這點我非常不滿意。 之前去過的時候有免費接駁車載客人去各景點(one day tour),現在也取消了,訂房的時候並沒有告知顧客。 入住的時候,房間內保險箱的櫃子門是壞的。 房務人員清潔後的抹布還留了兩塊在我們房間桌面沒有帶走。 早餐的優格,餐廳忘記上湯匙。而且也好幾次沒有上冰水給我們。 晚餐有一些特別的肉,生鹿肉生馬肉,我覺得餐廳應該先詢問顧客有食用這些特殊肉品嗎?因為我們不太敢吃特殊肉品。 覺得餐廳的食物應該再精緻一些,而不是多到客人吃不完。 跟之前去的印象差很多真实旅客2020 年 1 月入住 3 晚0
10/10 超赞Shuyun与家人出行2019 年 12 月 1 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度很棒的旅館溫泉與食物都很棒。附近並沒有商店,所以可能早晚餐都在飯店內吃比較好~服務人員都很親切周到。雖然可能會有人覺得不夠友善,但其實已經很棒了。因為有階梯,服務人員還會幫忙提行李箱,周到到一開始會進房說明各種用品以及電燈開關等。 溫泉的部分是硫磺溫泉,喜歡硫磺的一定要試試看。露天溫泉不大,只有兩個小池,但冬天去因為樹木枯光所以看得見湖非常美。運氣好的話晚上的星空也很漂亮,這次剛好遇到飄雪也是美極了。 上下山有固定的時間接駁車可以預訂。唯一小小缺點是飯店到下面的公車站牌有一個坡道不好走,但是飯店也都設想到了,只要打電話,他們都會開車下坡道來接。 這次住了三晚,吃了六餐。餐點都沒有重複(少部分像優格、柳橙汁是有重複的)。廚師很用心,不過少數食材的調理細節可能沒有做好。另外就是幾乎是日式料理,有些菜色口味會偏重一點。 總結起來就是非常推薦,是一家有年代感但很有情懷的日式旅館。Shuyun2019 年 11 月入住 3 晚0
6/10 一般真实旅客2019 年 11 月 5 日满意:客房舒适度CommentI did not like the bathroom’ windows did not have curtain that no privacy was secured. 真实旅客2019 年 10 月入住 1 晚0
10/10 超赞Toho2025 年 5 月 13 日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施通过谷歌翻译半個室露天風呂がとても良い。いつでも気軽に入れることがこんなにストレスフリーになるとは知らなかった。テレビも大画面でソファもある。次もまた同じプランにしたい。Toho2025 年 5 月入住 1 晚0
10/10 超赞KIMIKO2025 年 4 月 12 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施通过谷歌翻译朝食が美味しかった、温泉も良かったでした。中禅寺湖よりではなく、本当に奥日光ホテルでした。KIMIKO2025 年 4 月入住 1 晚0