We really enjoyed our stay in the hotel. The room was new, well equipped and spacious, with very comfortable bed. Breakfast was tasty with big variety of hot snd cold foods. We will definitely come back and try the SPA
Anastasiia
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Axel
2025 年 2 月 2 日
Axel
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Huguette
2025 年 1 月 21 日
Huguette
2025 年 1 月入住 9 晚
2/10 糟糕
Uriel
2024 年 12 月 30 日
不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Uriel
2024 年 12 月入住 1 晚
4/10 很差
DELESPAUX
2024 年 12 月 27 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
Bof
Carte démagnétisée 5 fois, salle de fitness payée, mais paiement disparu du système informatique, personnel peu à l'écoute, parking payant cher (22 à 25 euros par jour), accessible par escalier, compliqué avec les bagages.
DELESPAUX
2024 年 12 月入住 6 晚
10/10 超赞
SELMA
商务旅客
2024 年 12 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Confortable, personnel aimable
SELMA
2024 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Rosslyn
2024 年 12 月 12 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
Sense of hospitalitiy lacking, felt like cash cows.
Refused bar service not far from closing time. Not possible to get room service. One person helped resolve the issue, but it was a struggle. Like the forced, painful smile of the restaurant manager. Had booked a double bed, We discovered twin beds. Had a struggle to obtain a modicum of satisfaction. .
Breakfast buffet was not well-managed and staff in the morning miserable.
I prefer to express satisfaction, but am disappointed with some of the staff attitude. We wasted a lot of time trying to sort out things that shouldn't have even been issues. Off days or general discontent ? Either way, that's not good for hotels.
Rosslyn
2024 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Dirk
与配偶出行
2024 年 12 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We hebben geparkeerd in het Grand place garage en dat ligt op loopafstand van het hotel. Mooi hotel, ruime kamer en uitgebreid ontbijt.
Dirk
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Xavier
与配偶出行
2024 年 12 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très correct même si la salle de bain me semblait un peu petite.
Mon épouse a eu froid.
Xavier
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Cédric
商务旅客
2024 年 11 月 25 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Chambre agréable
Chouette petit déjeuner
Cédric
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Thomas
2024 年 11 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
T
Thomas
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Angelito
与家人出行
2024 年 11 月 6 日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Cozy
Angelito
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Sabine
与配偶出行
2024 年 11 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Too few parking possibilities on the premises.
Sabine
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Gérald
商务旅客
2024 年 10 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Tres bon sejour
Tres belle chambre spacieuse
Un bémol sur la literie trop molle
Gérald
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Anders Rikard
商务旅客
2024 年 10 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Anders Rikard
2024 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
isabelle
2024 年 10 月 7 日
isabelle
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Daniel
2024 年 9 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic hotel with excellent, friendly staff on reception.
Rooms are new and modern with an exceptionally comfortable bed.
Air conditioning a 7/10. Better than many European hotels but although it shows capable of being set at 16 C it can’t do it, will go no cooler than 19 C only.
As others have mentioned on their reviews the hotel car park is exceptionally difficult to find. I think future guests would benefit from a detailed guide on here how to find the car park (Martin’s Agora, although Grand Place is also nearby and cheaper).
The road system in this city is underground so Waze etc isn’t fully functional, which doesn’t help either. The road system doesn’t help at all with finding the hotel & whoever designed it should never design another road again!
However overall because the hotel is exceptional and now I know how to get to the car park, I’ll definitely stay here again if I’m in the area.