All'arrivo troviamo il wc sporchissimo, asciugamani e lenzuola con capelli. Lo facciamo presente alla reception e ci dicono che provvedono a rifare la stanza. Rientriamo e praticamente ci accorgiamo che cia hanno preso in giro perchè non hanno fatto nulla. Lo facciamo notare all addetto per la pulizia e ci risponde "vabbè anche le asciugamani sono pulite, i capelli possono capitare". Facciamo le foto del wc sporco e dei capelli dappertutto e ci rechiamo alla reception chiedendo un cambio di stanza. Alla reception non hanno voluto vedere le foto e dietro insistenza ci spostano in una stanza non pulitissima ma sicuramente più pulita della prima e senza riscaldamento . Allucinante. Capisco le stanze vissute e datate ma la pulizia è fondamentale
RICCARDO
2024 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Angelo
商务旅客
2024年11月28日
满意:客房舒适度,清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Angelo
2024 年 11 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Antonio
2024年11月27日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Da non ripetere
Antonio
2024 年 11 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Antonio
2024年11月27日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Da non ripetere
Antonio
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Vincenzo
商务旅客
2024年11月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ottimi
Vincenzo
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2024年11月16日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Larry
2024年11月14日
Larry
2024 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Gerardo
2024年11月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Eccellente
Ancora una volta bellissima esperienza
Gerardo
2024 年 11 月入住 4 晚
6/10 一般
Laetitia
2024年11月5日
Laetitia
2024 年 10 月入住 3 晚
6/10 一般
Pierre
与家人出行
2024年11月4日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
La ville de Palerme est sale et cette hôtel est veille. On se croirait dans les années 1970
Pierre
2024 年 11 月入住 2 晚
6/10 一般
Magar
2024年11月1日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Staff not very friendly, not a convenient location and no English on the television. Breakfast was generous.
Magar
2024 年 10 月入住 5 晚
8/10 还可以
Giorgio
与配偶出行
2024年10月30日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Buon hotel in posizione strategica per visitare il centro e per l'imbarco
Giorgio
2024 年 10 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Novi
商务旅客
2024年10月24日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Absolutely terrible. It was dirty and there were stains on the bed sheets. The staff was off-Standish when I asked for an earlier check in. I left in 6 hours and booked a new hotel. Don’t go.
Novi
2024 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Lucie
2024年10月24日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lucie
2024 年 7 月入住 3 晚
4/10 很差
Sinna
与配偶出行
2024年10月20日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nothing grate about this property, reception is very bad, dinning is very limited and dinning manger is very rude.
It appears they make business from cruse ship crowd than other client.Surrounding area is rundown and the property facility is not up to the mark as they advertise on their website.
Generally not a place I would recommend for pleasant holiday.