Friendly staff
Fast check-in process
Neat and clean areas
Victor
2025 年 1 月入住 1 晚
6/10 一般
DONG HOON,Santiago Sacatepequez
团体旅客
2025 年 1 月 28 日
Good place
DONG HOON
2025 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Josué
与家人出行
2025 年 1 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
El hotel es muy sencillo, pero tiene lo básico para una estancia en Panajachel. Tomando en cuenta que lo que uno necesita es un lugar para dormir y bañarse. Tiene ducha con agua caliente, televisión, cama cómoda. Las señoras del aseo muy amables y el desayuno estaba delicioso.
Josué
2025 年 1 月入住 2 晚
4/10 很差
ADRIAN EMMANUEL
2025 年 1 月 5 日
满意:清洁度
La ubicación real del Hotel no coincide con la que muestran en el mapa, es al fondo de un callejon que de primera vista no se ve muy seguro, al final te das cuenta que es seguro pero la primera impresion es mala. Cuando llegue no habia nadie en la recepcion. Justo a lado hay una iglesia, y el domingo por la noche me toco muchisimo ruido de musica y gente cantando de la iglesia. En la noche cierran la puerta principal y nadie te avisa que tienen una a un lado que debes usar en caso de que quieras salir por la noche. La habitacion estaba bien pero le hacen fala detalles de mantenimiento.
ADRIAN EMMANUEL
2024 年 12 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Ruben
商务旅客
2024 年 12 月 16 日
不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Not good, I was charged more than the price recerved on line and charged twice I am still dealing with the double charges
Ruben
2024 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Jorge
2024 年 4 月 8 日
Jorge
2024 年 3 月入住 3 晚
6/10 一般
Jesus
与家人出行
2024 年 3 月 18 日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
不满意:清洁度
The hotel was very clean and the front desk staff were friendly however at night time you can literally hear everyone one on the road and the dogs barking into 5am.
Jesus
2024 年 3 月入住 1 晚
6/10 一般
Erick
与家人出行, 与配偶出行
2024 年 3 月 2 日
满意:服务设施
不满意:住宿条件和设施
Quizas las fotos presentan otras expectativas
Erick
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Linda Melissa
2024 年 1 月 18 日
满意:员工和服务
不满意:清洁度
Linda Melissa
2024 年 1 月入住 1 晚
6/10 一般
Parisa
2024 年 1 月 11 日
Parisa
2024 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Glorimar
与配偶出行
2024 年 1 月 9 日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Para el precio no se puede pedir más. Suficiente para resolver. Tuvimos bien servicio y trato.
Glorimar
2024 年 1 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Karina
与家人出行
2023 年 8 月 1 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
If you like the smell of sewer as soon as you step outside your room then this is the hotel for you
Karina
2023 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Antonio de Jesús
2023 年 2 月 8 日
Antonio de Jesús
2023 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jocelyn
2023 年 2 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Liked plants and breakfast
Jocelyn
2023 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
Martin
2023 年 1 月 29 日
满意:客房舒适度,清洁度
Convenient, however, it can be noisy
Martin
2023 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
SILVIA
与家人出行
2023 年 1 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Una propiedad muy bien
SILVIA
2023 年 1 月入住 1 晚
6/10 一般
Maria
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2022 年 11 月 20 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:服务设施
Location was good in regards to the lake and shopping about 10 min walk.
As far as free complimentary breakfast goes… they told me I had to pay to get my child a plate of food I guess its only free to adults?.. makes no sense to me also the guests who ate prior to us had more choices so if you want a good breakfast wake up early and be the first ones there.
Maria
2022 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
pedro
2022 年 7 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Sorpresivamente bueno por el precio que pague.
Mi estadía fue solo por una noche y mi habitación era de dos camas individuales, T.V con cable y baño privado. Todo estaba muy limpio y silencioso. El hotel en general y las habitaciones eran muy sencillas pero tenía todo lo necesario para mi viaje. La ubicación es solo a 3 bloques de la calle Santander, la cual es la principal del pueblo y a 6 bloques del embarcadero de lanchas. El desayuno se sirve en una terraza con vista al lago y el volcán y de fue pan, huevos revueltos, frijoles, frutas y café. El hotel provee agua filtrada a sus huéspedes. El wifi es gratis y el joven del front desk muy amable, muy informativo y hasta me dijo cómo ahorrar dinero en la ciudad y en las lanchas. En general lo más relevante en mi estadía fue el servicio al cliente que me dieron los empleados, fue excelente ! Lo recomiendo.
pedro
2022 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Dalila
2022 年 7 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Buena experiencia
Excelente hotel, recomendable.
Dalila
2022 年 7 月入住 1 晚
4/10 很差
Merlin,Pagosa Springs
与家人出行
2022 年 5 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:服务设施
It was clean with comfortable beds and it had a nice garden. The young man who worked a couple of the nights we were there was very pleasant and worked so hard to make our stay very pleasant, but it was very hard to enjoy our stay because the place was so noisy with a very loud evangelical church next door and so many alleys around the property with motorcycles driving by all day. I was very disappointed with the young woman and a young man that were in charge of hotel a couple of nights. The young man did not even let the young woman respond when I asked questions. The hotel's location is very inconvenient for walking. I will not return.
Merlin
2022 年 5 月入住 3 晚
4/10 很差
Joaquin
团体旅客
2022 年 4 月 30 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
It’s not the best option in Panajachel, but it does include breakfast for a low price. They need to clean the bathrooms and the bed sheets too. Also, the door from the room # 8 was not working well. The staff is friendly and the place where this hotel is located used be quiet during the 3 days we were there.
Joaquin
2022 年 4 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Hollivan
与家人出行
2022 年 3 月 11 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nada que ver con las fotografias que muestra la entrada es complicada y esta en una zona riesgosa
Hollivan
2022 年 3 月入住 2 晚
8/10 还可以
Micheal
与家人出行
2022 年 3 月 3 日
满意:员工和服务,清洁度
Heavy sleepers only.
The hotel is a bit out of the main tourist area so you would think it would be quiet, but the hotel has a very noisy at late hours set of neighbors which make it challenging for light sleepers like me. Plus, the hotel description claims room darkening curtains, but I was in 2 rooms and looked in several others, and there are no curtains in most rooms and very thin ones in the others. I've been in darker solariums at sunrise. So the noise makes it hard to get to sleep early and the sun makes it hard to stay asleep.
The staff are very friendly and the hotel is old but clean. The fescy on hotels.com says they speak Spanish and English, but no one I encountered over 2 days spoke even a little English. No issues, it is a Spanish speaking country, but just be aware you need to speak some Spanish if you want an easier stay.
Micheal
2022 年 3 月入住 1 晚
6/10 一般
Max
2022 年 1 月 30 日
Place is ok good for a couple night, the only concern is the bed, you can fell mattress’s springs.