Séjour mitigé malgré un bon accueil
Nous avons passé une nuit au Novotel. L’accueil a été sympathique, la chambre spacieuse et propre, ce qui est toujours appréciable. Cependant, plusieurs points ont un peu gâché notre séjour.
Première surprise à l’arrivée : il n’était pas possible de payer avec mes chèques vacances électroniques (e-vacances), ce qui n’était pas précisé à la réservation. La chambre était équipée d’un micro-ondes, ce qui est pratique, mais il manquait une cloche, ainsi que toute vaisselle de base (aucune assiette, aucun couvert), ce qui limite l’utilité.
Autre souci : la climatisation n’était pas encore en service à cette période, et avec des enfants, la chaleur dans la chambre était difficile à supporter. La seule solution proposée par l’accueil était d’ouvrir la fenêtre, mais l’hôtel étant survolé en permanence par des avions à basse altitude, ce n’était clairement pas une option reposante.
Enfin, même si cela ne dépend pas directement de l’établissement, nous avons été réveillés à 2h du matin par une alarme d’évacuation déclenchée par un client indélicat qui fumait dans sa chambre…
En résumé : un hôtel confortable avec un personnel agréable, mais plusieurs désagréments qui, cumulés, laissent un goût un peu amer