Hi there, I've just received a request for feedback and I was hoping I had the opportunity to help mproving your service. There is a lot of scope for improvement but luckily they are all easy fix. I am going to start from the "must change" going progressively to the "nice to have"
1. Mould around the bath and on the wall. This is unacceptable. It takes a bottle of Bleach and a bit of sealant to fix it
2. Nothing complementary other than two bottles of water. Your daily rate would justify a kettle, some tea bags and a couple of biscuits. It makes the customer feel welcome.
3. Furniture is battered
4. The bed for two is too small and the mattress uncomfortable.
5. Only 3 cushions.
6. The doors are not hotel doors. I'm sure there are some fire safety concerns and not compliance with regulation.
7. Breakfast could be improved. There are not vegetarian options for hot breakfast
8. Windows are not sound proof and I got woken up every night by people chatting when walking on the street.
It is possibly the worst hotel I have ever been, but with some little changes it can be improved substantially
Gianluca
2025 年 2 月入住 5 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2025 年 2 月 12 日
满意:员工和服务
真实旅客
2025 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
David
与家人出行
2025 年 2 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Snowboard trip to Andorra
Very basic hotel but clean and tidy was there for a weeks snowboarding and great value for money
David
2025 年 1 月入住 3 晚
4/10 很差
Keston
2025 年 1 月 28 日
不满意:住宿条件和设施
Keston
2025 年 1 月入住 5 晚
6/10 一般
Adriana
2024 年 12 月 9 日
不满意:员工和服务
.
Adriana
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Nicolas
2024 年 12 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Parfait pour un week-end en amoureux a coter de tous les commerce et resto et personnel discret et sympathique
Nicolas
2024 年 11 月入住 2 晚
8/10 还可以
Gérard
与配偶出行
2024 年 12 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hôtel facile d'accès,calme,propre. Bien dans l'ensemble. Seul bémol le bruit du chauffage.
Gérard
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Shirley
与家人出行
2024 年 11 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Pas mal
Shirley
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Virginie
与家人出行
2024 年 11 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Top
Tres bien place dans le centre ville.
Tres sympa et propre
Virginie
2024 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
Quentin
与家人出行
2024 年 11 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
L'accueil est agréable et les lits confortables.
Quentin
2024 年 11 月入住 2 晚
4/10 很差
aurelie
与家人出行
2024 年 11 月 3 日
不满意:员工和服务
Chambre de bonne taille pour 3 personnes, et propre même si on a eu un doute sur les draps du petit lit. Sdb Propre mais vaillissante . Ascenseur vieillissant. Petit déjeuner médiocre, les machines à jus en pannes (les 3), café très mauvais. Laitage pas mis au frigo. Hôtel sans parking, parking payant.
aurelie
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
DANIEL
2024 年 10 月 22 日
满意:员工和服务,清洁度
Chambre moyenne
Simplement convenable
DANIEL
2024 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
joan
2024 年 10 月 16 日
joan
2024 年 8 月入住 4 晚
4/10 很差
marie josee
2024 年 10 月 15 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
Très déçus
Hôtel non insonorisé, bruyant ! Toute la nuit j’ai entendu le voisin de chambre ronfler. Le chauffage n’est pas indépendant, il faisait une chaleur intense dans la chambre. Ne regardez pas les photos du petit déjeuner : il n’y a rien qui correspond, il faut aller au bar à côté prendre un café et viennoiseries c’est tout. Côté réception l’amabilité est limite, les sourires inexistants. Hôtel propre.
marie josee
2024 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
DAVID
2024 年 10 月 14 日
DAVID
2024 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Benoit
团体旅客
2024 年 10 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Personnel accueillant
Benoit
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Megane
2024 年 9 月 1 日
Megane
2024 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Alexandra
与家人出行
2024 年 8 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
不满意:住宿条件和设施
Pas de volets, juste des rideaux qui laisse passer toute la luminosité
Alexandra
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Sylvie
与家人出行
2024 年 8 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Sylvie
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Xavier
与家人出行
2024 年 8 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
bon hôtel, très bien situé
les chambres sont propres bien que désuètes, l'accueil est chaleureux le petit déjeuner bien.
Xavier
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2024 年 8 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Arthur
2024 年 8 月 12 日
满意:清洁度
Arthur
2024 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
Isabelle
2024 年 8 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Isabelle
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
catherine
与家人出行
2024 年 8 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sympa
Un séjour très sympathique avec petit déjeuner buffet,un seul petit bémol aucun parking, très galère de trouver de la place pour charger les valises,en plus places payantes.