玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式

5.0 星住宿

Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive

提供5 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式的照片库

在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
Casita Signature, 套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 无烟房, 运河景观 | 阳台景观
3 间酒吧/酒廊、2 间海滩酒吧、泳池酒吧、池畔酒吧
客房景观
Casita, 客房, 2 张大床, 运河景观, 海滨 | 高档床上用品、Select Comfort 床、客房内保险箱、办公桌
玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式的位置邻近艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场,提供高尔夫球场、2 间海滩酒吧和泳池酒吧。这个住宿提供白沙海滩、海滨餐厅和海滩按摩,是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受体膜护理、运动按摩或身体护理。您可在店内的 8 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、儿童餐和墨西哥菜。24 小时健身中心提供普拉提课程和健身课程,另有短网拍墙球/壁球、洞穴探险和生态旅游活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi,以及池畔酒吧和露台。

点评

9.6/10
绝佳

热门服务设施

  • 酒吧
  • 游泳池
  • 全包
  • 可带宠物
  • 提供早餐
  • 健身房
每晚 CNY4,771
总价为 CNY6,293
9 月 10 日 - 9 月 11 日
总价含税费
3 间酒吧/酒廊、2 间海滩酒吧、泳池酒吧、池畔酒吧

地处海滩

此全包式住宿位于海滩上。 白沙滩提供沙滩躺椅、沙滩遮阳伞和沙滩毛巾。 在餐厅享用别具特色的大餐,体验海滨用餐的神奇魅力。 在 2 家海滩酒吧中选择一家,放松畅饮清爽饮品。 旅行期间可以参加的几项现场活动包括浮潜和帆船运动。 徒步/骑行小道是附近的热门活动。

在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 21 种房型中的 21 种

Fairmont, 客房, 2 张大床, 无烟房, 度假村景观

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 41 平方米
  • 度假村景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

家庭房, 连通房 (Garden)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 可入住 6 人
  • 1 张特大床和 2 张大床

Fairmont, 客房, 1 张特大床, 无烟房, 花园景观

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 41 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Fairmont, 客房, 2 张大床, 无烟房, 花园景观

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 41 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

Casita, 华丽客房, 1 张特大床, 无烟房, 花园景观

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 43 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

家庭房, 连通房 (Lagoon)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 可入住 6 人
  • 1 张特大床和 2 张大床

Casita, 华丽客房, 2 张大床, 无烟房, 花园景观

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 43 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

Casita Signature, 客房, 1 张特大床, 无烟房, 运河景观

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(5 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 45 平方米
  • 运河景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Casita Signature, 客房, 2 张大床, 无烟房, 运河景观

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(7 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 45 平方米
  • 运河景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

Casita Signature, 套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 无烟房, 运河景观

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
  • 85 平方米
  • 1 间卧室
  • 运河景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Casita, 特色套房, 2 张大床, 无烟房, 运河景观

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 85 平方米
  • 运河景观
  • 可入住 5 人
  • 2 张大床

Fairmont, 客房, 1 张特大床, 无烟房, 度假村景观

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 41 平方米
  • 度假村景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

尊荣套房, 1 张特大床, 无烟房, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
  • 100 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

套房, 1 张特大床, 私人游泳池, 运河景观 (Bambu)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
LED 电视
吊扇
  • 172 平方米
  • 1 间卧室
  • 运河景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Casita, 套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 运河景观, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
  • 103 平方米
  • 1 间卧室
  • 运河景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Casita, 客房, 2 张大床, 运河景观, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 47 平方米
  • 运河景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

Casita, 客房, 1 张特大床, 运河景观, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
高档床上用品
遮光窗帘
  • 43 平方米
  • 运河景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

总统套房, 多张床, 私人游泳池, 海洋景观 (El Camaleon)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
LED 电视
吊扇
  • 205 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 7 人
  • 1 张特大床和 2 张大床

套房, 1 张特大床, 私人游泳池, 运河景观 (La Tortuga)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
LED 电视
吊扇
  • 198 平方米
  • 1 间卧室
  • 运河景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

套房, 1 张特大床, 私人游泳池 (Coral)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
LED 电视
吊扇
  • 139 平方米
  • 1 间卧室
  • 运河景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Casita, 套房, 1 张特大床, 无烟房, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
免费婴儿床
LED 电视
吊扇
精选舒适床垫
  • 89 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

您可能也喜欢

街区简介

玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式位于卡曼海滩,位于娱乐区内而且位于海滩。您可前往卡门海滩主海滩和马罗马海滩欣赏自然景观,艾许克瑞生态主题公园和探索主题公园也是当地著名热门景点。带孩子一起旅行?请考虑选择自然蒸汽浴,或者到马里奥·维拉纽瓦马德里体育场参加一场活动或游戏。抓住机会体验该地区的刺激户外活动,如徒步/骑行。
地图
Carretera Fed.Cancún- Playa del Carmen, KM 298, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么?

  • 艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场 - 步行 6 分钟 - 0.6 公里
  • 大郊狼高尔夫球场 - 车程 3 分钟 - 3.6 公里
  • 希拉科科科海滩 - 车程 6 分钟 - 4.9 公里
  • 特雷斯里奥斯生态公园 - 车程 7 分钟 - 4.9 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 9 分钟 - 9.6 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 41 分钟车程

餐厅

  • ‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬车程 7 分钟
  • ‪La Laguna - ‬车程 4 分钟
  • ‪Saffron - ‬车程 6 分钟
  • ‪La Copa - ‬车程 5 分钟
  • ‪Agave Azul - Tequila Library - ‬步行 17 分钟

住宿简介

玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式

艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场附近的豪华全包型住宿
在玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式,您可享受高尔夫球场、2 间海滩酒吧和泳池酒吧。这个住宿提供白沙海滩、海滨餐厅和海滩按摩,是晒太阳的好去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受体膜护理、运动按摩或身体护理。您可在店内的 8 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、儿童餐和墨西哥菜。24 小时健身中心提供普拉提课程和健身课程,另有短网拍墙球/壁球、洞穴探险和生态旅游活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi,以及池畔酒吧和露台。
入住期间,您还可享受以下礼遇:
  • 5 个室外游泳池和儿童游泳池,配备水滑梯、免费小屋和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 自助式早餐(收费)、免费自行车租赁和2 个室外网球场
  • 往返机场班车(收费)、快速退房和快速入住
  • 在住客点评中,员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 401 间客房均拥有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务,还有配备家具的阳台和可存放笔记本电脑的保险箱等贴心细节。
其他的客房便利设施/服务还包括:
  • 儿童看护服务和免费婴儿床
  • 浴室配备名牌洗护用品和独立浴缸/淋浴
  • LED 电视,带收费电视频道
  • 咖啡机/冲茶器、吊扇和每日客房清洁服务

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

餐饮

包括所有照单点餐和小吃

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 24 小时按要求提供往返机场班车(收费)
  • 区内班车(收费)
  • 店内免费提供自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 11:30 提供早餐自助餐(收费):成人费用为 USD 41,儿童费用为 USD 35
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 2 家海滩酒吧
  • 3 家酒吧/酒廊
  • 8 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 情侣/私人用餐
  • 私人野餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Cielo at Maykana
  • Gaia at Maykana
  • Hix Bar & Lobby Lounge
  • La Laguna
  • Tauro Steakhouse

休闲活动

  • 18 洞高尔夫球场
  • 2 个室外网球场
  • 24 小时健身房
  • 5 个室外泳池
  • 壁球运动
  • 洞穴探险
  • 儿童泳池
  • 帆板运动
  • 帆船运动
  • 浮潜
  • 高尔夫俱乐部/设备
  • 高尔夫练习场
  • 高尔夫球车
  • 高尔夫球会所
  • 高尔夫球课程
  • 高尔夫特权(可选)
  • 高尔夫专卖店
  • 海滩瑜伽
  • 健身课程
  • 免费自行车租赁
  • 皮划艇活动
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 设计师品牌店
  • 射箭
  • 生态旅游
  • 室外游泳池(住客可使用)
  • 水肺潜水
  • 水滑梯
  • 水上运动装备
  • 图书馆
  • 徒步/骑行小道
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 蒸汽房

家居型

  • 5 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 客房内婴儿床
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 发廊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 自动售货机
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 12 间会议室
  • 电脑站点
  • 会议室(2,574 平方米的场地)
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 免费池畔茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 野餐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 20 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的商务中心
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 无障碍机场班车
  • 住宿场所内提供轮椅

其他

  • 无烟住宿
  • 舞厅

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 遮光窗帘
  • Select Comfort 床垫

浴室

  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 提供毛巾

娱乐

  • 可收看付费有线频道的 LED 电视
  • 收费电影

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水

其他

  • 电话
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 免费提供日报
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:正午
提前入住需视供应情况而定
提供无接触办理入住服务
提供快速入住服务
住客需年满 21 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
提供快速退房服务

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接车服务(可能会额外收费)。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息,在出行前联系住宿接待方,提供详细到达信息。
前台工作人员将在住客到店时接待
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
如有疑问,请使用预订确认信上的信息联系住宿方。

进入方式

前台

宠物

可带宠物,每只宠物每晚需额外收费 USD 25
欢迎服务类动物,并且免除有关费用
有食物碗和水碗

儿童及加床

欢迎儿童入住。
提供折叠床/加床,每晚收费 USD 55.0。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 度假费:每人每晚 USD35.00
度假费包含:
  • 其他服务
  • 使用海滩
  • 客房清洁
  • 客房内瓶装水
  • 使用游泳池
  • 使用体育设施
  • 代客停车

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

我们面向 18 岁及以上的住客收取每日度假费。

其他项目

  • 自助式早餐费用:成人约为 USD 41,儿童约为 USD 35
  • 机场接送费:往返每辆车 USD 256.00(乘客不超过 2 人)
  • 宠物费:每只宠物每晚 USD25
  • 服务型动物免费
  • 折叠床使用费:每晚 USD 55.0

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括:烟雾报警器、保安系统和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程:ALLSAFE 安心悦界(雅高酒店)。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

6:00 至 20:00 可使用游泳池。
高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。

住宿的其他常用名称:

Fairmont Mayakoba Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Fairmont Mayakoba Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Fairmont Mayakoba Riviera Maya All Inclusive

常见问题

玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式有游泳池吗?

是的,此住宿设有5 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间:6:00–20:00。

玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式住宿费用是多少?

截至 2025 年 8 月 28 日,我们找到的玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 US$667.0(不含税费),入住日期是 2025 年 9 月 2 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式允许宠物入住吗?

是的,此住宿允许携带宠物入住。将收取每只宠物每晚 USD 25 的费用。服务类动物免费。

玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:正午。 超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式办理退房?

退房时间为 正午。

玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式提供前往机场的班车吗?

是的,按要求提供机场班车。每辆车费用:USD 256.00。

玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。

玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式的地址在哪里?

这家海滩住宿位于卡曼海滩、地处娱乐区,距离艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场、希拉科科科海滩和大郊狼高尔夫球场不到 5 公里。距离Chun-Zumbul(潜水点) 4.6 公里。

关于玛雅里维耶拉玛雅哥巴费尔蒙酒店 - 全包式的点评

点评

9.6

绝佳

10 分 - 超赞。558 条好评,共有 691 条点评
8 分 - 还可以。94 条好评,共有 691 条点评
6 分 - 一般。26 条好评,共有 691 条点评
4 分 - 很差。9 条好评,共有 691 条点评
2 分 - 糟糕。4 条好评,共有 691 条点评

9.8/10

清洁度

9.6/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.4/10

住宿条件和设施

9.6/10

环保

点评

10/10 超赞

Luis Fernando Ysita

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

LISETTE PAOLA

满意:清洁度
Todo increible
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Shirlene Asmath

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great place for a family vacation.
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

KEUMHWA

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Chadwick Curtis

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Our family loved the Fairmont Mayakoba. We highly recommend it.. Irene and Sophia were so helpful and sweet !!! Food was good and the beach was great!
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

Ani

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I waited a week before posting this review to allow the property sufficient time to address a significant billing issue. Unfortunately, I am still awaiting a refund of $1,500 that was incorrectly charged to my account. Despite being told the "mistake" would be corrected immediately, no resolution has been made. I strongly encourage guests to review their final bill and ensure any discrepancies are resolved before departure. While the property and the service were outstanding, there were several disappointing aspects of our experience. Check-in was particularly unpleasant. We arrived at 9:00 AM after a long journey, and although the hotel was only 40% occupied, we were not allowed to access our room early. Instead, we were directed to change in the public lobby restroom. This was extremely uncomfortable and inappropriate 5 guests were forced to change in an area with no privacy, with luggage spread out on the corridor. A basic courtesy, such as offering a temporary room would have gone a long way in demonstrating hospitality and professionalism. Additionally, the breakfast buffet was very disappointing — the selection was limited, the quality was poor, and the standards were far from "exceptional" rated hotel.I would like to extend my sincere thanks to Dmitri and the team at the beachfront restaurant. We were accommodated to have breakfast there for the duration of our stay.Dmitri and his team exemplified what true hospitality looks like with their warm, genuine service.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Alejandro Royo

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A Truly Memorable Stay – Highly Recommended! We recently stayed at this beautiful hotel and had a fantastic time with the family (2 adults and 2 kids – 14 & 9 years old). From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. The service was top-notch — every staff member we encountered was friendly, attentive, and genuinely eager to make our stay special. The room and hotel facilities were excellent, with everything impeccably maintained and thoughtfully designed for comfort and enjoyment. The beach is beautiful, and we really appreciated the hotel’s efforts to combat sargassum and keep the shoreline clean and inviting, which allow us to enjoy the ocean every day during our stay. One of the biggest highlights was the dining experience. The variety and quality of the food was outstanding, something you rarely find in an all-inclusive. Each meal felt like a culinary treat, with fresh ingredients, creative menus, and beautiful presentation. You can make reservations in advance for the hotel restaurants via OpenTable, which is a big plus. On the other side, waiting time for breakfast can be a bit long (up to 30 minutes) since there is only one restaurant included in the all-inclusive package. And mosquitoes can get bad at La Laguna restaurant so be prepared if you sit outside. But overall, we couldn’t be happier with our stay. Fully recommended—we’ll definitely be back!
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

DIEGO ABRAHAM

2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Blanca Araceli Holguin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Servicio y alimentos
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Iliana

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Unas vacaciones maravillosas, el personal desde la recepción, el Restaurante de sushi con la excelente atención de Leonardo. Brisas con la excelente y desmedida atención de Alexander. El área de playa con la atención de Gilfred y Nico bravo. Por último mi mayor felicitación a nuestro butler EDGAR!! Gracias !!!
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

Anna

2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ivan,San Francisco

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This property is huge. Nature is fantastic. Good is really good for an all inclusive package. Premium food and drinks. Rooms are amazing, the lower level casitas have an amazing outdoor shower which brings a unique experience. I totally recommend this amazing hotel.
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Sabine

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo increíble! Un lugar mágico
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Laura

与家人出行
满意:服务设施
We cannot say enough about this property and the amazing staff with their meticulous attention to detail & comfort of each one of our family members- we had the best trip ever!
2025 年 7 月入住 6 晚

6/10 一般

FELIX

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Pocos carritos de transporte, lugares para cenar limitados hay que reservar casi para todo y con dos días de anticipación lo cual le quita algo de lujo, el aire me falló el primer día y no pude andar en bote porque no hay espacios por 2 días adelante y una alberca solo tiene camastros para 15 o 20 personas
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Genesis

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great service attentive and friendly staff this resort is great for those wanting a reset and to enjoy good food they have really good food here probably the best resort food I’ve ever had!
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Luis Pablo Madrigal

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel esta muy padre y el servcio es muy bueno
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Jackelyne

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Jean-Mary

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is definitely one of the best resorts that I’ve visited. The staff were amazing and extremely accommodating. The atmosphere was incredible.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Adrian

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Five Star
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Ariel

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great place to spend with the family . Good option foe food and beautiful rooms and property
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Konstantin

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel and Staff deserve 7 stars!!! Fantastic hotel and staff
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Sergio

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
¡extraordinario!
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

JAVIER,Cancun

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
El trato que tiene todo el personal con los turistas es increible, los alimentos muy variados y la limpieza y orden de las instalaciones es impecable.
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Luis Erik,Monterrey

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente servicio e instalaciones, ideal para familias
2025 年 7 月入住 6 晚