玛雅里维埃拉全包大酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

玛雅里维埃拉全包大酒店住宿费用是多少？

截至 2025 年 10 月 13 日，我们找到的玛雅里维埃拉全包大酒店 2 位成人 1 晚最低价是 US$1,269.96（不含税费），入住日期是 2025 年 10 月 14 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

玛雅里维埃拉全包大酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

玛雅里维埃拉全包大酒店的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在玛雅里维埃拉全包大酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。

何时可在玛雅里维埃拉全包大酒店办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房收费 USD 65（视客房供应情况而定）。

玛雅里维埃拉全包大酒店提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：浮潜、划皮艇、骑自行车等等。

玛雅里维埃拉全包大酒店的地址在哪里？

这家卡曼海滩住宿依傍着海滩，地处市中心，距离艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场 4.7 公里。

玛雅里维埃拉全包大酒店

Q: 玛雅里维埃拉全包大酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Q: 玛雅里维埃拉全包大酒店的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

10/10 超赞

Adam

2025 年 9 月 4 日

满意：清洁度

2025 年 8 月入住 13 晚

10/10 超赞

Floyd

与家人及幼儿出行

2025 年 8 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

So many options and an excellent variety of experiences. Flavors and well made and fresh!

2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Melissa

2025 年 8 月 17 日

2025 年 8 月入住 3 晚

2/10 糟糕

MARCOS MANUEL

与家人出行

2025 年 8 月 7 日

满意：住宿条件和设施

不满意：服务设施，员工和服务

Mi esposa se intoxicó con alimentos del Hotel, y quisieron cuestionarnos y amedrentarnos que ya venía enferma , el mismo doctor del Hotel certificó que se enfermó ahí y que tenía una infección severa, no querían pagar la consulta ni los medicamentos , hasta que fueron a buscarme hasta la alberca e intentaron no pagármelos gastos médicos y tuve que ponerme más enérgico con la situación , lo cual no era necesario , por lo menos de ellos debió salir por atención a lo sucedido no cobrármelo , al finnal de vueltas y llamadas incómodas me reembolsaron con lo que gasté en la boutique , lo que gasté en doctores lo cual no fue igual al final, como atención en ese sentido o pésimo lo manejaron , en cuanto a atención y servicio de los meseros y Concierge de maravilla

2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Chaitanya

2025 年 8 月 5 日

满意：清洁度

2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Adnan

与家人出行

2025 年 7 月 31 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The staff is amazing and the property is beautiful. Everyone here goes above and beyond to assist you. The property is truely a gem, luxury at its finest. Keep up the great work. My family and I had a wonderful time staying at the grand velas.

2025 年 7 月入住 3 晚

8/10 还可以

ALI

与家人出行

2025 年 7 月 30 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

We were supposed to receive an Oceanview room upon check-in, but were instead given a Garden View room. One of the main reasons we booked this resort was the promise of having access to the second-largest coral reef for snorkeling, directly from the property. Unfortunately, this turned out not to be true. As longtime fans of Grand Velas properties — having stayed at their Cabo and Puerto Vallarta locations — we expected the same level of service and quality. Sadly, this experience fell short. When we raised our concerns, the manager Mauricio was unhelpful and dismissive. Despite waiting over seven hours for a response, his only solution was to tell us to contact Expedia. As the manager, we expected him to take more responsibility in addressing guest issues, not delay and deflect.We seriously considered leaving due to the room discrepancy and lack of snorkeling access. To add to our disappointment, one of the pool staff members was unwilling to assist with setting up an umbrella until he saw my husband doing it himself. This behavior reflected poorly on the level of guest service we expected from a resort of this caliber. On a positive note, our personal concierge, Nora, was very kind and empathetic to our concerns. However, the situation was ultimately in the hands of Mauricio and Fernando, both of whom failed to resolve the issues and only worsened our experience.

2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Paul E.

2025 年 7 月 30 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Leticia

与家人出行

2025 年 7 月 28 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Amazing service, great food. No tennis courts. Beach is ugly, they added a barrier to protect beach from hurricanes. If you are looking for turquoise ocean- not here.

2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Juan Manuel

2025 年 7 月 27 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Excelente

2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Daniel

2025 年 7 月 26 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

2025 年 7 月入住 6 晚

6/10 一般

Sandra Verónica Esparza de la

与家人及幼儿出行

2025 年 7 月 18 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Excelente Solo que no me han expedido mi factura, seguimos insistiendo

2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Zvi

2025 年 7 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

The best ever

2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Mitchel

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行

2025 年 7 月 16 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

We just returned from an unforgettable family vacation at Grand Velas Riviera Maya, and I can honestly say this was one of the best resort experiences we’ve ever had! From the moment we arrived, we were blown away by the amazing staff—so warm, welcoming, and attentive at every step. A special shout-out to our Personal Concierge, Viridiana Guillen, who made our stay absolutely seamless. She went above and beyond for our family, making sure we had everything we needed—especially for our little ones. She checked in regularly, helped us plan activities, and always made us feel cared for. Her attentiveness with both us and our toddlers was incredibly heartwarming. The cleanliness of the resort was top-notch—everything was spotless, which gave us so much peace of mind with small children in tow. The resort is also incredibly family-friendly, with thoughtful amenities like high chairs, cribs, toddler-friendly activities, and staff who never made us feel uncomfortable about the chaos that sometimes comes with little kids. One restaurant that truly stood out was Azul. While every restaurant offered delicious food and a great variety of cuisines, the service at Azul was exceptional. We were so impressed by Antonio Cauich Chi, Michelle Espino, and Chef Miguel Leon—they made every dining experience memorable. They were kind, welcoming, and made sure we felt comfortable even when our toddlers made a mess. Their hospitality was genuine and truly appreciated.

2025 年 6 月入住 7 晚

10/10 超赞

Carlos

2025 年 7 月 14 日

2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Silvia

2025 年 7 月 11 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

2025 年 6 月入住 5 晚

8/10 还可以

Dieter

2025 年 7 月 10 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Los restaurantes son extraordinarios, pero no hay actividades para adultos :(

2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

oscar rafael

2025 年 7 月 9 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

John

与家人出行

2025 年 7 月 5 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

When you advertise a “kids zone” play area and it’s under construction, you should red flag that and notify your customers.

2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

ALEX

2025 年 7 月 5 日

2025 年 6 月入住 4 晚

10/10 超赞

Darrel

2025 年 7 月 4 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Denisse

2025 年 7 月 3 日

2025 年 6 月入住 5 晚

10/10 超赞

Sanjay

2025 年 6 月 19 日

2025 年 6 月入住 4 晚

8/10 还可以

Karen

与家人及幼儿出行

2025 年 6 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The ocean was not in good conditions to swim

2025 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Erin Melissa，Fort Worth

2025 年 6 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

2025 年 6 月入住 6 晚

玛雅里维埃拉全包大酒店

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

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