Iberostar Waves Tucán - 全包

4.5 星住宿

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

提供4 个室外游泳池的海滨豪华住宿

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Iberostar Waves Tucán - 全包的照片库

4 室外游泳池,7:00 至 19:00 开放,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
自助早餐
大堂休息区
在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
室外婚礼场地
Iberostar Waves Tucán - 全包毗邻普拉亚德尔卡曼海运码头和探索主题公园,提供2 间海滩酒吧、2 间池畔酒吧和泳池酒吧。这个住宿提供白沙海滩、沙滩椅和水肺潜水运动,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心享受指(趾)甲修剪和护理、面部护理和运动按摩。您可在店内的 8 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和日本菜。 健身中心提供健身课程和瑜珈课程,另有帆板和划皮艇活动。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享露台和店内购物设施等设施/服务。

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 酒吧
  • 全包
  • 游泳池
  • SPA
  • 健身房
  • 24 小时前台
在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞

地处海滩

这个全包式住宿位于自然保护区内和海滩上。 白沙滩提供沙滩躺椅、沙滩遮阳伞和沙滩毛巾。 在 2 家海滩酒吧中选择一家,悠闲啜饮鸡尾酒。 旅行期间可以参加的一些现场活动包括帆板运动和划皮划艇。 附近值得体验的热门活动包括浮潜和生态旅游。

鸟瞰图
鸟瞰图

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 49 种房型中的 49 种

尊荣客房, 无障碍

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 1 人
  • 1 张特大床

小型套房, 海滨

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
  • 38 平方米
  • 1 间卧室
  • 海滩景观
  • 可入住 1 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

尊荣客房 (Promo)

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

尊荣客房

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(121 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

尊荣客房, 海滨

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(9 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

小型套房

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(5 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
  • 38 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

小型套房, 海滨

7.8 分,满分 10 分
不错
(17 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
  • 38 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

Last Room Available, Single

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 1 人
  • 1 张双人床或 1 张特大床

尊荣客房

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

尊荣客房 (Near Pool)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(32 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

尊荣客房

7.6 分,满分 10 分
不错
(5 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 1 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

小型套房

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
  • 38 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 1 人
  • 1 张特大床

小型套房, 海滨 (Beach Access)

7.6 分,满分 10 分
不错
(5 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
  • 38 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

尊荣客房 (Near Pool)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 1 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 海滨 (Beach Access)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
  • 38 平方米
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可入住 1 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

尊荣客房 (Pure Wellness)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

尊荣客房 (Promo)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 1 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

尊荣客房, 海滨

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 1 人
  • 2 张双人床

尊荣客房 (Pure Wellness)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 可入住 1 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

尊荣客房 (Tropical View)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 1 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

尊荣客房 (Tropical View)

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(8 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

Last Available Room

特色亮点

空调
免费婴儿床
餐桌
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 35 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张双人床或 1 张特大床

Suite Junior with Sea View

  • 38 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Suite Junior

  • 38 平方米
  • 可入住 4 人

Room Premium with Garden View

  • 可入住 4 人

Room Premium

  • 35 平方米
  • 可入住 1 人

Suite Junior with Sea View

  • 38 平方米
  • 海景
  • 可入住 1 人

Suite Junior with Sea View

  • 38 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Single Room Premium

  • 35 平方米
  • 可入住 1 人

Double Room Premium

  • 35 平方米
  • 可入住 4 人

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 35 平方米
  • 可入住 4 人

Double Room Premium

  • 35 平方米
  • 可入住 4 人

Room Premium

  • 35 平方米
  • 可入住 4 人

Room Premium

  • 35 平方米
  • 可入住 4 人

Room Premium

  • 35 平方米
  • 可入住 4 人

Room Premium with Garden View

  • 可入住 4 人

Suite Junior with Sea View

  • 38 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Quadruple Room Premium

  • 35 平方米
  • 可入住 4 人

Suite Junior

  • 38 平方米
  • 可入住 1 人

Double Room Premium

  • 35 平方米
  • 可入住 4 人

Single Room Premium with Beach View

  • 35 平方米
  • 海滩景观
  • 可入住 1 人

Suite Junior with Sea View

  • 38 平方米
  • 海景
  • 可入住 1 人

Single Room Premium with Pool View

  • 35 平方米
  • 可入住 1 人

Suite Junior

  • 38 平方米
  • 可入住 4 人

Double Room Premium

  • 35 平方米
  • 可入住 1 人

Quadruple Room Premium with Beach View

  • 35 平方米
  • 海滩景观
  • 可入住 4 人

Double Room Premium with Pool View

  • 35 平方米
  • 可入住 4 人

Suite Junior with Sea View

  • 38 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Single Room Premium with Garden View

  • 可入住 1 人

街区简介

Iberostar Waves Tucán - 全包地处卡曼海滩的普拉亚卡,邻近机场,并且位于海滩。您可前往卡门海滩主海滩和马米塔斯海滩欣赏自然景观,探索主题公园和艾许克瑞生态主题公园也是当地热门景点。普拉亚德尔卡曼海运码头和第五大道是另外两个值得推荐的游玩去处。您可就近选择浮潜,体验该地区的水上游乐活动,或者选择生态旅游,体验优美的户外风景。
地图
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么?

  • 第五大道 - 车程 4 分钟 - 3.6 公里
  • 普拉亚德尔卡曼海运码头 - 车程 4 分钟 - 3.6 公里
  • 探索主题公园 - 车程 5 分钟 - 5.7 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 5 分钟 - 4.3 公里
  • 艾许克瑞生态主题公园 - 车程 9 分钟 - 7.7 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 53 分钟车程

餐厅

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬步行 9 分钟
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬步行 8 分钟
  • ‪La Terraza - ‬步行 9 分钟
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬步行 9 分钟
  • ‪rosa roja - ‬步行 5 分钟

住宿简介

Iberostar Waves Tucán - 全包

第五大道附近的豪华全包型住宿
Iberostar Waves Tucán - 全包毗邻普拉亚德尔卡曼海运码头和探索主题公园,提供2 间海滩酒吧、2 间池畔酒吧和泳池酒吧。这个住宿提供白沙海滩、沙滩椅和水肺潜水运动,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心享受指(趾)甲修剪和护理、面部护理和运动按摩。您可在店内的 8 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和日本菜。 健身中心提供健身课程和瑜珈课程,另有帆板和划皮艇活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi,以及露台和店内购物设施。
您还可获享以下礼遇:
  • 4 个室外游泳池和儿童游泳池,配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
  • 免费自助停车
  • 2 个室外网球场、保姆服务(收费)和礼品店
  • 宴会厅、ATM/银行服务和会议室
  • 在住客点评中,海滨位置、游泳池和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 350 间客房均提供空调和迷你吧(备有免费物品)等舒适设施/服务,还有免费 WiFi和办公椅等设施/服务。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他客房便利设施/服务还包括:
  • 儿童看护服务和免费婴儿床
  • 垃圾回收、LED 灯泡和堆肥
  • 浴室配备环保洗浴用品和淋浴设施
  • 平板电视,带卫星频道
  • 衣柜/壁橱、环保清洁产品和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括照单点餐和小吃
客房内迷你吧(提供各种酒水)

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

划皮艇
帆船运动
浮潜
帆板运动

陆上活动

健身设施
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身

娱乐活动

店内娱乐和活动

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供露天自助停车位

餐饮

  • 1 间泳池酒吧
  • 2 家海滩酒吧
  • 2 间池畔酒吧
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 8 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

休闲活动

  • 2 个室外网球场
  • 4 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 帆板运动
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 免费儿童俱乐部
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 水肺潜水
  • 台球桌/撞球台
  • 游乐场
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 4 个室外泳池
  • 餐桌
  • 儿童泳池
  • 房内保姆服务
  • 客房内婴儿床
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员

商务服务

  • 会议场地
  • 会议室

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 地处自然保护区
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 野餐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 5 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 客房内有光滑地板
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 入口处通道光线良好
  • 手持淋浴喷头
  • 无电梯

其他

  • 3 层楼
  • 使用环保清洁产品
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 免费婴儿床
  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 提供毛巾

娱乐

  • 可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 餐桌
  • 咖啡壶/茶具
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 按要求提供熨斗/熨衣板
  • 保险箱
  • 电话
  • 吊扇
  • 堆肥
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 空调
  • 清洁产品环保
  • 书桌
  • 书桌椅
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:00
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
限 2 名 2 岁及以下儿童免费入住,前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 征收城市税:每间住宿每晚 MXN50.91

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
此住宿场所使用环保清洁产品。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
该住宿进行了专业的清洁工作。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
7:00 至 19:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。

住宿的其他常用名称:

Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property

常见问题

Iberostar Waves Tucán - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有4 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间:7:00–19:00。

Iberostar Waves Tucán - 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

Iberostar Waves Tucán - 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在Iberostar Waves Tucán - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在Iberostar Waves Tucán - 全包办理退房?

退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

Iberostar Waves Tucán - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。活动包括:帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

Iberostar Waves Tucán - 全包的地址在哪里?

这家普拉亚卡住宿依傍着海滩,距离第五大道、普拉亚德尔卡曼海运码头和卡门海滩主海滩不到 5 公里。而且,距离马米塔斯海滩和探索主题公园不到 5 公里。

关于Iberostar Waves Tucán - 全包的点评

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。557 条好评,共有 1005 条点评
8 分 - 还可以。264 条好评,共有 1005 条点评
6 分 - 一般。86 条好评,共有 1005 条点评
4 分 - 很差。54 条好评,共有 1005 条点评
2 分 - 糟糕。44 条好评,共有 1005 条点评

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Qiong

与家人及幼儿出行
满意:服务设施,清洁度
食物味道好,员工友善,娱乐节目安排得很趣味。
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Huanming

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice one if you plan go to X park.
2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Cristo

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Will be going again
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Michelle

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
First of all, visit the place and form your own opinion. Quite a few reviews were not favorable. But I decided to give this place a try, and boy, am I glad I did. The place was immaculate , and considering how enormous this resort is, that is no mean feat. From the moment we entered the lobby( there are 2 by the way), I fell in love with the place. Staff were so polite and friendly. Dining options were plenty. Some reviews said the rooms were dated, but the rooms we were put up in were pretty good. And clean. The beach was clean. A few weeds here and there which were not much of a problem. A shout out to Aarti who went above and beyond and welcomed us. The only con would be the limited parking spots. We had to drive around a few times before we found 2 spots. Other than that, no complaints whatsoever. Would definitely return as well as recommend to friends and family.
The view from my room
2025 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

Roy

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice resort. Nice people. Delicious food.
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jesus Carbajal

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy bien todo gracias
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jason

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful property with kind, attentive staff. Our rooms were spotless each day and the grounds are gorgeous. We enjoyed every meal and had top notch service at each restaurant. Beach had some sargassum but the resort seemed to be constantly working to remove it. Only suggestion- our rooms were far from breakfast locations and it would’ve been nice to at least have coffee available closer to beach area.
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Marisol

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Live the location, the greenery
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Matthew

2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Filip

满意:清洁度
Only negative point was the dirty water (sargassum)
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Nia

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great family destination. We were pleased with the food offerings and activities. It was fun to see the wildlife wandering around the resort. Staff was very friendly and accommodating.
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Victoria

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Rosa Elba Rodriguez

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No me gustó que te tengas que parar por las bebidas y son de baja calidad los alimentos muy buenos El servicio en el cambio de turno a las 3 pm muy deficiente sobretodo en el restaurante de la playa (mexicano)
2025 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

Hugo R

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Ok
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Roberto

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I liked everything except the beach was loaded with see weed and i believe it could have been kept cleaner
2025 年 7 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Vladimir

与家人出行
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I did not like anything as soon as we checked in they trying to sell you stuff it was overcrowded. The beach was dirty would not go back ever.
2025 年 7 月入住 5 晚

4/10 很差

David

与家人出行
不满意:住宿条件和设施,服务设施
We had a room that was with an ac not working properly. It was reported multiple times, with us actually walking into the room with maintenance checking it and told us it was working fine. To our surprise it was actually hotter that night. The day before we left the manager came to our room and it was indeed not working. Out of our entire stay we had one night of ac. When checking out we were then greeted with a manager and promised we would receive an email with upgrades and ways to try and rectify our stay. Here we are almost a week later with no email. Even after me emailing them as a follow up. This was our 3rd time to stay at an Iberostar property. Unfortunately, possibly our last. Outside of this we had another issue - a worker found my son’s yeti cup and was using it. Sons fault for loosing it but that shows your staff do not turn things into lost and found. We made the most of our stay and enjoyed the people we came with as well as the beach, pool, food and drinks. We had 5 rooms at the resort. 1 other had ac problems as well. They were disappointed as well.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jennifer

2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Paul

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Perfect time
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Elena

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall, we enjoyed our stay at Iberostar Tucan, but there are a few things to be aware of. The rooms are quite outdated — some of the light fixtures didn’t work, and there were very few power outlets, which was a bit inconvenient. Other than that, everything was great: the territory is well-maintained, and the overall experience was positive.
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

armando

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Very safe and welcoming
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Steven

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing staff. Lots of options for food, and everything our family ate was delicious. Activities were fun too.
2025 年 7 月入住 6 晚

8/10 还可以

Yana

2025 年 7 月入住 14 晚

10/10 超赞

Liliya

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

Luis Gerardo puente

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great, the facilities and pools. The bad thing was the people who separate the lounge chairs from the pool area.
2025 年 7 月入住 3 晚