Hotel Riu Lupita - 全包

3.5 星住宿

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

全包型住宿,提供4 间餐厅和3 个室外游泳池

选择日期以查看价格

Hotel Riu Lupita - 全包的照片库

3 室外游泳池,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
住宿服务设施
剧场演出
身体护理、海滩按摩、身体磨砂、面部护理、指(趾)甲修剪和护理、按摩服务
外观
Hotel Riu Lupita - 全包的位置邻近Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)和普拉亚卡海滩,提供免费自助式早餐、夜总会和池畔酒吧。活力满满的旅客可在这个住宿中尽享帆板、排球和骑自行车活动。犒劳一下自己,在店内水疗中心Renova Spa享受身体磨砂、按摩或指(趾)甲修剪和护理。您可在店内的 4 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和墨西哥菜。 健身中心提供健身课程,另有浮潜、划皮艇和篮球活动。除了杂货店/便利店和店内购物设施外,住客还可以连接免费房内 WiFi。

点评

7.8/10
不错

热门服务设施

  • 全包
  • SPA
  • 酒吧
  • 含早餐
  • 24 小时前台
  • 客房清洁服务
每晚 CNY979
总价为 CNY1,205
8 月 29 日 - 8 月 30 日
总价含税费

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 16 种房型中的 16 种

双人房 (M)

7.8 分,满分 10 分
不错
(17 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床或 2 张双人床

家庭房 (M)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张单人双层床

家庭房 (E)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

家庭房 (C)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 5 人
  • 1 张特大床和 1 张单人双层床

家庭房 (U)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 5 人
  • 1 张特大床和 1 张单人双层床

双人房 (C)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(7 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

家庭房 (L)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 5 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

家庭房 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 5 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

双人房 (B2C-US)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

双人房 (U)

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(32 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

双人房 (E)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

家庭房 (B2C-US)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 5 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

双人房 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

双人房 (L)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
环保洗浴用品
  • 26 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

Double Room Standard

  • 26 平方米
  • 可入住 4 人

Double Room Standard

  • 26 平方米
  • 可入住 4 人

您可能也喜欢

街区简介

Hotel Riu Lupita - 全包地处卡曼海滩的普拉亚卡,临近沙滩。如果您的日程安排包括外出活动,Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)和普拉亚德尔卡曼海运码头肯定值得一逛,若想欣赏当地自然景观,可以探索卡门海滩主海滩和普拉亚卡海滩。带孩子一起旅行?切勿错过探索主题公园和艾许克瑞生态主题公园。想尽兴享受水上运动?您可以在住宿附近体验滑水和帆船运动。
地图
Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么?

  • Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部) - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 第五大道 - 车程 3 分钟 - 2.5 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 4 分钟 - 2.8 公里
  • 艾许克瑞生态主题公园 - 车程 8 分钟 - 7.0 公里
  • 普拉亚卡海滩 - 车程 8 分钟 - 3.9 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 50 分钟车程

餐厅

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬车程 7 分钟
  • ‪La Terraza - ‬车程 7 分钟
  • ‪rosa roja - ‬车程 6 分钟
  • ‪Turquesa - ‬车程 7 分钟
  • ‪Occidental Allegro - ‬车程 7 分钟

住宿简介

Hotel Riu Lupita - 全包

Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)附近的全包型家居型住宿
Hotel Riu Lupita - 全包邻近普拉亚卡海滩,提供免费自助式早餐、夜总会和池畔酒吧。富有冒险精神的旅客可能会喜欢住宿中的帆板、排球和骑自行车活动。犒劳一下自己,在店内水疗中心Renova Spa享受身体磨砂、按摩或指(趾)甲修剪和护理。您可在店内的 4 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和墨西哥菜。 健身中心提供健身课程,另有浮潜、划皮艇和篮球活动。除了杂货店/便利店和店内购物设施外,住客还可以连接免费房内 WiFi。
您还可享受以下礼遇:
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池,配备日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车
  • 豪华轿车或公务车服务、网球场和店内自行车
  • 保姆服务(收费)、前台保险箱和多语言服务
  • 在住客点评中,员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 300 间客房均拥有空调等贴心细节,以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
其他客房便利设施/服务还包括:
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备环保洗浴用品和淋浴/浴缸组合
  • 平板电视,带卫星频道
  • 阳台、免费婴儿床和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
帆船运动
浮潜
帆板运动

陆上活动

网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 免费海滩班车
  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内免费提供露天自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 10:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 1 间池畔酒吧
  • 4 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Adelita
  • Cozumel
  • Dante
  • Maria Bonita
  • Tequila

休闲活动

  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 帆板运动
  • 浮潜
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 篮球
  • 免费儿童俱乐部
  • 排球
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 网球
  • 夜总会
  • 游乐场
  • 自行车
  • 自行车寄存

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 保姆服务(收费)
  • 儿童泳池
  • 客房内婴儿床
  • 免费儿童俱乐部
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

室外

  • 池畔躺椅
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 身体磨砂
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 轮椅无障碍通道
  • 无电梯

其他

  • 100% 可再生能源
  • 23 栋建筑
  • 3 层楼
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地艺术家展览
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策

客房服务设施

卧室

  • 免费婴儿床
  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴/浴缸组合
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾

娱乐

  • 可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 客房节能开关
  • 洗浴用品分装器
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致;需要出示带照片的身份证件。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 征收城市税:每间住宿每晚 MXN50.91

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以常见信用卡付款;恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
基于墨西哥政府的规定,Riu Hotels and Resorts 在墨西哥境内的酒店,不再提供美金兑换墨西哥披索的服务。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。

住宿的其他常用名称:

Lupita Riu
Riu Lupita
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita All Inclusive Playa del Carmen
Riu Lupita Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Lupita Mayan Riviera
Riu Lupita Mexico
Riu Lupita Resort
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property Playa del Carmen
Riu Lupita All Inclusive All-inclusive property
Riu Lupita Inclusive inclusiv
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita Inclusive Inclusive
Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Riu Lupita - All Inclusive All-inclusive property

常见问题

Hotel Riu Lupita - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

Hotel Riu Lupita - 全包住宿费用是多少?

截至 2025 年 8 月 28 日,我们找到的Hotel Riu Lupita - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 US$145.79(不含税费),入住日期是 2025 年 8 月 29 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

Hotel Riu Lupita - 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

Hotel Riu Lupita - 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在Hotel Riu Lupita - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在Hotel Riu Lupita - 全包办理退房?

退房时间为 正午。

Hotel Riu Lupita - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮(需遵守相关限制),活动包括:帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

Hotel Riu Lupita - 全包的地址在哪里?

此适合家庭入住的卡曼海滩住宿靠近海滩,Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)、玛雅购物中心和马伊高尔夫球场在 2 公里内。而且,卡门海滩主海滩和第五大道距离酒店不到 3 公里。

关于Hotel Riu Lupita - 全包的点评

点评

7.8

还可以

10 分 - 超赞。285 条好评,共有 743 条点评
8 分 - 还可以。229 条好评,共有 743 条点评
6 分 - 一般。139 条好评,共有 743 条点评
4 分 - 很差。36 条好评,共有 743 条点评
2 分 - 糟糕。54 条好评,共有 743 条点评

8.6/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Oscar Cuellar,Saltillo

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Un hotel que cumple perfectamente las expectativas de Calidad-Precio, cuenta con muy buenas instalaciones, personal muy atento que te hace sentir confortable, la comida bien pero se pudiera mejorar agregando más variedad, pero en conclusión un hotel que que invita a regresar.
2025 年 8 月入住 4 晚

6/10 一般

Angela

与配偶出行
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Food choices were horrible! Check in was great, thereafter was horrible! Wait staff could not understand English. The only waitstaff was great were Delfino and Santos at the bar. Everyone else was not great! Our anniversary ended up horribly due to us not being accommodated for the restaurant. We kept trying to make a reservation but were told we couldn’t and then when we tried to get food, was told we needed a reservation! Our first experience at a RIU resort was not great at all!
2025 年 8 月入住 3 晚

6/10 一般

Garland

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Food choices wasnt that good.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Willian

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nos quedamos 2 días, sin duda alguna volveré a regresar. Me la pasé increíble, las opciones para comer y tomar son tan variadas, las habitaciones muy bonitas y cómodas, el staff muy amable en general.
2025 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

David

满意:员工和服务
Mildew dresser and our sheets
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

LIGIA

与家人出行
满意:服务设施
Amazing stay for me and nieces
2025 年 7 月入住 3 晚

6/10 一般

Alvaro

与配偶出行
不满意:服务设施
Its an ok hotel, solid 3 stars but definitely not a 5 star hotel, beach access sucks, you have to the a bus there, drinks were terrible, staff was nice
2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

maria

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Solo creo que deben poner atención a los coatis, te quitan la comida suben a las mesas, etc, crear un plan de alimentación sana y convivencia correct
2025 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Andres

2025 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

ma edylia

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Estaria bien que pusieran sillas junto al ajedrez y mantuvieran los restaurantes abiertos por mas tiempo
2025 年 7 月入住 4 晚

4/10 很差

Margaret

满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Water in the pool by restaurants wasn’t clear enough and water in the pool in quite area was dirty a lot of bags floatingin the water and stuff from the trees when we got checked in in the room I was shocked The area when the ceiling fan touched the ceiling was full of webs and dirt. The lamp on the wall by the bed was hanging out, was broken. The pictures on the wall they were dirty, and the sheets were dirty. The extra blankets was stiffed as a linen fabric very Very old the view from the room was like Bumped area a lot of pieces of the Building walls. When I booked this resort it did show its four stars resorts I don’t think so!! Dose not has even too it’s very poor. We had to drive to the beach every day about 15-20 minutes I’m very old buses, and we weren’t able to swim in the sea because of seaweed covered almost half of the Beach because nobody Took care of it . Seaweed season is all over Caribbean area. Any other resorts take care of it we weren’t even able noticed that it is seaweed season. In this resort the smell terrible smell was all around because of the seaweed laying on the beach forever and no access to the sea to swim at all I am very disappointed. I would never recommend to anybody to visit this resort. We paid 600 per person for three days and it was price on sale. I don’t understand the pictures on Expedia showing beautiful rooms and area all these pictures do not match even in 1/3 of a reality. Stuff of the hotel is very very nice.
2025 年 7 月入住 3 晚

4/10 很差

leopoldo

2025 年 6 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Alejandro de Jesus

与家人及幼儿出行
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施
El personal con el que rara vez tenía contacto (no hay meseros en áreas de piscina o beach club y en restaurante están saturados) muy amable, sin embargo la comida estaba bastante lejana a un hotel 5 estrellas, mi hijo se intoxicó. Los cuartos y el hotel en general están viejos, hay una piscina familiar pequeña en el hotel, muy abarrotada. Honestamente no volveré a hospedarme. El personal de mostrador muy amable eso sí. El hotel está limpio y las camas cómodas. El club de playa es pequeño y la comida de mal sabor, con una piscina muy pequeña también, aunque la playa es hermosa y limpia. Yo no lo catalogaría como un hotel 5 estrellas.
2025 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Anne

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pros: Food - was excellent, Staff - Very helpful and understanding Entertainment - Was done before it got too late Room Attendants - Most were very good and went the extra mile for the guests. The Shop Clerk inside the hotel was very helpful. Cons - There were two pools - One was kept great and the other quiet pool had leaves and particulars in the water. There was no direct access to the peach and you have to take a bus to get to it. That was a bummer. Some of the Front Desk Clerks were not too sure as to what to do in certain situations. They were not proactive. The toilet bowl had a crack in it. One of the two cups left in my room to make coffee was chipped. Under the bed was not properly cleaned prior to our arrival. Some of the guests were not on their best behavior around other guests. Police Presence was required on one of the evenings we were there.
2025 年 5 月入住 8 晚

10/10 超赞

Perla Liliana

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.
2025 年 5 月入住 5 晚

6/10 一般

Grace Eboselume

Budget friendly, no beach on site
2025 年 5 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Nadia

团体旅客
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Disappointing Stay – Would Not Recommend I stayed at Hotel Riu Lupita for 7 nights on the all-inclusive plan, and unfortunately, it was a very disappointing experience. The hotel is clearly outdated — the rooms smelled terrible, and despite their attempt to mask it with eucalyptus, the odor never went away. The mattresses were old and extremely uncomfortable, making it hard to get a decent night’s sleep. The food was by far one of the worst parts. I actually got sick during my stay. Meals were often bland, poorly prepared, and seemed reheated — especially at the beach club, where even a basic burger was inedible. Speaking of the beach, the listing is quite misleading. The hotel is not on the beach — you need to take a 15-minute shuttle to get there, which wasn’t what I expected when booking. Drinks were no better. The alcohol used was extremely low quality, and there were no fresh ingredients in sight. Even the lime tasted artificial. The entertainment was mediocre at best, lacking energy and variety. The only positive I can mention is the staff. The people working there were incredibly sweet, kind, and hardworking. It’s unfortunate they have to work under such poor conditions — they truly deserve better. Overall, I would not return or recommend this hotel to others. There are far better options in the area for a similar price.
2025 年 5 月入住 7 晚

6/10 一般

Araceli

团体旅客
满意:清洁度

Fin de semana con amigas y colegas

No fue la mejor experiencia en está ocasión. Creo que bajaron el nivel de calidad y variedad de alimentos y atención al huésped. Ojalá que capaciten a su personal para que tengan mejor actitud. Hace un mes fuimos y nuestra experiencia había sido buena, en esta ocasión algo cambió, no sabemos qué haya influido en este cambio. Elvira la mesera fue nuestra salvación, ella fue lo mejor del hotel.
2025 年 5 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Liu

与家人出行
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Mi dinero a la basura, terrible!

Está fatal que en la página den información incorrecta, no tiene playa, no tiene 4 restaurantes, no tiene 3 bares, es un lugar diminuto, con la alberca principal saturada de gente, el agua caliente, la comida de las restaurantes de muy mala calidad y poca variedad, el servicio pésimo, no hay meseros en la alberca que te ofrezcan bebidas, tienes que ir a la única barra que hay, si quieres ir a la playa tienes que ir en un autobús del hotel a un club de playa que está fatal, una alberca en medio chica y sin servicio de meseros para las bebidas en la playa, si quieres tomar algo debes ir tú mismo a la barra. Definitivamente este no es un hotel 5 estrellas y la información en la página es incorrecta, jamás habría pagado por ir a un hotel sin playa en las instalaciones y con tan mala calidad en los alimentos y el pésimo servicio, ahorré para ir a celebrar el día de la madre con mis hijos y fue como tirar mi dinero en la basura! Total desilusión y muy mala información por qué no es lo que se ve en la página cuando uno hace la reservación y decide pagar un par de habitaciones ahí.
2025 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

ARACELI

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nuestra experiencia como siempre fue excelente. La comida variada y deliciosa. El personal muy atento y con un buen trato a los nacionales y eso es de elogiarse. Gracias
2025 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mauricio

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todos muy amables y atentos la comida excelente
2025 年 5 月入住 3 晚

8/10 还可以

DANIEL

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Un lugar agradable, solo que despues de las 9pm ya no hay opciones de comida o snacks, el Beach Club fue lo mejor
2025 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

Manuel

与配偶出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Bien en general, volveremos sin duda
2025 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

mya

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Friendly and helpful staff.
2025 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Christine

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice, staff was excellent. Could have had a bit more entertainment but overall great stay and would use Riu again!
2025 年 4 月入住 4 晚