“Curtimos muito, somos bem atendidos por funcionarios solicitos.
Um ponto negativo e que chegamos na sexta ,a piscina aquecida estava gelada,no sabado a piscina tb estava gelada.
O funcionario nos informou que so funcionaria as 17.
O dia estava frio,entao achei que iria desfrutar e nao teve como.
A piscina ao ar livre e super limpa,da ate gosto de usar,porem a dr agua quente estava com a agua bem turva.
Destaque para o cafe da manha, que e maravilhoso,funcionarios atentos na reposicao ,um dos……
“I grew up in this city. The area around the hotel is dirty. The whole city is dirty. It is Brazil but the property is well kept and the staff is great. The whole State of Rio de Janeiro is almost bankrupted due to corrupted politicians but if you have to go to Volta Redonda, I recommend this hotel. It is very central and easy to get around. It is close to restaurants and shops. The breakfast is delicious and the staff very friendly and professional. ”
“Hotel confortável, localização muito boa, funcionários receptivos, a paisagem é linda. Café da manhã simples mas saboroso. Pra chegar no hotel tem uma estrada de terra, é um espaço curto, mas acredito que em dua de chuva seja maus difícil subir.”
“As instalações do hotel são muito boas! Ótimo estacionamento, café da manhã variado e muito bem servido. Só tivemos um problema na tv do quarto que não estava funcionando. Fomos à recepção e encaminharam um funcionário para tentar resolver, porém, não conseguiu. O hotel nos ofereceu um up grade, contudo, não gostamos da acomodação que nos foi oferecida e também já havíamos arrumado nossas coisas no quarto. Ficamos sem tv. No meu ponto de vista, acho que deveriam verificar se todos os aparelhos……
“Conforme a expectativa e descrição do anúncio. Pousada de fácil acesso bem próxima ao centro. Limpa e confortável. O Hart é sua familia são incríveis! O atendimento é excepcional!”
“Fomos muito bem atendidos pela equipe e prontamente respondiam a nossas solicitações . Sugestões de melhoria : sugiro tela nas janelas fixas , uma lixeira no quarto , melhorar a qualidade dos colchões . ”
“No geral, minha estadia foi boa. O dono da pousada nos atendeu com simpatia e gentileza. O chalé é bonito e espaçoso, e o café da manhã é muito bom. Porém, gostaria de registrar alguns pontos que me incomodaram:
- A cama é desconfortável. Acordávamos com dores nas costas, em razão do colchão ser mto mole;
- A estrutura do chuveiro deixou a desejar. Não conseguíamos encontrar um equilíbrio na temperatura da água; o banho era ou muito quente ou muito frio;
- O banheiro não tinha porta, o que……
“O hotel é na parte superior de um centro comercial . Achei meio desconfortável a parte do estacionamento que é basicamente na rua e possui um lance de escada pra chegar ao elevador que leva pro hotel. A hidro quando liguei a bomba sujou toda a água.
Os travesseiros tbem pode melhorar a qualidade. No mais foi tudo bem. ”