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特克斯和凯科斯群岛棕榈酒店

5.0 星住宿

The Palms Turks and Caicos

提供室外游泳池的海滨豪华度假村

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特克斯和凯科斯群岛棕榈酒店的照片库

室外游泳池
客房景观
在海滩、白沙、沙滩椅、沙滩毛巾
高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱
花园

点评

9.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 含早餐
  • 游泳池
  • SPA
  • 餐厅
  • 酒吧
  • 热水浴池
每晚 CNY4,821
总价为 CNY6,122
6 月 5 日 - 6 月 6 日
总价中包含税费

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 18 种房型中的 18 种

显示套房, 2 间卧室, 海洋景观的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

套房, 2 间卧室, 海洋景观

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

显示华丽套房, 2 间卧室, 海滨的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

华丽套房, 2 间卧室, 海滨

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海滩景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

显示套房, 2 间卧室, 海滨的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

套房, 2 间卧室, 海滨

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海滩景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

显示套房, 1 间卧室, 泳池景观的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

套房, 1 间卧室, 泳池景观

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示顶层房, 1 间卧室, 海滨的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

顶层房, 1 间卧室, 海滨

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海滩景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 间卧室, 海洋景观的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

套房, 1 间卧室, 海洋景观

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽套房, 1 间卧室, 海滨的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

华丽套房, 1 间卧室, 海滨

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海滩景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 间卧室, 海滨的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

套房, 1 间卧室, 海滨

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海滩景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

小型套房

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你冰箱
LED 电视
低过敏的被褥
羽绒被
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示顶层房, 3 间卧室, 海滨的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

顶层房, 3 间卧室, 海滨

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海滩景观
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 3 张特大床

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

套房, 3 间卧室, 海洋景观

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海洋景观
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 3 张特大床

显示华丽套房, 3 间卧室, 海滨的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

华丽套房, 3 间卧室, 海滨

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海滩景观
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 3 张特大床

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

套房, 2 间卧室, 泳池景观

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

套房, 3 间卧室, 海滨

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海滩景观
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 3 张特大床

显示顶层房, 2 间卧室, 海滨的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

顶层房, 2 间卧室, 海滨

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
标准尺寸的冰箱/冰柜
餐桌
洗碗机
  • 海滩景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

顶层房, 3 间卧室, 海洋景观

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
羽绒被
遮光窗帘
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 3 张特大床

顶层房, 1 间卧室, 海洋景观

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
羽绒被
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

顶层房, 2 间卧室, 海洋景观

特色亮点

阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
LED 电视
低过敏的被褥
羽绒被
遮光窗帘
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

街区简介

地图
Grace Bay Beach, Providenciales, Providenciales

附近有什么？

  • 普罗维登西亚莱斯海滩 - 步行 1 分钟 - 0.1 公里
  • 格雷斯湾海滩 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • The Regent Village 购物中心 - 车程 4 分钟 - 1.7 公里
  • 珊瑚园暗礁 - 车程 7 分钟 - 2.8 公里
  • 龟湾码头 - 车程 10 分钟 - 5.1 公里

周边介绍

  • 普罗维登西亚莱斯国际机场 (PLS) - 16 分钟车程

餐厅

  • ‪Arizona - ‬步行 12 分钟
  • ‪Schooner's Restaurant - ‬步行 10 分钟
  • ‪Bobby Dee's - ‬步行 10 分钟
  • ‪Barefoot By the Sea at Beaches - ‬步行 9 分钟
  • ‪The Cricketer's Public House - ‬步行 8 分钟

住宿简介

特克斯和凯科斯群岛棕榈酒店

格雷斯湾海滩附近的豪华家居型度假村
不妨入住特克斯和凯科斯群岛棕榈酒店，享受免费欧式早餐、泳池酒吧和池畔酒吧吧！这个度假村提供白沙海滩、海滩按摩和沙滩椅，是晒太阳的好去处。在店内水疗中心The Spa at the Palms享受芳香疗法、指（趾）甲修剪和护理和身体护理。在两家店内餐厅可享用丰盛美食。健身中心提供普拉提课程和瑜珈课程，另有帆船、水肺潜水和浮潜活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及露台和店内购物设施。
其他礼遇包括：
  • 室外游泳池和儿童游泳池，配备泳池酒吧
  • 免费自助停车和代客停车
  • 自行车租赁、室外网球场和快速退房
  • 快速入住、保姆服务（收费）和电梯
  • 在住客点评中，海滨位置、游泳池和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 166 间客房均具备高档床上用品和空调等礼遇，以及免费 WiFi和办公椅等设施/服务。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他设施/服务还包括：
  • 儿童看护服务、免费婴儿床和免费加床
  • 低致敏床品、加厚床垫和羽绒被
  • 浴室配备浴缸或淋浴和免费洗浴用品
  • LED 电视，带收费电视频道
  • 阳台或露台、微波炉和咖啡机/冲茶器

语言

英语

同类型住宿

平板电视

海岸俱乐部土克凯可群岛酒店

  • 游泳池
  • 热水浴池
  • 含早餐
  • SPA
9.4 分，总分 10，绝佳，771 条点评
新价格 CNY5,807
每晚 CNY4,572
总价 CNY5,807
总价中包含税费
6 月 21 日 - 6 月 22 日
海岸俱乐部土克凯可群岛酒店

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi 和有线网络
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi 和有线网络

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位

餐饮

  • 每日 7:30 至 10:00 提供免费欧式早餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 2 家餐厅
  • 3 家酒吧/酒廊
  • 情侣/私人用餐

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 1 个室外网球场
  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 帆船运动
  • 浮潜
  • 购物
  • 健身房
  • 免费儿童俱乐部
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 水肺潜水
  • 私人摩托艇
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房
  • 自行车租赁

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 房内保姆服务
  • 客房内微波炉
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 洗衣设施

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 会议场地
  • 会议室
  • 商务中心

室外

  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅

全套 SPA 服务

  • 12 间护理室
  • 芳香疗法
  • 房内按摩服务
  • 海水浴疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 体膜护理

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 可视化火灾报警器
  • 楼梯扶手
  • 入口处通道光线良好
  • 住宿场所内提供轮椅

其他

  • 5 层楼
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 加厚床垫
  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看付费数字频道的 LED 电视

餐饮

  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 微波炉
  • 有限的客房送餐服务

其他

  • 保险箱
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 免费提供日报
  • 书桌
  • 书桌椅
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：5:30
提供快速入住服务

退房

11:00 之前退房
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在客人到店时接待。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
免费提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅。

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
13 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，15 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Regent Palms
Regent Palms Condo
Regent Palms Condo Providenciales
Regent Palms Providenciales
Palms Turks Caicos Hotel Providenciales
Palms Turks Caicos Hotel
Palms Turks Caicos Providenciales
Palms Turks Caicos
Regent Hotel Providenciales
The Palms, Turks And Caicos Providenciales
Turks Caicos Palms
The Regent Palms Hotel Providenciales
The Palms Turks Caicos
The Regent Palms
Palms Turks Caicos Resort Providenciales
Palms Turks Caicos Resort
The Palms Turks Caicos
The Palms Turks and Caicos Resort
The Palms Turks and Caicos Providenciales
The Palms Turks and Caicos Resort Providenciales

常见问题

特克斯和凯科斯群岛棕榈酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。

特克斯和凯科斯群岛棕榈酒店住宿费用是多少？

截至 2025 年 5 月 21 日，我们找到的特克斯和凯科斯群岛棕榈酒店 2 位成人 1 晚最低价是 US$668.49（不含税费），入住日期是 2025 年 6 月 2 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

特克斯和凯科斯群岛棕榈酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

特克斯和凯科斯群岛棕榈酒店的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在特克斯和凯科斯群岛棕榈酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：5:30。

何时可在特克斯和凯科斯群岛棕榈酒店办理退房？

退房时间为 11:00。

特克斯和凯科斯群岛棕榈酒店的地址在哪里？

这家海滩度假村位于格雷斯湾、地处娱乐区，距离卢卡扬群岛和Providenciales Beaches只有几步路。距离格雷斯湾海滩 0.4 公里。

关于The Palms Turks and Caicos的点评

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。726 条好评，共有 1002 条点评
8 分 - 还可以。174 条好评，共有 1002 条点评
6 分 - 一般。61 条好评，共有 1002 条点评
4 分 - 很差。23 条好评，共有 1002 条点评
2 分 - 糟糕。19 条好评，共有 1002 条点评

9.6/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.4/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

Aniello

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic! Will be back again.
2025 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

Susan H.

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A beautiful place!!
2025 年 5 月入住 3 晚

10/10 超赞

Kathy

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property was beautiful and the pool area was wonderful. The beach was inviting and always had plenty of chairs. The staff bent over backwards for us, always ready to put towels on our chairs and offer us food and drink. It was such a relaxing and wonderful vacation.
2025 年 4 月入住 7 晚

10/10 超赞

Natalie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Jane, Emilienne, Mark, Roodelyne, Ellisona and all the staff were fantastic. So helpful and did everything with a big smile. They all felt like family by the end of our stay. Both restaurants were delicious. The clothing shop had all my favorite brands. The convenient store was perfect for snacks and sunscreen refills. The property is gorgeous. Pool area is fantastic. Beaches can’t be beat. I give it a 10/10. We will definitely be back to the Palm TC. We didn’t want to leave!
2025 年 4 月入住 7 晚

10/10 超赞

John

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
A beautiful, clean, small resort with a very friendly staff. Breakfast every morning was wonderful. The omelets were the best ever. Our room was very nice and clean. T here is only 1 pool so that was pro
2025 年 4 月入住 7 晚

10/10 超赞

shawna

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing property with staff to match. We will return soon!!!!
2025 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

Laura

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
You never have to leave property
2025 年 4 月入住 4 晚

4/10 很差

Amber

与配偶出行
满意：服务设施
不满意：员工和服务
This should not be considered a 5 star hotel. Our experience here was absolutely not worth the money we spent. The service was not 5 star service! I've received better service from a holiday inn. Our room was very nice and clean. The beach access was great. The pool is okay. There was pee all over the pool bathroom floor, which unfortunately ended up on my clothes so I was soiled in someone else's urine. They did not comp my dry cleaning. The fire alarm went off and I had to evacuate my room. No one was in a rush to fix it or apologize for the inconvenience. I stood outside for over 20 minutes with other guests, while I needed to be inside getting ready for a wedding. I asked for an early check in, they wouldn't accommodate. Even after I had someone else's pee on my clothes. They sent up a fruit plate but it wasn't enough. No one was happy to greet or take care of us. I ordered a frozen drink by the pool and they just let it sit there and handed it to me melted... I tried to order room service at 10:30, they closed at 11pm and told me the Chef had already left. There are no other food options near by. Nothing is walkable. We will not be going back. We had some bad luck, I'm sure it wasn't terrible for everyone but overall it was a bad experience. They had plenty of opportunity to make it better but fell short each time.
2025 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Thomas Vincent

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful beach
2025 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Karim，Alexandria

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is a magnificent property. It's absolutely beautiful. The staff was amazing and the food was excellent at the resort. There's not really much besides a little downtown area in Grace Bay (that you can walk to) for entertainment but we were happy with just hanging out at the resort and enjoying the pool, beach, food and drinks. The room was nicer than we expected too. All in all, a five star experience!
2025 年 4 月入住 6 晚

10/10 超赞

Melissa Dias

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Best vacation ever!
2025 年 4 月入住 7 晚

10/10 超赞

fernando

2025 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jerrold

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We arranged a three generation stay at the Palms, and it exceeded our expectations. There was a great many things that we liked about The Palms-the quality of the villas, the swimming pool and beach (both perfect for little children), the complimentary breakfasts, and the location. However, what was most striking was the quality of the staff. Everybody we interacted with was consistently pleasant and helpful, and patient with children. This included the people who helped set up at the beach and the pool, the guys who distributed towels, the woman who cleaned our rooms, the people at the front desk/concierge, and the restaurant staff. While everybody was lovely I want to single out Jane, who was a hostess, seated us for breakfast each morning, and made sure the smallest child was well taken care of. But that level of service was shown by everybody we interacted with, throughout our stay. There are a couple of things to consider to make the property even more perfect. There are a lot of choices at breakfast, and it would be good if they offered plain or greek yogurt along with flavored sweetened yogurts-they had plain yogurt but we had to ask for it. Second, The Palms has a surprisingly well equipped fitness center/gym, which is well used. As a result, it's actually too small for the number of people who want to use it in the morning. Add more floor space for stretching or other workout routines. All told, a great vacation
2025 年 4 月入住 6 晚

10/10 超赞

Zakiya Adjua

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely stay on a lovely property. They were accommodating when I had to make adjustments to my travel plans when an issue came up causing me to miss my flight and I had to arrive the next day.
2025 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Alyssa

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Gorgeous hotel and gorgeous beach!
2025 年 3 月入住 7 晚

10/10 超赞

Andrew

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The Palms in an exceptional experience. The staff is friendly and accommodating. Restaurants are very good. The location is probably the best sight on the Grace Bay beach. The grounds are very well maintained. The only possible way to improve this place would be a larger gym. However, it has everything you need, it’s just a bit small when several people are working out.
2025 年 4 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Cecilia

2025 年 4 月入住 4 晚

8/10 还可以

Nicole Di Maio

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Grounds and property were stunning! Service upon arrival was five stars! Adrienne at breakfast was a gem! Service by pool bar was the only downer. Complete disconnect from the rest of the property. You almost felt like you were causing them an inconvenience to get a drink. Extremely slow and almost bothered to serve a drink.
2025 年 3 月入住 6 晚

10/10 超赞

Justin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Levon

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good place
2025 年 4 月入住 7 晚

10/10 超赞

Tasia

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent service. Front desk was especially helpful. The room was clean large and had a great view of the beach. Small resort but not lacking in amenities.
2025 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

NATASHA，DANA POINT

2025 年 4 月入住 5 晚

4/10 很差

Amy

满意：住宿条件和设施
不满意：员工和服务
The pro is that the room is very nice and so spacious and clean; there’s great attention to detail too. The grounds are very pretty, but the property is just so blasé. The pool is clean but boring, the hot tub is like warm, and the ocean view room is a joke. You can barely see tiny glimpses of the ocean through palm branches. The worst though is the attitude of the check in staff. We were at the Ritz Carlton for 5 night and chose to move hotel for our last night. Maybe it’s unfair to compare the Palms to the Ritz, but truly, they’d benefit from training in treating guests better. Honestly, for the price that the Palms is, I would chose the Ritz without question over the palms. We checked in at 9;30 AM. We were told that the room was not occupied and just needed to be cleaned. We kept checking back, and we were told it would be ready no later than 1 and hopefully before. At 12:45, when I checked at the front to see if after nearly 4 hours they had cleaned the room, I was told that they were in the process and was told in a sassy way that checkin is at 3. I responded calmly by saying, “ yes I understand that, but when you tell me that our room will be ready no later than 1, it reset our expectations. She seemed annoyed. We didn’t get into our room until after 2. Again, perhaps it’s not fair to compare the palms to the ritz, but for essentially the same price, the staff is so far superior and the quad experience is too!
2025 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ngan

2025 年 3 月入住 4 晚

8/10 还可以

Norman J

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 4 月入住 5 晚