硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包

4.5 星住宿

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

提供2 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包的照片库

2 室外游泳池
图书馆
私家海滩、白沙、海滩遮阳伞、沙滩毛巾
外观
客房景观

点评

7.8/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • 私人海滩
  • 餐厅
  • 热水浴池
  • 酒吧
  • 全包
每晚 CNY3,180
总价为 CNY3,180
11 月 12 日 - 11 月 13 日
总价含税费

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 26 种房型中的 26 种

皇家客房, 1 张特大床, 部分海洋景观 (Rock Royalty)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
  • 45 平方米
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

华丽客房, 1 张特大床 (Gold)

8.8 分,满分 10 分
优秀
(5 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 45 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

华丽客房, 1 张特大床 (Diamond)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 45 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

华丽客房, 1 张特大床 (Gold, Pure Wellness)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
  • 45 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

皇家客房, 2 张双人床, 部分海洋景观 (Rock Royalty)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
  • 45 平方米
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

华丽客房, 2 张双人床 (Gold)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(19 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 45 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

华丽客房, 2 张双人床, 部分海洋景观

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 45 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

华丽客房, 2 张双人床 (Gold, Pure Wellness)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
  • 45 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

皇家客房, 1 张特大床 (Heaven, Rock Royalty)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
  • 45 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

华丽客房, 1 张特大床 (Heaven, Gold)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 45 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

华丽客房, 1 张特大床 (Heaven, Diamond)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 45 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

华丽客房, 2 张双人床 (Heaven, Gold)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 45 平方米
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床

华丽客房, 1 张特大床 (Heaven, Gold, Pure Wellness)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
  • 45 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

华丽客房 (Heaven, Sky Terrace)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 90 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

套房 (Heaven, Rock Suite Platinum)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
平板电视
  • 480 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 3 张双人床

套房, 海滨 (Heaven, Rock Suite)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
  • 240 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 3 张双人床

华丽客房 (Sky Terrace)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 90 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Deluxe Family Room

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
2 间卧室
  • 90 平方米
  • 2 间卧室
  • 可入住 6 人
  • 3 张双人床

华丽客房 (Grand Sky Terrace)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 179 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可入住 6 人
  • 3 张双人床

套房, 2 间卧室, 海滨 (Rock Suite, Rooftop Lounge)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
平板电视
  • 480 平方米
  • 2 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 6 人
  • 3 张双人床

套房, 2 间卧室, 海滨 (Rock Suite)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
平板电视
  • 240 平方米
  • 2 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 6 人
  • 1 张特大床和 2 张双人床

华丽客房, 1 张特大床 (Heaven - Swim Up)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
平板电视
高档床上用品
  • 45 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

华丽客房, 1 张特大床

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

华丽客房, 2 张双人床

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

华丽客房, 2 张双人床 (Heaven)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床

华丽客房, 1 张特大床 (Heaven)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
平板电视
高档床上用品
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

街区简介

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包位于波多阿凡奇,毗邻高尔夫球场而且位于私家海滩。如果您的日程安排包括外出活动,Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头)和探索主题公园肯定值得一逛,若想欣赏当地自然景观,可以探索查克莫溶井和Ecopark Kantun Chi (坎顿智生态公园)。切勿错过艾许克瑞生态主题公园。您可选择水肺潜水和浮潜,抓紧上佳机会外出体验周边的水域,或者您也可以就近选择徒步/骑行和生态旅游,体验冒险之旅。
地图
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

附近有什么?

  • 蓝色玛雅河 - 车程 4 分钟 - 1.8 公里
  • 波多阿凡奇高尔夫俱乐部 - 车程 4 分钟 - 2.1 公里
  • Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头) - 车程 5 分钟 - 2.5 公里
  • 海豚探索馆 - 车程 5 分钟 - 2.2 公里
  • 查克莫溶井 - 车程 15 分钟 - 5.6 公里

周边介绍

  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 82 分钟车程

餐厅

  • ‪Ayami - ‬车程 10 分钟
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬车程 11 分钟
  • ‪Las Brisas - ‬车程 11 分钟
  • ‪Faro Gastro Market - ‬步行 11 分钟
  • ‪The Market - ‬步行 4 分钟

住宿简介

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包

Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头)附近的豪华全包型住宿
硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包毗邻查克莫溶井和Ecopark Kantun Chi (坎顿智生态公园),提供临近的高尔夫球场、夜总会和机场班车。这个住宿提供私人海滩、海滩按摩和划皮划艇运动,是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心Rock Spa®享受排毒体膜、面部护理或脚底按摩。您可在店内的 9 家餐厅享用早餐、晚餐和国际美食。 体验健身中心,参与排球和篮球等丰富活动。除了泳池酒吧和池畔酒吧外,住客还可以连接免费房内 WiFi。
其他礼遇包括:
  • 2 个室外游泳池和儿童游泳池,配备水滑梯和泳池酒吧
  • 免费自助停车和代客停车
  • 2 个室外网球场、往返机场班车(收费)和快速退房
  • 快速入住、专人看管儿童看护(收费)和大堂咖啡/茶
  • 在住客点评中,员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 1264 间客房均拥有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务,以及可存放笔记本电脑的保险箱和空调等礼遇。
更多设施/服务还包括:
  • 浴室配备按摩浴缸和大花洒淋浴喷头
  • 平板电视,带收费电视频道
  • 衣柜/壁橱、阳台和独立的起居区

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
浮潜

陆上活动

攀岩墙
健身设施
网球
网球课程
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
语言
普拉提
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入EarthCheck 认证;这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献:环保、社区、文化遗产、本地经济。

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 24 小时提供往返机场班车(收费)
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 2 家咖啡店/咖啡馆
  • 7 家酒吧/酒廊
  • 9 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Frida
  • Pizzeto
  • The Market
  • Zen

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 2 个室外网球场
  • 2 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 高尔夫俱乐部/设备
  • 高尔夫球车
  • 高尔夫球会所
  • 高尔夫球课程
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 健身房
  • 篮球
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 排球
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 夜总会
  • 蒸汽房

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 保姆服务(收费)
  • 儿童泳池
  • 看管儿童活动(收费)
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费折叠床/加床
  • 水滑梯
  • 小吃店/熟食店
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 电脑站点
  • 会议室
  • 会议室(8,159 平方米的场地)
  • 商务中心

室外

  • 地处海滨地区
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 50 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 温泉/矿物温泉
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的商务中心
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 楼梯扶手
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 入口处通道光线良好
  • 住宿场所内提供轮椅

其他

  • 3 层楼
  • 9 栋建筑
  • 建于 2013 年
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区(违规将罚款)

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 免费折叠床/加床
  • 遮光窗帘

浴室

  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看付费卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水

其他

  • 电话
  • 独立起居区
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 提供连通房
  • 外侧走廊入口
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:05:30
提供无接触办理入住服务
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
提供快速退房服务

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接车服务(可能会额外收费)。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息,在出行前联系住宿接待方,提供详细到达信息。
前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

可带宠物,每只宠物每次入住需额外收费 USD 150
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
总共可携带 2 只宠物(每只宠物限重 18 公斤)
请看管好您的宠物
只限特定客房,有限制条件;如需入住可携带宠物的客房,请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。
有食物碗和水碗

儿童及加床

欢迎儿童入住。
免费提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 机场接送费:每人 USD68(往返)
  • 宠物费:每只宠物每次入住 USD150

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括烟雾报警器。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所,17 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya
Hard Rock Hotel Maya
Hard Rock Hotel Maya Riviera
Hard Rock Hotel Riviera
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Hard Rock Riviera Maya
Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Inclus
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

常见问题

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包住宿费用是多少?

截至 2025 年 10 月 13 日,我们找到的硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 US$437.85(不含税费),入住日期是 2025 年 10 月 14 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包允许宠物入住吗?

是的,硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包允许携带狗狗和猫咪入住(总共可携带不超过 2 只宠物),每只宠物限重 18 公斤。将收取每只宠物每次入住 USD 150 的费用。可能存在部分限制条件,请联系住宿方了解更多信息。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:05:30。

何时可在硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包办理退房?

退房时间为 12:00。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包提供前往机场的班车吗?

是的,提供机场班车。每人费用:USD 68。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:浮潜、划皮艇、网球等等。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包的地址在哪里?

这家海滩住宿位于波多阿凡奇,毗邻高尔夫球场,距离Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头) 3.3 公里,而且距离查克莫溶井 和Ecopark Kantun Chi (坎顿智生态公园)不到 10 公里。而且,距离埃克斯普-哈海滩和探索主题公园不到 15 公里。

点评

关于硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包的点评

7.8

还可以

8.4

清洁度

9.0

地点

8.2

员工和服务

8.2

环保

8.0

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。462 条好评,共有 1004 条点评
8 分 - 还可以。228 条好评,共有 1004 条点评
6 分 - 一般。128 条好评,共有 1004 条点评
4 分 - 很差。98 条好评,共有 1004 条点评
2 分 - 糟糕。88 条好评,共有 1004 条点评

点评

10/10 超赞

Miguel Angel Fausto

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Instalaciones limpias, cómodas y bien cuidadas
2025 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

Estevan

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Great place. Good food. A bit outdated but they seem to be working on that.
2025 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

Humberto

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
ok
2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Adrian

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hicimos un viaje familiar para celebrar el Cumpleaños de 4 miembros de la familia y grito de independencia, nos hospedamos del 14 al 16; ahí se encontraban también una amiga de mi hermanita y su familia. La verdad es que a nosotros nos consintieron desde que llegamos. Un trato súper amable y todos muy serviciales. La comida y las bebidas todas siempre de calidad y variadas. Los restaurantes de especialidad excelentes! La vista de nuestra habitación fue magnífica. Solo pequeños detalles como que en nuestra habitación no dejaron las sales del baño para la tina y en la de mis hermanas si, a nosotros nos dejaron batas de baño y a ellas no, entre otras cosas que realmente son detalles. Ya estamos planeando nuestro regreso el próximo año. Quiero hacer mención especial por su trato y cordialidad pero sobre todo parara agradecerles infinitamente las atenciones: Al equipo de Pool Concierge: David Marco Demian Sara Bryan Salgado Aaron Erik Concierge Enrique A la Mesera Seli del área de Piscina siempre servicial en todo momento. Al chef Edwin del Restaurante Asiático que junto con el mesero Alex o “El tatuado” hicieron de nuestra cena inolvidable! Aunque en un inicio se les pasó por alto la mención que hicimos del motivo del viaje (4 cumpleaños) al final nos sorprendieron Enormemente! GRACIAS Muchas gracias a todos chidos! Sin duda están haciendo un gran trabajo!
2025 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

AMANDA LUCIA

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Estancia maravillosa
2025 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Masumi

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Most enjoyable stay. Ivan was absolutely OUTSTANDING! He truly helped make our vacation unforgettable!
2025 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

oscar salcido

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Las albercas están muy bien
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Manfred

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy buen hotel
2025 年 8 月入住 2 晚

4/10 很差

Gurpreet Singh

不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room wasn’t cleaned even the switched room had blood stains on the sheet. Service was very average and food was okay
2025 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Luis

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelentes vacaciones amo ese hotel!!
2025 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

Mario

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El staff muy amable, solo mejoraria las ofertas ya que los creditos que se dan no se pueden gastar en todas las actividades.
2025 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Yolanda

与家人出行
满意:服务设施
Clean room and the secustomer service
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Marissita

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excelente servicio, alimentos e instalaciones
2025 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

Patricia Eugenia

与家人及幼儿出行
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Muy buen hotel, nos gustó en general pero tuvimos un problema de auguradas con la recámara que no nos solucionaron, forzaron la puerta de la terraza y la dejaron abierta, nos sentimos muy inseguros
2025 年 7 月入住 3 晚

6/10 一般

Karina

Falta de seguimiento a petición de cumpleaños , cuarto olía a drenaje , no servía la TV bien solo se veían 3 canales. Cero explicación al llegar de los créditos que podíamos usar.
2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

jose israel cupul

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
es agradable, completo
2025 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Robson

团体旅客
满意:服务设施,清洁度
Todo excelente
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Robert

2025 年 8 月入住 14 晚

8/10 还可以

Helena

2025 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

John,Highland Lakes

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fighting in the hallways late at night. Air conditioning could not get under 73 degrees. We had no hot water one day. Very very small red bugs in our room. The food at some of the restaurants was just passible. Some restaurants were very good. The staff was very excellent.
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

SERGIO,Durango

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo bien
2025 年 8 月入住 5 晚

8/10 还可以

Rigo Ariel

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Transportation is definitely the biggest one, great service, friendly staff.
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Diana

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
5 star
2025 年 8 月入住 5 晚

8/10 还可以

JUAN JESUS

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo bien, solo en cuestion de alimentacion, en la alberca cerraban una hora antes pues segun ya no habia comida eso dno deberia suceder, insumos en los restaurantes no habia carne para una simple hamburguesa, fuera de eso todo excelente.
2025 年 8 月入住 3 晚

4/10 很差

Albert

与家人及幼儿出行, 团体旅客
满意:员工和服务
Food was horrible except for the French restaurant. Liquor was watered down. Most rooms had broken bathroom and closet doors and Bed sheets were stained. Ugh, I could go on and on!
2025 年 8 月入住 6 晚