硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包住宿费用是多少？

截至 2025 年 8 月 28 日，我们找到的硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 US$417.99（不含税费），入住日期是 2025 年 8 月 31 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包允许宠物入住吗？

是的，硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包允许携带狗狗和猫咪入住（总共可携带不超过 2 只宠物），每只宠物限重 18 公斤。将收取每只宠物每次入住 USD 150 的费用。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：5:30。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包提供前往机场的班车吗？

是的，提供机场班车。每人费用：USD 68。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：浮潜、划皮艇、网球等等。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包的地址在哪里？

这家海滩住宿位于波多阿凡奇，毗邻高尔夫球场，距离Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头) 3.3 公里，而且距离查克莫溶井和Ecopark Kantun Chi (坎顿智生态公园)不到 10 公里。而且，距离埃克斯普-哈海滩和探索主题公园不到 15 公里。

硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包

Q: 硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

8/10 还可以

JUAN JESUS

2025 年 8 月 27 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Todo bien, solo en cuestion de alimentacion, en la alberca cerraban una hora antes pues segun ya no habia comida eso dno deberia suceder, insumos en los restaurantes no habia carne para una simple hamburguesa, fuera de eso todo excelente.

2025 年 8 月入住 3 晚

4/10 很差

Albert

与家人及幼儿出行, 团体旅客

2025 年 8 月 27 日

满意：员工和服务

Food was horrible except for the French restaurant. Liquor was watered down. Most rooms had broken bathroom and closet doors and Bed sheets were stained. Ugh, I could go on and on!

2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

eduardo

与家人出行

2025 年 8 月 24 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Todo bien , bonitas vacaciones

2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Glendy

与家人及幼儿出行

2025 年 8 月 24 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Excelente atención. Ambiente muy agradable. Familiar Servicios de calidad

2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Susana

与配偶出行

2025 年 8 月 24 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Excelente atención y ambiente desde que ingresas. Personal, muy atento, amable y amigables. Sin duda alguna regresaría.

2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jose Alexandro Fraustro

与家人出行

2025 年 8 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Excelente Hotel

2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Verónica

与家人出行

2025 年 8 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

El hotel tiene varias opciones para comer y la comida es buena. La habitación doble es pequeña, la cama muy cómoda aunque el baño no tiene demasiada privacidad. En la primera habitación se cayó el techo falso del baño y nos tuvieron que cambiar de habitación a una que olía a aguas negras. Las albercas de buen tamaño y tiene varias opciones. En el bar las bebidas muy variadas y con buenas marcas de alcohol.

2025 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Christian，macungie

与家人出行

2025 年 8 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Excellent

2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

minerva

2025 年 8 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Me gusto que no hay q reservar en los restaurantes de especialidad. Me guato la atencion del concierge fernando. No me gusto q hay personal q se desviven por los extranjeros y al nacional como q no los tratan igual. Ojo no todos. La propiedad muy linda.

2025 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

jose

与家人及幼儿出行, 与家人出行

2025 年 8 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

They had good night show and pool entertainment for the entire family.

2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Johndrett Diaz

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 团体旅客

2025 年 8 月 11 日

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Unique customer service. Didn't like the food at "The Market" buffet that much.

2025 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

Daniel

与家人出行, 与配偶出行

2025 年 8 月 8 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Amazing

2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

ROBERTO COSTA DE

与家人及幼儿出行

2025 年 8 月 2 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Wonderful installations, settings and service! Ideal for family reunions with all children - comfort, good food and activities for everyone, at times in group or at times alone.

2025 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

Katie

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行

2025 年 8 月 2 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

We recently traveled with our four kids (5, 9, 12, 14) and in-laws, booking two Rock Royalty Suites on the Hacienda side. We've stayed at many all-inclusive resorts over the past 15+ years and had visited this one in 2018. We have realistic expectations and understand no resort is perfect—but this time fell short. The resort’s overall quality has declined. Our experience was *fine*, but we won’t return. Food: 3.5/5 *Toro, Ciao, Zen (Hibachi): 5/5 *Gallos: 4/5 *The Market: 3/5 *Poolside: 1/5 Very few gluten free options compared to other resorts we've stayed at. Room: 3/5 Our suite had hard mattresses, noise issues (thin walls), and visible wear (mold, broken tiles, stained curtains). Housekeeping was inconsistent—we had to request cleaning and towels, with long wait times. We were never informed of the resort credit or included massages. Service: *Restaurants: 5/5 — Excellent staff. *Poolside: 0/5 — Bars were often closed, staff rarely offered help, and lounge chairs were never available until our last day. Cleanliness: 3.5/5- again, I think due to understaffing. Spa: 4/5- Booked an 80 minute massage, it was also just "fine", nothing remarkable. Lagoons/Pools/Waterpark/Vibe City: 4/5 The kids enjoyed the pools and lagoons. They didn't spend much time at the waterpark as I expected, but it was extremely busy and there's very limited space. We've had better value and experiences elsewhere and were disappointed by the decline in both amenities and service.

2025 年 7 月入住 4 晚

2/10 糟糕

gustavo

2025 年 8 月 1 日

2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Ricardo

2025 年 7 月 30 日

2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Sandra Patricia

与家人出行

2025 年 7 月 28 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

El entretenimiento es constante y de excelente calidad, la música es un plus, además todos los restaurantes tienen comida excelente.

2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Alfonso，Irapuato

2025 年 7 月 25 日

满意：服务设施

Excelente lugar para vacacionar con la familia

2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Michael

与家人出行

2025 年 7 月 23 日

满意：服务设施

I enjoyed my stay at the Hard Rock Hotel Riviera Maya. I will definitely recommend this hotel to my friends and family.

2025 年 7 月入住 5 晚

4/10 很差

Kevin

与家人出行

2025 年 7 月 21 日

The property is outdated. Needs more entertainment. It’s the Hard Rock. Music should be playing all the time

2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ignacio

2025 年 7 月 21 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Bello lugar

2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jisel Jurado

2025 年 7 月 19 日

2025 年 7 月入住 3 晚

6/10 一般

Christoper Luis

与家人及幼儿出行

2025 年 7 月 16 日

不满意：清洁度

Excelente servicio de All Inclusive,sin embargo la propiedad tenia varias deficiencias,como sillones rotos,cabecera de las camas rotas,muros resanados y de hecho nos quefamos atrapados en el segundo nivel de la habitación que nos asignaron ,ya que la cerradura no funcionaba y tuvimos que marcar a la recepcion para comemtar lo sucedido y literal,mandaran a una persona para poder abrirnos la puerta

2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Dennis.

2025 年 7 月 16 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

The property and stay was a great experience.

2025 年 7 月入住 5 晚

4/10 很差

Megan A，Horsham

2025 年 7 月 15 日

不满意：住宿条件和设施

2025 年 7 月入住 3 晚

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硬石酒店里维埃拉玛雅 - 全包

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

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套房, 2 间卧室, 海滨 (Rock Suite, Rooftop Lounge)

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套房, 2 间卧室, 海滨 (Rock Suite)

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华丽客房, 2 张双人床 (Heaven)

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华丽客房, 1 张特大床 (Gold)

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皇家客房, 1 张特大床, 部分海洋景观 (Rock Royalty)

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华丽客房, 1 张特大床 (Diamond)

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华丽客房, 1 张特大床

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华丽客房, 1 张特大床 (Gold, Pure Wellness)

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皇家客房, 2 张双人床, 部分海洋景观 (Rock Royalty)

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皇家客房, 1 张特大床 (Heaven, Rock Royalty)

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华丽客房, 2 张双人床, 部分海洋景观

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华丽客房, 2 张双人床 (Gold, Pure Wellness)

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华丽客房, 2 张双人床 (Heaven, Gold)

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华丽客房, 1 张特大床 (Heaven - Swim Up)

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华丽客房, 1 张特大床 (Heaven, Gold, Pure Wellness)

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套房, 海滨 (Heaven, Rock Suite)

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套房 (Heaven, Rock Suite Platinum)

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华丽客房 (Heaven, Sky Terrace)

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