梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式

4.5 星住宿

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

提供4 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式的照片库

4 室外游泳池,8:00 至 21:00 开放,收费帐篷屋,池畔遮�阳伞
住宿方视频
大堂酒廊
住宿景观
双人护理室、桑拿、热水浴缸、湿蒸房、身体护理、水疗法

点评

8.2/10
非常棒

热门服务设施

  • SPA
  • 游泳池
  • 健身房
  • 热水浴池
  • 酒吧
  • 全包
每晚 CNY2,176
总价为 CNY2,176
9 月 6 日 - 9 月 7 日
总价中包含税费

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 33 种房型中的 33 种

Junior Suite Ocean View Double

8.8 分,满分 10 分
优秀
(17 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
高档床上用品
  • 52 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Junior Suite Ocean View King

8.6 分,满分 10 分
优秀
(30 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
高档床上用品
  • 52 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Junior Suite Swim-Out King

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
高档床上用品
  • 52 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Junior Suite Tropical View Double

7.4 分,满分 10 分
不错
(8 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
高档床上用品
  • 52 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Junior Suite Partial Ocean View Double

8.6 分,满分 10 分
优秀
(14 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
高档床上用品
  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Junior Suite Partial Ocean View King

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
高档床上用品
  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
  • 52 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

私人游泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
  • 52 平方米
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

8.8 分,满分 10 分
优秀
(3 条点评)

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Junior Suite Swim-Out Double

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

私人游泳池
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
  • 52 平方米
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(8 条点评)

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
  • 52 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Junior Suite King

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
高档床上用品
  • 52 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(13 条点评)

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
  • 52 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Junior Suite Tropical View King

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(12 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
高档床上用品
  • 52 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Family Suite Ocean View

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
高档床上用品
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 6 人
  • 2 张双人床

Preferred Club Master Suite Ocean View

8.8 分,满分 10 分
优秀
(6 条点评)

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
  • 87 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Master Suite Ocean Front

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
  • 87 平方米
  • 1 间卧室
  • 海景
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Family Junior Suite Ocean View

7.0 分,满分 10 分
不错
(4 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
高档床上用品
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 6 人
  • 2 张双人床

Preferred Club Ocean Front Double

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(5 条点评)

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
  • 52 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Junior Suite Double

8.8 分,满分 10 分
优秀
(3 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
吊扇
高档床上用品
  • 52 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Suite Junior with Partial Sea View

  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可入住 4 人

Family Suite -6 guests- Junior with Sea View

  • 104 平方米
  • 海景
  • 可入住 6 人

Double Room Junior with Garden View

  • 52 平方米
  • 可入住 3 人

Suite Master with Sea View

  • 86 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Suite Junior with Sea View

  • 52 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Suite Master with Sea View

  • 86 平方米
  • 海景
  • 可入住 3 人

Double Room Premium with Sea View

  • 52 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Suite Premium with Sea View

  • 52 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Suite Premium with Sea View

  • 52 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Suite Junior with Garden View

  • 52 平方米
  • 可入住 4 人

Suite Junior with Sea View

  • 52 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Suite Junior with Partial Sea View

  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可入住 4 人

Suite Junior with Garden View

  • 52 平方米
  • 可入住 4 人

街区简介

地图

附近有什么?

  • 索希米尔科 - 车程 14 分钟 - 10.2 公里
  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 14 分钟 - 10.9 公里
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 车程 21 分钟 - 17.5 公里
  • 佩通皮奇湾 - 车程 23 分钟 - 14.3 公里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 24 分钟 - 20.7 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 19 分钟车程

餐厅

  • ‪Grand Central Buffet - ‬车程 17 分钟
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬步行 2 分钟
  • ‪The Grill - ‬车程 18 分钟
  • ‪Cusco - ‬车程 18 分钟
  • ‪Lobby Bar - ‬车程 2 分钟

住宿简介

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式

女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园附近的豪华家居型住宿
在梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式,您可享受水上乐园免费入场服务、泳池酒吧和池畔酒吧。这个住宿提供白沙海滩、海滩按摩和划皮划艇运动,是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受面部护理、身体护理或水疗法。您可在店内的 5 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、儿童餐和国际美食。健身俱乐部提供健身课程和瑜珈课程,另有溜索速降活动。除了每日免费招待会和露台外,住客还可以连接免费房内 WiFi。
此住宿提供的其他礼遇包括:
  • 4 个室外游泳池和儿童游泳池,配备漂流河、水滑梯和小屋
  • 免费自助停车和代客停车
  • 电梯、宴会厅和行李员/门卫服务
  • 机房、舞厅和大堂咖啡/茶
  • 在住客点评中,适合家庭的服务设施、游泳池和员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 553 间客房均配有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务,还有可存放笔记本电脑的保险箱和笔记本电脑工作区等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
更多设施/服务还包括:
  • 儿童看护服务、免费婴儿床和免费加床
  • 低致敏床品和羽绒被
  • 淋浴设施、免费洗浴用品和吹风机
  • 衣柜/壁橱、LED 灯泡和吊扇

全包详情

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式可提供全包房价。这种房价较高,因为其中包含住宿内的餐饮费用(可能有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇

陆上活动

健身设施
排球
溜索速降
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
语言
水上健身
瑜珈

娱乐活动

主题派对

语言

英语、西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内停车位仅应要求提供
  • 店内免费提供专人看守的露天自助停车位
  • 店内免费提供专人看守的露天代客停车位

餐饮

  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 5 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 每天开展免费的经理接待活动
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux (French cuisine)
  • Himitsu
  • Oceana
  • World Cafe Buffet

休闲活动

  • 2 个热水浴缸
  • 4 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 高空滑索
  • 购物
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 懒人河
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 皮划艇活动
  • 品酒室
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 室外游泳池(住客可使用)
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 4 个室外泳池
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 懒人河
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 免费水上乐园入场
  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿玩具
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 3 间会议室
  • 电脑站点
  • 会议室(1,134 平方米的场地)

室外

  • 池畔茅屋(收费)
  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 露台
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 8 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 泰式按摩
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 轮椅可通行(可能有限制)

其他

  • 8 层楼
  • 当地艺术家展览
  • 建于 2020 年
  • 接待大厅
  • 救生员
  • 无塑料吸管
  • 无烟住宿
  • 舞厅
  • 宴会厅
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水

娱乐

  • 40 英寸智能电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 送餐服务
  • 香槟服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 节水淋浴
  • 节水马桶
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 客房节能开关
  • 空调
  • 免费市话
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

可带宠物,每只宠物每晚需额外收费 USD 65
欢迎服务类动物,并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 1 只宠物(每只宠物限重 10 公斤)
请看管好您的宠物
只限特定客房,有限制条件;如需入住可携带宠物的客房,请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。
有食物碗和水碗

儿童及加床

欢迎儿童入住。
免费提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 宠物费:每只宠物每晚 USD65
  • 服务型动物免费
  • 付费可提前入住(视供应情况而定)
  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
住客须提前联系住宿接待方,以预订店内停车位和温水泳池。
此住宿接待方接受以信用卡付款;恕不接受现金
支持无现金交易。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

8:00 至 21:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
12 月 25 日入住的总价中包括了必须支付的圣诞节晚宴的费用。
12 月 24 日入住的总价中包括了必须支付的圣诞前夕晚宴的费用。
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的元旦前夜晚宴费用
1 月 1 日入住的总价中包括了必须支付的元旦晚宴费用。
只有经过登记的住客才可进入客房。
12 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所,18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

常见问题

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式有游泳池吗?

是的,此住宿设有4 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间:8:00–21:00。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式住宿费用是多少?

截至 2025 年 8 月 8 日,我们找到的梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 US$303.05(不含税费),入住日期是 2025 年 9 月 6 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式允许宠物入住吗?

是的,此住宿允许携带狗狗入住(总共可携带不超过 1 只宠物),每只宠物限重 10 公斤。将收取每只宠物每晚 USD 65 的费用。服务类动物免费。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。 可安排提前入住,须支付费用(取决于客房供应情况)。

何时可在梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式办理退房?

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式提供全包式服务吗?

此住宿的部分房价计划为全包式。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式的地址在哪里?

这家莫雷洛斯港住宿依傍着海滩,距离女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园和莫雷洛斯港礁国家公园只有几步路。而且,月宫高尔夫俱乐部 和 索希米尔科距离酒店不到 10 公里。

关于梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式的点评

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。733 条好评,共有 1451 条点评
8 分 - 还可以。339 条好评,共有 1451 条点评
6 分 - 一般。161 条好评,共有 1451 条点评
4 分 - 很差。113 条好评,共有 1451 条点评
2 分 - 糟糕。105 条好评,共有 1451 条点评

8.8/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

10/10 超赞

yaxing

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
good
2024 年 4 月入住 5 晚

4/10 很差

Jonathan

与家人及幼儿出行
满意:服务设施
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We had a very bad experience. The first room had a urine odor around the restroom. It took them 2 days to change our room. Then we moved to a room with no A/C working, (summer in Cancun) the “fixed it” and again another night without sleep bc the AC was not cooling… the last night we got transferred to a working room… terrible overall experience
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Blanca

Love it
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Antonio M Da

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great service and friendly staff
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Brenda

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Extremely comfortable and large rooms for a girls trip of relaxation and fun! We had our own pool and had people from the bar delivering drinks and food to us all day long! The staff was amazing, room service excellent, and we couldn't be happier! There was lots of fun activities as well - entertainment every night - lazy river and zip line!
Premium Junior Suite with walk-out pool!!!  An incredible view to wake up to every morning, and staff to bring you drinks and food all day in!  Definitely coming back and definitely recommending to a friend!  (The beach kinda sucks)
2025 年 8 月入住 5 晚

6/10 一般

Neda Hassan

满意:员工和服务
Overall a Good Experience with Some Disappointments We recently stayed at Dreams Natura for five nights, and overall, we had a great experience. The hotel has a luxurious feel, with beautiful grounds, clean pools, and plenty of activities—especially for kids. In fact, five nights didn’t feel like enough time to fully enjoy everything the resort has to offer. The kids absolutely loved the water park, slides, and outdoor spaces. The pools were clean and well-maintained, and the environment around the hotel was truly enjoyable. However, there are a few things I feel other travelers should be aware of: Food & Dining: We specifically chose this resort based on the great reviews about the food quality—but unfortunately, it did not meet our expectations, especially at the buffet. • For the first three days, the food variety was limited and the quality of the chicken and beef dishes wasn’t great. • While the buffet staff were very friendly and tried to accommodate custom orders, the overall dining experience was disappointing. • It was also extremely difficult to reserve the specialty restaurants through the app, as it kept showing everything as “full” each night. We were only able to secure a reservation for the hibachi restaurant after speaking with the staff at the lobby in person. The hibachi food was good (with the exception of the fried ice cream dessert, which had a burnt oil taste). Environment & Comfort: • The temperature inside the buffet and restaurants was uncom
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

Huy Quang

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The resort near airport and it had really nice view and fresh air from ocean. I think resort need focus on repair ac in restaurants and cafe shop, the cafe shop is very hot when i visit. Also it say you dont need reservation for restaurants but if you dont do on the app normally everytime we walk in even 5.30pm still not avaliable table..the staff very nice and i think buffett need provide more food ,it very small to compare with other family resort..overall the resort has good water park,lazy rivers, zip line and game room..my kids love it
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Kareem

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Our family stayed here as part of a wedding party. We enjoyed ourselves. Everyone has a great time. The staff was so helpful.
2025 年 7 月入住 4 晚

2/10 糟糕

CLAUDIA LILIANA

与家人及幼儿出行
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Jamás volvería a este hotel, está en pésimas condiciones, el personal no es muy amable. Los elevadores no sirven, frente a mi habitación otro huésped tenía una gotera enorme que intervinieron a mitad de la madrugada, los gabinetes de los buffetes olían a orines, de verdad todo mal, hongo en los baños, comida muy básica y sin carne ni salmón como se ve en las preciosas fotos que publican, me sentí súper estafada, tuve que literal rogar porque me hiciera la limpieza en la habitación, mal, mal, mal de verdad un total fiasco, el mar repletooooooo de sargazo y hasta el agua olía mal y estaba negra, pésimo hotel, si gustan comprobarlo por ustedes mismos adelante pero de verdad no arruinen sus vacaciones aquí.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Maiden Grace Lopez

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent service from all of the staff. Great, quality and delicious foods. A lot of option where to eat, make a reservation or first come first serve basis which is not even a 15mins wait based on our experience. We really had a blast staying at Dreams Natura. A really pleasant and wonderful stay! We will comng back for sure!
The Lobby
Complimentery of the resort on our arrival
Complimentary champagne.
View from Rendezvous Bar at the Lobby.
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Jessica

与家人出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Food was really good, our favorite was the hibachi. Unfortunately, to be seated at the restaurants you pretty much have to have reservations. Room and property could have been a bit cleaner for my liking.
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

Amy

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Property had good shows and unique spa features
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

Thomas A Fields

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The staff was excellent
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Bryan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice property
2025 年 7 月入住 4 晚

4/10 很差

Colin

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
Here’s the good: - kids club - activities around are sufficient - a few restaurants are really good if you get to try them - no cards for towels or bands, pet peeve of mine Here’s the bad: - a lot of it is “app” driven, the human element is sometimes lost - if app doesn’t work, well that’s “corporates” problem - Mexican restaurant had poor choices for kids, no real nutritional value noted - be prepared to wake up as early as possible to get a chair - it’s wild - cruise ship like. - the U18 crowd need their own bar for drinks, waiting for 8 slushie drinks with different colours isn’t fun Overall I’d say ok - but not somewhere we’d return.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Aniceto

与家人及幼儿出行, 带宠物出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Best customer service,Kindly People and Good Resort to stay
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Javier Alejandro

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sargazo afectó a la playa
2025 年 7 月入住 6 晚

2/10 糟糕

David

满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Horrible. Concierge was the only area of the resort that actually smelled good. Probably due to the air freshener. But the rest of it, smelled horrible. All the food served the location was not good. I figured we were in Mexico, how could they possibly mess up tacos and fajitas, well they did. They couldn't even get a basic hamburger to taste good. The water in the pool was dirty, there was a scaly film over it. They only have limited selection of beer, such as Heineken, dos x and a light beer. That is all. Every restaurant required a reservation, if you didn't have one you would have to eat at the buffet or get room service. This was the only time we have ever gone to a all inclusive resort where we actually lost weight because of the lack luster quality food served at the resort. The cookies at the Coco Cafe had no flavor. Which is surprising, how can anyone me up cookies. Not to mention the poor working conditions in that cafe The poor girls who work in the cafe have to endure the hot humid condition in the cafe. It seemed that the AC was never working at that location during our stay. The whole resort smelled like sulfur.. in other words it smelled like fart. The property has crocodile warnings around it. So if your looking to get bit. Head out to the beach and try your luck. I would not recommend this place not will I ever return
This is the type of food they were serving.  Totally unacceptable
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

dan

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel was nice and the staff was great. Food was on par with other all inclusives I've been to. Waterslides and lazy river were a great addtion for my 9 year old son. but I personally didn't vibe with this
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Henry

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very well maintained property. Very friendly and helpful staff. Great resort for families.
2025 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

doris

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel.dont have a good beach front.
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Beatrice

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great, but just the strong smell of seaweed everyday.
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jonathan

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellence day for families and couples. Great layout at the property with amazing food choices throughout entertainment during the day and evening was fantastic. Great entertainment staff and service staff on the property. I would definitely go back.
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

IVAN RICARDO

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Un resort para repetir, lo mejor de todo el aire fresco natural en el lobby
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

victor

2025 年 7 月入住 5 晚