Personal muy antipático no tienen nada de servicio al cliente
Rosy
2025 年 5 月入住 2 晚
6/10
Los restaurantes, no tienem capacidad de alimentos, para las personas.
adolfo
2025 年 5 月入住 3 晚
10/10
Excelente servicio
Juan
2025 年 5 月入住 4 晚
10/10
el
personal fatal nos recibieron 2 hrs después, nos dieron diferentes espacios y acceso a áreas que porque estaban reservadas por diferente paginas, nunca hicieron aseo en la habitación.
Tomasa
2025 年 5 月入住 2 晚
8/10
La pasamos bien
Alejandra
2025 年 5 月入住 3 晚
10/10
Unas vacaciones muy agradables, la habitación con una vista increíble al mar, la atención de todo el personal muy buena, la playa hermosa, el agua de las albercas no es climatizada, pero si estaba a temperatura ambiente, fuimos en el mes de mayo, por lo tanto el agua estaba tibia. En la comida muy poca variedad, pero algunos platillos muy sabrosos.
Christian Armando
2025 年 5 月入住 5 晚
10/10
Mind blowing
Sheikh
2025 年 1 月入住 3 晚
10/10
En general todo simplemente excelente, lo único que recomiendo es que amplíen el menú de room service
Alejandra
2025 年 5 月入住 7 晚
8/10
Muy bien las instalaciones y playa. El personal muy mal encarado. A excepción de Monse la barman del Loby excelente trato. De ahí en fuera les urge una capacitación de servicio al cliente. En cuanto a la comida tienen una gran oportunidad para mejorar.
Marco Antonio
2025 年 5 月入住 5 晚
10/10
Falta espacios
Más amplios para la cantidad e personas en alberca y restaurante
JOSE
2025 年 4 月入住 2 晚
6/10
Minimal english speaking. Customer service and food hit and miss. Lots of sickness. Great pools though! Would not return there.
Caleb
2025 年 5 月入住 10 晚
8/10
Falta de calidad en servicio y alimentos
Ernesto
2025 年 5 月入住 3 晚
6/10
Su iniciativa de poner filtros de agua y cilindros en vez de botellas de agua, es lo mejor de este hotel. Pienso que los demas hoteles deberian replicar esta iniciativa pues ayuda bastante al medio ambiente y la comodidad.
El hotel no tiene suficientes camastros y sombrillas para todos los huéspedes, la comida de los bufete y el room service esta fria por lo que recomiendo ir a los restaurantes de especialidades en donde la comida si es deliciosa y tienen la mejor de las atenciones.
Este hotel no cuenta con sombrillas y castros en la playa, solo dentro de sus instalaciones.
La atencion en general es inmejorable, son muy atentos y muy amables todo el personal y sus actividades son muy originales y entretenidas, asi como las instalaciones son impecables en la higiene y limpieza
Creo que es un buen hotel pero los detalles que tienen es lo que lo opaca, ojala pudieran cambiar eso ya que son cosas muy pequeñas que con la atencion adecuada se pueden solucionar.
FABIOLA
2025 年 5 月入住 3 晚
2/10
Fue un todo desde el servicio con expidia hasta lo feo el hotel considerando no volver a ocupar la plataforma para nada de pesimo gusto
Allison
2025 年 5 月入住 4 晚
6/10
El general bien, lo que no me agrada, es que te quieran vender la membresía a fuerzas
Daniel
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10
todo bien
Norma Ruth González
2025 年 5 月入住 2 晚
8/10
.
Noel
2025 年 5 月入住 2 晚
4/10
ELIO
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10
Anup
2025 年 3 月入住 5 晚
8/10
Buena ubicación, podrian mejorar la calidad y variedad de los alimentos
ALAN RICARDO GUERRERO
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10
Nice hotel. Friendly staff
Mallerlyn
2025 年 3 月入住 7 晚
10/10
We really like the restaurants, the food, the pool area, lots of entertainment, and friendly staff.
Abdolreza
2025 年 1 月入住 14 晚
4/10
Nos hicieron un cobro adicional
Paulina
2025 年 4 月入住 4 晚
10/10
El lugar esta muy bonito, la atención es de primera, el staff es muy cordial, lo único que prestaría mas atención seria en la comida, creo que si el bufete deja mucho que desear, no es buena cocina.