蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式

4.5 星住宿

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

提供3 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式的照片库

客房景观
尊荣套房 | 客房景观
大堂
1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、办公桌
大堂

点评

8.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 私人海滩
  • SPA
  • 健身房
  • 酒吧
  • 含早餐

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 43 种房型中的 43 种

奢华客房, 使用泳池

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 50 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

尊荣套房

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(20 条点评)

特色亮点

阳台
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
  • 78 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

奢华客房, 使用泳池

8.8 分,满分 10 分
优秀
(213 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 50 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

奢华客房, 使用泳池

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(21 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 50 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

奢华客房, 使用泳池

7.8 分,满分 10 分
不错
(28 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 50 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

奢华客房, 使用泳池

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(8 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 50 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床和 1 张双人沙发床

奢华客房, 花园景观

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(38 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 50 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

奢华客房, 花园景观

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 50 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

奢华客房, 使用泳池

9.8 分,满分 10 分
绝佳
(13 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 50 平方米
  • 1 人入住
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或2 张大床

奢华客房, 花园景观

8.8 分,满分 10 分
优秀
(345 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 50 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

奢华客房, 花园景观

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(46 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 50 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

奢华套房

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(21 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
吹风机
  • 98 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床

奢华客房, 花园景观

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(64 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 50 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

奢华客房, 花园景观

8.6 分,满分 10 分
优秀
(136 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 50 平方米
  • 1 人入住
  • 2 张双人床

高级房, 按摩浴缸, 海景

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 91 平方米
  • 海景
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床

奢华套房

8.6 分,满分 10 分
优秀
(10 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
吹风机
  • 98 平方米
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床

奢华套房

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(10 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
吹风机
  • 98 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床

高级房, 按摩浴缸, 海景

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 91 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床

奢华套房

8.6 分,满分 10 分
优秀
(17 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
吹风机
  • 98 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床

高级房, 按摩浴缸, 海景

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(4 条点评)

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 91 平方米
  • 海景
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床

奢华套房

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(48 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
吹风机
  • 98 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床

高级房, 按摩浴缸, 海景

8.8 分,满分 10 分
优秀
(51 条点评)

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 91 平方米
  • 海景
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床

奢华套房

7.4 分,满分 10 分
不错
(13 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
吹风机
  • 98 平方米
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床

高级房, 按摩浴缸, 海景

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 91 平方米
  • 海景
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床

高级房, 按摩浴缸, 海景

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 91 平方米
  • 海景
  • 1 人入住
  • 2 张特大床

Quadruple Room Luxury With Garden View

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Double Room Luxury With Garden View

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Room Luxury

  • 1 人入住
  • 1 张双人床

Family Suite -5 Guests- Master With Pool View

  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张双人沙发床

Suite Luxury

  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床和 1 张单人沙发床

Quadruple Room Luxury With Pool View

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Triple Room Luxury

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Triple Suite Master With Pool View

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Quadruple Suite Master With Pool View

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Quadruple Room Luxury With Garden View

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Double Room Luxury With Private Pool

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Triple Room Luxury With Garden View

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Quadruple Room Luxury With Private Pool

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Triple Room Luxury With Pool View

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Family Suite -5 Guests- Master With Pool View

  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张双人沙发床

Triple Room Luxury With Garden View

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Double Suite Master With Pool View

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Room Luxury With Garden View

  • 1 人入住
  • 2 张双人床

街区简介

地图
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近有什么?

  • 卡巴萨德托罗海滩 - 步行 12 分钟 - 1.1 公里
  • 加泰罗尼亚·卡拉比高尔夫俱乐部 - 步行 19 分钟 - 1.6 公里
  • 库科邦戈蓬塔卡纳 - 车程 10 分钟 - 8.1 公里
  • 蓬塔卡纳市中心 - 车程 10 分钟 - 8.4 公里
  • 巴瓦罗海滩 - 车程 21 分钟 - 15.0 公里

周边介绍

  • 蓬塔卡纳国际机场 (PUJ) - 24 分钟车程

餐厅

  • ‪The Cut - ‬步行 12 分钟
  • ‪Lobby Bar - ‬车程 5 分钟
  • ‪Yuca - ‬步行 18 分钟
  • ‪Windows Restaurant - ‬车程 4 分钟
  • ‪Bar El Palmeral - ‬车程 5 分钟

住宿简介

蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式

卡巴萨德托罗海滩附近的豪华全包型住宿
不妨入住蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式,享受免费自助式早餐、水上乐园免费入场服务和2 间泳池酒吧吧!这个住宿提供私人海滩、海滩按摩和沙滩椅,是晒太阳的好去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受身体护理、按摩或指(趾)甲修剪和护理。一定要尝尝店内自助餐厅Buffet Principal的美食。健身中心提供瑜珈课程和健身课程,另有沙滩排球活动。除了2 间池畔酒吧和音乐会/现场表演外,住客还可连接 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi。
入住期间,您还可享受以下礼遇:
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池,配备水滑梯、2 间泳池酒吧和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 游戏、3 间会议室和户外家具
  • 多语言服务、空气曲棍球和电梯
  • 在住客点评中,适合家庭的服务设施、海滨位置和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 603 间客房均提供空调和浴袍等礼遇,还有免费 WiFi和保险箱等设施/服务。 在住客点评中,该住宿场所干净、舒适的客房得到了称赞。
其他设施/服务还包括:
  • 浴室配备淋浴设施和免费洗浴用品
  • 65-英寸平板电视,带有线频道
  • 阳台、LED 灯泡和免费婴儿床

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和饮料
限时提供客房送餐服务(菜单有限)
客房内迷你吧(提供各种酒水)
一个或多个用餐地点对餐点的供应有所限制

陆上活动

健身设施
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动

语言

英语、法语、德语、西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:25+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供有顶棚的自助停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 10:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家餐厅
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 2 间池畔酒吧
  • 2 间泳池酒吧
  • 情侣/私人用餐

店内餐厅

  • Buffet Principal
  • Restaurante Italiano
  • Restaurante Japones
  • Restaurante Mediterraneo
  • Restaurante SteakHouse

休闲活动

  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 空气曲棍球
  • 免费水上乐园
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 设计师品牌店
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 音乐会/现场表演
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 游戏
  • 瑜伽课程
  • 桌上足球台

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 免费水上乐园入场
  • 免费婴儿床
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 洗衣设施
  • 行李寄存

住客服务

  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 3 间会议室
  • 会议场地

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 5 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 土耳其浴
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 轮椅可通行(可能有限制)

其他

  • 3 层楼
  • 8 栋建筑
  • 公共客厅
  • 建于 2020 年
  • 接待大厅
  • 救生员
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 免费婴儿床
  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 浴袍

娱乐

  • 65 英寸可收看有线频道的纯平电视

餐饮

  • 电热水壶
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水
  • 有限的客房送餐服务

其他

  • 按要求提供熨斗/熨衣板
  • 保险箱
  • 电话
  • 吊扇
  • 空调
  • 书桌
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
如果您计划在正午过后抵达,请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。

进入方式

前台

宠物

可带宠物,每只宠物每晚需额外收费 DOP 6000
欢迎服务类动物,并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 宠物费:每只宠物每晚 DOP6000
  • 服务型动物免费

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
此住宿场所使用灰水回收系统。
该住宿场所采用的安全设施包括:一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

8:00 至 18:30 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
某些设施可能有限制,住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

常见问题

蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式有游泳池吗?

是的,此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间:8:00–18:30。

蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式住宿费用是多少?

截至 2025 年 6 月 23 日,我们找到的蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 US$292.88(不含税费),入住日期是 2025 年 6 月 24 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式允许宠物入住吗?

是的,此住宿允许携带狗狗入住。将收取每只宠物每晚 DOP 6000 的费用。服务类动物免费。

蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式办理退房?

退房时间为 正午。

蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。活动包括:有氧健身课程、水上健身课程、瑜伽课程等等。

蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式的地址在哪里?

这家蓬塔卡纳住宿依傍着海滩,距离 巴瓦罗泻湖和卡巴萨德托罗海滩不到 2 公里。而且,蓬塔卡纳市中心 和 库科邦戈蓬塔卡纳距离酒店不到 10 公里。

关于蓬塔卡纳海滩小夜曲 Spa 度假村 - 全包式的点评

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。2843 条好评,共有 5977 条点评
8 分 - 还可以。1432 条好评,共有 5977 条点评
6 分 - 一般。917 条好评,共有 5977 条点评
4 分 - 很差。393 条好评,共有 5977 条点评
2 分 - 糟糕。392 条好评,共有 5977 条点评

8.8/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

6/10 一般

MengMeng

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Carlos

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Servicio perfecto desde Robinson en el Lobby bar, el servicio de Moises y Alberto en los restaurantes..todo super excelente..
2025 年 6 月入住 6 晚

10/10 超赞

Daniel

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great service always
2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Kalin

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The beach, the staff.. they were top notch! I was initially concerned when I read few bad reviews, and I was regret making the choice. However, I was happy that I came. They exceeded my expectations. The place was clean and the staffs were wonderful. The biggest issue was some of the guest who were not nice. They were the problem and they probably went and wrote bad reviews. 😂😂 I would recommend bringing a lot of dollar bills. They don’t demand or expect tips, but why would you not want to tip them? Loved my time here and I am already planning another trip with friends!!!!
2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

ANAISA

满意:住宿条件和设施,员工和服务
La limpieza no estaba como esperaba por las toalllas pero por lo demás todo está ok
2025 年 6 月入住 5 晚

4/10 很差

Alex

与配偶出行
满意:住宿条件和设施
不满意:服务设施,员工和服务
This was not what I was expecting at all coming for a vacation. The resort itself was nice and very clean and upkept. A few issues that stuck out. First, the food. The food was very underwhelming and not very good at all. Paying a lot of money for a "5 star resort" to get well below average food was disappointing. Secondly, the service was not at all up to par. Not sure why this was but every time we put in a request, it NEVER got done. We had to continuously go to the front desk and ask someone to please handle the matter. Our phone did not work in the room, bugs in the room, and no soap in the bathroom. When I left a request into the portal, the reason that it did not get complete is because they tried calling the room and nobody answered.... I cannot make this up. Overall, 3/10 experience and would not do again.
2025 年 6 月入住 4 晚

4/10 很差

joseph W

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
The food was excellent, The pools were excellent, The beach was a no go. Seaweed all in the water, it smelled like sulfer, Would have rather gotten in a pond to swim. The staff walked in the room while my wife was getting out of the shower. Need do not disturb signs for the rooms
2025 年 5 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Roi

与家人出行
不满意:服务设施,清洁度
This resort looks beautiful but don’t let it fool you. They are so inconsistent especially when it came to food, drinks and services. Our first night there we went to the buffet for dinner and nothing had seasoning or salt and other foods tasted nothing but salty. They would take 30min to bring us a glass of water, flies all over the food, no AC, and I was given RAW CHICKEN. The other restaurants you reserve weren’t great either. The portions are so small and flavor was also inconsistent. The only thing good there was the handmade pizzas. The drinks were terribly sweet and when you watch them make it they use cheap liquor. We asked if they can use the don julio or Malibu and it was $15 A SHOT. Or for preferred guest only. We found one guy in the lobby who made the drinks better and stuck to him the whole trip. The rooms were nice looking but We had a two bed and one of the beds were stained with black and red marks, and the other bed had hair behind the pillows. We were a group of seven and in the other rooms they were ants and when we called service for them, they took four days ( we were already packing to leave) to do something about it. There’s so many things wrong with this trip if I can give it negative stars I would
2025 年 6 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Angel

与家人出行, 团体旅客
不满意:清洁度
La playa no sirve pésima la habitación buena pero las toallas no tienen color negras en churre y la comida bien poco variable
2025 年 6 月入住 7 晚

6/10 一般

Robert

与配偶出行
不满意:住宿条件和设施,服务设施
It’s a great location. Hotel offered okay food and okay service. Everything they speak of is USD. The services and excursions were extremely expensive. Ice cream shop was only open for short periods of time and not consistent. Not worth the price paid to stay at hotel. A lot other better options in the area for much better service.
2025 年 6 月入住 7 晚

6/10 一般

Melissa

与配偶出行
满意:住宿条件和设施
The food wasn’t all that great… the restaurants outside the buffet were nicer but I think the DR loves Turnips/potatoes. This type of food repeated a lot in the restaurants outside the buffet. Cleaning staff was great! Language barrier is a problem if you don’t know Español which is understandable. We only knew the basics. Some employees knew English, but some knew very little or no English. They take Dominican Pesos as well as USD. Only one ATM in the lobby of the resort. It was down for about 36 hours or so. That meant less tips for staff which was there problem being the ATM was down. DO NOT do any excursions unless it’s specifically through the resort as it’s unsafe in the areas outside the resort. The weather and scenery was beautiful. We were “Preferred” members which was great as paid more for our room and had a bit of special treatment which was nice. So much seaweed at the beach which the smell was awful and the beach wasn’t as beautiful as I’ve seen outside the U.S. Glad I went as it was an experience but I don’t think I’ll be back to the DR.
2025 年 6 月入住 7 晚

4/10 很差

Erick Alberto Perez

与家人出行
不满意:清洁度
The rooms are quite spacious, which is a good thing, but the towels and sheets were so stained that they looked dirty. There was no soap or shower gel provided, and at times there was no hot water.
2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

artemio

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Bueno
2025 年 6 月入住 6 晚

10/10 超赞

Luis

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 团体旅客
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Excelente el servicio y la atención , la comida espectacular, los shows de buena calidad ; lo malo ,las toallas con muy mala calidad y mal olor , los elevadores se rompieron en vareas ocaciones y hubieron vareas peleas , en general , pasamos unas excelentes vacaciones
2025 年 6 月入住 6 晚

4/10 很差

Willam

与家人及幼儿出行
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Poca variedad de alimento. Pocas personas en el servicio para atenderte se demoran mucho. Las cervezas y las botellas de aguas hay que pagarlas en los bares. Poca calidad
2025 年 6 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Kimberly Kay

与家人出行
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
First of all I am handicapped. When we arrived the rooms were not ready. I emailed the resort on three separate occasions to be sure we would have adjoining rooms. That didn't happen. Not even close. My daughter was in a room a floor below me and I am on the third floor of this resort. The elevators do not work most of the time. Even when the employees know they don't work they walk right past them and ignore the fact. When told they simply state they will call maintenance and the next time I walk by needing the elevator, which could be 30 minutes or hours later, it's still not working. When we checked in we were given absolutely NO information regarding how things worked at the resort. We weren't given maps of the resort regarding restaurants or anything else was located, we weren't given room instructions as far as phone number to reach out for services like linens, room service, problems/ concerns. So each time I had a need I had to dial zero and each time they would tell me I had to come clear up (remember I am handicapped and the elevators aren't reliable) to the second floor to the front desk where we checked in to get anything needed they refused to bring anything to the room except ice was brought and so was the food service. We weren't even told that we needed to make reservations before 3:00 p.m. at the restaurants or we wouldn't be able to eat dinner anywhere but the buffet. So the first night at our "Resort" we didn't get to eat at all, because we had no informa
Hole in bath towel
Hole and Grease on bath towel
Sink kept leaking all over my things
What the beaches actually look like with the piles of seaweeds wreaking of dead fish
2025 年 6 月入住 7 晚

8/10 还可以

Luis Alfredo

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Too many flies in restaurants area,and they did have the food cover up.
2025 年 6 月入住 8 晚

4/10 很差

Shonna

不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 6 月入住 7 晚

10/10 超赞

Osniel

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Muy lindo todo acogedor y muchas actividades para niños . Y sus empleados maravillosos. Yo le doy 1000000/1000000
2025 年 6 月入住 7 晚

8/10 还可以

Tasheka

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Hello , are trip started off rocky but by the end of our family trip we had a great time.
2025 年 6 月入住 4 晚

4/10 很差

ameerah

满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Our door was unlocked the entire day and they did not make it a priority. The food was not very tasty and the staff could be rude at times.
2025 年 6 月入住 4 晚

6/10 一般

Jasmany

与家人出行
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Not a hotel that I would recommend. The people that work there were very friendly but I spent 3 days without shampoo and shower gel. The bath towels are supposed to be white but they are grey not because they are grey, just because the way they cleaned it they still look dirty. The drinks are the worst. You are not going to get decent drink. I was not expecting the best ones but at least a decent drink, they taste awful. The restaurants were good the food at the restaurants was good and the buffet at dinner time was a better than breakfast. The buffet at breakfast time was horrible. Not one real juice, everything tasted so weird. Breakfast was horrible.
2025 年 6 月入住 6 晚

8/10 还可以

Richard

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was very nice and spacious. The buffet food could use some mire variety, food was average.
2025 年 6 月入住 5 晚

10/10 超赞

Robert

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The property appeared to be only at 2/3 occupancy and we never had a problem finding a lounger near the pool or on the beach. Even though there was a fair amount of seaweed on the beach it was neatly piled and the resort had a boom which kept a lot more away from the beach. It had a great sandbar that you could walk out to and the water was only shallow. The al la carte restaurants were very good except for the steakhouse as the chef didn’t know how to cook a well done steak to my wife’s liking. It would’ve been more enjoyable if the a la carte restaurants had A/C The resort put on some enjoyable evening entertainment and a very good Beach Party with a music mix that you would hear played back in a Canadian disco The constant attempts to get you to buy a time share at the start of our vacation became wearing until the regulars realized that we were DEFINITELY NOT interested and left us alone. Don’t fall for the line of a gourmet breakfast as it’s 3 hrs you’ll not get back from your day as it’s a way to get you to listen to a salesperson selling time share. We had fallen for it once on a previous trip and said never again.
2025 年 6 月入住 7 晚

6/10 一般

Faith Ann

与配偶出行
满意:清洁度
不满意:员工和服务
Rooms were very nice, beach was super dis-satisfying. However, the pools were very enjoyable. Lots of seating space around pools and eating areas. Entertainment was decent. Lots of maintenance and cleaning was happening during visit. The people were not friendly and could be a little more pleasant. The food was alright I did enjoy the pre book restaurants more than buffet. A little light on the alcoholic drinks too.
2025 年 6 月入住 6 晚