图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住

5.0 星住宿

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

提供7 个室外游泳池的海滨成人住宿

选择日期以查看价格

图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住的照片库

Junior Suite Swim Up | 客房景观
19 间餐厅,供应早餐、午餐和晚餐,法国菜
Jacuzzi Terrace Suite Beachside | 1 多间卧室、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱
19 间餐厅,供应早餐、午餐和晚餐,法国菜
1 多间卧室、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱
图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住毗邻Cortecito Beach (科尔特西托海滩),提供免费自助式早餐、娱乐场和7 间池畔酒吧。这个住宿提供私人海滩、沙滩椅和划船运动,是晒太阳的好去处。在店内水疗中心享受体膜护理、瑞典式按摩和脚底按摩。您可在店内的 19 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和法国菜。 健身俱乐部提供普拉提课程和瑜珈课程,另有帆伞、帆板和沙滩排球活动。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享泳池酒吧和露台等设施/服务。

点评

9.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 私人海滩
  • 含早餐
  • 酒吧
  • 全包
  • 热水浴池
  • 游泳池
私家海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞

地处海滩

这个全包式住宿位于水滨,并且带私人海滩。 白沙滩提供沙滩躺椅、沙滩遮阳伞和沙滩毛巾。 游览时可以参加的一些现场活动包括浮潜和帆船运动。 附近值得体验的热门活动包括帆板运动和水肺潜水。

19 间餐厅,供应早餐、午餐和晚餐,法国菜

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 7 种房型中的 7 种

Junior Suite Garden / Pool View

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(73 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
独立卧室
  • 44 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Junior Suite Garden / Pool View Single Use

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(13 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
独立卧室
  • 44 平方米
  • 可入住 1 人
  • 1 张特大床

Junior Suite Swim Up

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(19 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
私人游泳池
室内私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
  • 44 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Romance Suite Poolside

8.6 分,满分 10 分
优秀
(17 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
  • 58 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Jacuzzi Terrace Suite Beachside

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
  • 55 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Romance Suite Swim Up

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(8 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
  • 58 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床和 1 张大号单人沙发床

Junior Suite Poolside

8.8 分,满分 10 分
优秀
(34 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
隔音
室内私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
独立卧室
  • 42 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

您可能也喜欢

街区简介

图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住位于私家海滩,地处巴瓦罗,可直达购物中心。前往Cortecito Beach (科尔特西托海滩)和澳门海滩可欣赏当地自然景观。水花水上公园和巴瓦罗马纳提公园同样值得参观。您可选择水肺潜水和帆板运动,抓紧上佳机会外出体验周边的水域,或者就近选择徒步/骑行,体验冒险之旅。
地图
Av. Francia, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近有什么?

  • Cortecito Beach (科尔特西托海滩) - 步行 5 分钟 - 0.5 公里
  • 阿瓦隆公主赌场 - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • 洛科拉莱斯海滩 - 车程 6 分钟 - 3.9 公里
  • Iberostar Golf Course (伊贝尔罗斯达高尔夫球场) - 车程 6 分钟 - 3.1 公里
  • Arena Gorda Beach (阿里纳戈尔达海滩) - 车程 8 分钟 - 4.3 公里

周边介绍

  • 蓬塔卡纳国际机场 (PUJ) - 28 分钟车程

餐厅

  • ‪Kanalla Sports Bar - ‬车程 4 分钟
  • ‪Beach Club Bar - ‬步行 7 分钟
  • ‪Focaccia Ristorante - ‬车程 3 分钟
  • ‪El Behique - ‬车程 5 分钟
  • ‪Soho - ‬步行 4 分钟

住宿简介

图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住

Cortecito Beach (科尔特西托海滩)附近的豪华全包型住宿
不妨入住图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住,享受免费自助式早餐、娱乐场和7 间池畔酒吧吧!这个住宿提供私人海滩、沙滩椅和划船运动,是晒太阳的好去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受体膜护理、瑞典式按摩或脚底按摩。您可在店内的 19 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和法国菜。 健身俱乐部提供普拉提课程和瑜珈课程,另有帆伞、帆板和沙滩排球活动。除了泳池酒吧和露台外,住客还可以连接免费房内 WiFi。
其他的一些礼遇包括:
  • 7 个室外游泳池配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
  • 免费自助停车
  • 免费娱乐场班车、网球场和大堂报纸
  • 行李寄存、旅游/票务服务和24 小时前台服务
  • 在住客点评中,海滨位置、游泳池和员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 372 间客房均拥有私人室内热水浴缸和24 小时客房服务等舒适设施/服务,以及枕头选单和可存放笔记本电脑的保险箱等礼遇。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他的客房便利设施/服务还包括:
  • 浴室配备按摩浴缸和免费洗浴用品
  • 平板电视,带卫星频道和DVD 播放器
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有照单点餐和小吃
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
划船/划独木舟
帆船运动

陆上活动

健身设施
迷你高尔夫
足球
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 免费提供娱乐场班车
  • 店内免费提供自助停车位

餐饮

  • 免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间泳池酒吧
  • 19 家餐厅
  • 6 家酒吧/酒廊
  • 7 间池畔酒吧
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Capricho
  • Helios
  • Kusko
  • La Boheme
  • Tentazione

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 7 个室外泳池
  • 8 台老虎机
  • 8 张娱乐场游戏桌
  • 壁球运动
  • 帆板运动
  • 帆船运动
  • 浮潜
  • 购物
  • 划船/划独木舟
  • 健康俱乐部
  • 篮球
  • 皮划艇活动
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 射箭
  • 私人摩托艇
  • 台球桌/撞球台
  • 拖拽伞
  • 晚间表演
  • 网球
  • 娱乐场(372 平方米)
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂提供报纸
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 7 间会议室
  • 电脑站点
  • 会议室(56 平方米的场地)
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 12 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 泥浴
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 仅可通过楼梯前往更高楼层
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 入口处通道光线良好

其他

  • 10 栋建筑
  • 2 层楼
  • 建于 2004 年
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 枕头选单

浴室

  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 牙刷和牙膏(按要求提供)
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看卫星频道的纯平电视
  • DVD 播放器
  • iPod 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 电话
  • 吊扇
  • 隔音客房
  • 恒温控制空调
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

不可带宠物(但欢迎服务类动物,并且免除有关费用)

儿童及加床

该住宿仅限成人,恕不允许 18 岁以下儿童入住。欢迎 18 岁及以上的所有住客。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 付费可提前入住(视供应情况而定)
  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款;恕不接受现金
该住宿场所采用的安全设施包括:烟雾报警器和保安系统。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此成人住宿不允许 18 岁以下的顾客入住。
只有经过登记的住客才可进入客房。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Royal Suites Turquesa Palladium All Inclusive Punta Cana
Royal Suites Turquesa Palladium Punta Cana
Royal Suites Turquesa Adult All Inclusive Punta Cana
Royal Suites Turquesa Adult All Inclusive
Royal Suites Turquesa Adult
TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive Punta Cana
TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive
TRS Turquesa Adults All Inclusive Punta Cana
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive Punta Cana

常见问题

图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住有游泳池吗?

是的,此住宿设有7 个室外游泳池。

图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住允许宠物入住吗?

不可以,该住宿仅允许辅助型动物入内。

图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜。 可安排提前入住,须支付费用(取决于客房供应情况)。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住办理退房?

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。活动包括:划皮艇、划船/划独木舟、帆船运动等等。

图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住的地址在哪里?

这家海滩住宿位于巴瓦罗,可直达会议中心,距离Cortecito Beach (科尔特西托海滩) 0.5 公里、澳门海滩 16.4 公里。

关于图曲萨皇家全包套房酒店 - 仅限成人入住的点评

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。1043 条好评,共有 1451 条点评
8 分 - 还可以。241 条好评,共有 1451 条点评
6 分 - 一般。100 条好评,共有 1451 条点评
4 分 - 很差。36 条好评,共有 1451 条点评
2 分 - 糟糕。31 条好评,共有 1451 条点评

9.6/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

8/10 还可以

Lynn

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This trip could’ve definitely been better but it is what it is. Dolor
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Torrey

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Edward was amazing as a butler. Highly recommended. The property was great and clean. The sales staff was extremely pushy, vague and unprofessional.
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Genesis

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Edward, Noris, Ray fueron los mayordomos encargados de un grupo de 20+ y todo fluyó excelente. Gracias!
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Kathleen

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Rodny our butler was great. He helped us with everything we needed.
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Marcellina

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This was one of the best vacations I've had. The staff and amenities were fantastic, and there were many dining options. Rodny, our butler, was amazing. After one of our excursions, he surprised me with a hot bubble bath.
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Jennifer

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything about this property was excellent!
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Jason Andrew

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Noris, the butler was amazing. Yeody at the private pool was also amazing. Santo at the lobby bar was possibly the nicest bartender ever.
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Hector

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
What Excellent Service Speciality Norielis our host was incredible. Excellent place to stay and share quality time. Totally recommended.
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jose,Toa Alta

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Los mayordomos excelentes y pendientes a cada detalle especialmente Edward y Nori. Eramos un grupo de 24 y aun así pudieron manejar todo lo que solicitamos con paciencia y eficiencia. Nos hicieron la vida fácil haciendo de estas vacaciones inolvidables. GRACIAS!
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Doyle A

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Noria fue súper conmigo y mi mamá y nos ayudó en todo momento .
2025 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Melanie Yorelis

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El TRS Turquesa lo recomiendo, las habitacio rs swimup expectaculares, el servicio del mayordomo hace mas facil tu estadia. El spa otra experiencia durisima.
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Tyler,Austin

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic stay at the TRS Turquesa. This hotel, an adults only resort that is part of the Palladium hotel group, is an excellent option for a luxurious stay in Punta Cana. If you are looking for a relaxing vacation with top-notch dining and amenities, you can’t go wrong with TRS Turquesa. Our ‘e-butler’ Edward made the stay extra special, texting us each day with a schedule of events at the resort, dining options and more. We will likely come back again
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Melissa

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nori’s was amazing even with the odd request she came through. The staff were all extremely helpful and very polite. I would highly recommend TRS
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Thien

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The resort was beautiful. Our room had a jet tub inside the room! The staff was all very friendly and helpful. The butler at each building was a nice touch. Entertainment was available each night. You just have to know which lobby it is at since this is a multiple adjoining resorts. Foodies will love it here. Try the T-bone at Helios or the Chateaubriand at the french restaurant! Plenty of options. Just make sure to work with your butler to set up the reservations. Especially if you want to try the teppanyaki at the Japanese restaurant.
2025 年 8 月入住 7 晚

6/10 一般

Sierra

与配偶出行
满意:员工和服务
Rodny our butler was amazing! The overall hotel was fine, we stayed specifically at TRS turquesa, which was advertised as adults only, however, the dining was also available for the “family resorts” as well. We saw a lot of kids which was disappointing since we wanted an exclusive adults only environment. Over all the adult pools were great and the drinks greater! Food was just okay, but the Indian and the sushi was awesome! There was construction/maintenance going on in the building we were assigned, but Luis got us a better room with no noise happening at no charge. Staff was awesome! It was a little overwhelming that they try to sell you so much extra stuff, spas, excursions etc. we were asked multiple times a day every day when we would like to book our spa. We were just there to hang by the pool and relax so it was a bit overbearing.
2025 年 8 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Anthony

与家人出行
不满意:住宿条件和设施,服务设施
The only thing this property cares about is trying to sell you something. Everywhere you go you are harrassed about buying something. They constantly hound you about joining their travel club, buying their premium experience, buying spa services, booking excursions, upgrading dinner plans, and on and on and on. You can't even walk near the beach without people trying to put birds on you so they can charge for pictures, or someone trying to sell you a fishing trip, or banana boat rides, or something. It is constant an annoying. The beds are horrible. The mattress is about 3 inches thick and super worn out. The a/c barely worked. We lost power several times.
They should let people know that their beaches are not usable. I k own they can't control the seaweed but they could advise people. The place smells like sulfur because of the rotting seaweed everywhere.
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Amarilis

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pasé días súper agradables .El servicio en general es top ,te facilitan siempre cuanto necesitas con rapidez y un trato cercano y familiar. Mi mayordomo atento en cada momento Edward y en cada cosa que necesité al igual que Cesáreo ,nos complacieron en todo. El equipo de animación con todos y cada uno de sus chicos nos involucraban en cada actividad diaria .Es un hotel tranquilo pero acogedor que cuida de que lo pases bien.No falta de nada ! Si quieres unas vacaciones de ensueño, no lo dudes,este es tu hotel …Gracias a todos y a cada uno de sus trabajadores ,todos son amables,complacientes y risueños …Volveré sin dudas! I love you TRS Turquesa ♥️♥️♥️ Regresaré en breve⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️♥️♥️♥️♥️♥️
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Alfredo

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My butler Rodny was excellent! As well as the rest of the staff, super friendly accommodating and always with a smile on their faces. Excellent service experience.
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Igor

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo estuvo excelente, el servicio muy bueno, lo que no me gusto es que la direccion del hotel no ha hecho nada para limpiar el sargazo de la playa que hace semanas esta presente y el olor es indeseable, hemos visto que otros hoteles si tomaron medidas y limpiaron todo el sargazo de sus playas, eso es lo unico que no nos agradó, por lo demas todo excelente el mayordomo Ray nos brindo un servicio magnifico le damos la mejor de las calificaciones, gracias por todo es la segunda vez que visitamos el TRS Turquesa
2025 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

Chad

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful property! Great friendly staff!
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Bruno

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was friendly and helpful. One problem I had was that I won $100 at bingo night but it was extremely difficult to use my winnings. It wasn't cash or even a gift certificate. I had to log on to their website, create an account, which was a super complicated process, and then some of my points didn't even register. Also, I could only use the points in very limited circumstances. I couldn't even use them in the gift shop. Either give out a user-friendly gift certificate or don't offer to have winners at bingo.
2025 年 8 月入住 4 晚

6/10 一般

Ryan

满意:服务设施
不满意:清洁度
.
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Sharwanda

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This place was amazing. The staff was so nice the food was great. Will be visiting again
2025 年 8 月入住 5 晚

8/10 还可以

Edwin

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Prrsonal de chaeckin poco simpatico
2025 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Marilyn

与家人出行
满意:员工和服务,清洁度
TRS is a nice resort and lots of entertainment. However, the room was a bit outdated for a 5 star resort. The jacuzzi hot water wasn’t working and when supposedly was fixed it took over 3 hrs to fill up. Also, you can see that it was old because the metal areas was worn out and can see the discoloration. Furthermore, the toilet sit was cracked and in the shower you can see the mold. It smelled damp although it was clean and there was tiny ants in the room. The staff was very nice and the food at the buffet was great. The pool was dirty due to the heavy winds full of leaves from the palm trees. Beware of the staff in the resort that promise you a snorkeling adventure; I had mentioned the staff I was interested in snorkeling and how much it would be. Well the staff in the hotel told me yes they have it and to be ready early morning the next day. I was ready with my family in our bathing suits all to be brought to the Traveler’s Plan building, being told that’s where they will take us snorkeling. First, they took us on tour around the hotel and offered drinks. Which I wasn’t interested in drinking specially early morning and trying to get us to sign up to the traveler’s plan. I was very angry that we were lied to and waisted 5 hrs of my day. Those people were so pushy and I had it when I got up to walk away. Beware of them. I complained to the manager Cindy and she apologized for it. I actually felt scammed by the Travelers Plan Palladium. The manager I have to say was very nice
2025 年 8 月入住 4 晚