SLS Playa Mujeres – 全包精选

5.0 星住宿

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

提供3 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

SLS Playa Mujeres – 全包精选的照片库

Luxuriate Two Bedroom Suite | 沙滩/海景
餐厅
外观
3 室外游泳池,8:00 �至 18:00 开放,收费帐篷屋,池畔遮阳伞
Indulge 1 Bedroom Suite | 客房景观

点评

9.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 私人海滩
  • 全包
  • 餐厅
  • 健身房
  • SPA
每晚 CNY2,607
总价为 CNY3,180
9 月 1 日 - 9 月 2 日
总价中包含税费

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 18 种房型中的 18 种

Delight King

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(11 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
独立卧室
遮光窗帘
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Delight Ocean View Two Queen

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
独立卧室
遮光窗帘
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

Indulge 1 Bedroom Suite

特色亮点

屋顶私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Delight Two Queen

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
独立卧室
遮光窗帘
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

SLS Elite King

8.8 分,满分 10 分
优秀
(3 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
独立卧室
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 游艇码头景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Delight Family Style Two-Bedroom

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
2 间卧室
遮光窗帘
  • 2 间卧室
  • 可入住 6 人
  • 2 张大床

SLS Elite Two Queen

特色亮点

空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
独立卧室
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 游艇码头景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

特色亮点

屋顶私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
  • 50 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

屋顶私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Luxuriate Two Bedroom Suite

特色亮点

空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Captivate Swim-Out Two Queen

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
独立卧室
遮光窗帘
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

Euphoria Suite King

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
独立卧室
遮光窗帘
  • 71 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张双人床

Captivate Swim-Out King

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(4 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
遮光窗帘
私人浴室
  • 50 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

SLS Elite Specialty Suite

特色亮点

屋顶私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张大床和 1 张双人沙发床

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
2 间卧室
遮光窗帘
  • 2 间卧室
  • 可入住 6 人
  • 2 张特大床

Euphoria Corner Suite Ocean View King

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
独立卧室
遮光窗帘
  • 83 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Delight Ocean View King

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(11 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
独立卧室
遮光窗帘
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Euphoria Corner Suite Marina View King

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间:2024 年
独立卧室
遮光窗帘
  • 1 间卧室
  • 游艇码头景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

街区简介

地图
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

附近有什么?

  • Ultramar费里波托华雷斯 - 车程 7 分钟 - 6.5 公里
  • 兰哥斯达海滩 - 车程 19 分钟 - 16.2 公里
  • 穆赫勒斯岛码头 - 车程 44 分钟 - 7.7 公里
  • 北海滩 - 车程 44 分钟 - 8.0 公里
  • 海豚探索馆 - 车程 48 分钟 - 11.2 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 39 分钟车程

餐厅

  • ‪Hiroshi Bar - ‬步行 15 分钟
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬车程 6 分钟
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬车程 4 分钟
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬步行 12 分钟
  • ‪Davinos - ‬步行 11 分钟

住宿简介

SLS Playa Mujeres – 全包精选

Ultramar费里波托华雷斯附近的豪华全包型住宿,2024 年完成翻新
SLS Playa Mujeres – 全包精选毗邻北海滩和穆赫勒斯岛码头,提供临近的高尔夫球场、游船码头和夜总会。这个住宿提供私人海滩、免费海滩小屋和3 间海滩酒吧,是晒太阳的好去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心Ciel SPA享受运动按摩、体膜护理或芳香疗法。店内餐厅有 18 家,一定要尝尝它们的美食。24 小时健身中心提供瑜珈课程和健身课程,另有篮球、划皮艇和浮潜活动。所有住客均可使用 50+ Mbps 网速的免费房内 WiFi,以及2 间池畔酒吧和泳池酒吧。
入住期间,您还可享受以下礼遇:
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池,配备水滑梯、小屋和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 店内沙滩俱乐部、台球桌或撞球台和店内桨叶式冲浪板
  • 会议室、乒乓球和空气曲棍球
客房特色
所有 498 间客房均提供24 小时客房服务和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务,还有空调和迷你吧(备有免费物品)等礼遇。
其他设施/服务还包括:
  • 儿童拖鞋、儿童书籍和美术用品
  • 大花洒淋浴喷头、吹风机和洗发水
  • 42-英寸智能电视,带Netflix 影片、流媒体服务和收费电视频道
  • 衣柜/壁橱、儿童看护服务和免费婴儿床

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

陆上活动

健身设施
足球
排球
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动

语言

英语、西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:50+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供专人看守的自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 1 间泳池酒吧
  • 18 家餐厅
  • 2 间池畔酒吧
  • 3 家海滩酒吧
  • 3 家咖啡店/咖啡馆
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

休闲活动

  • 2 个热水浴缸
  • 24 小时健身房
  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 浮潜
  • 高尔夫球车
  • 海滩瑜伽
  • 健身课程
  • 卡拉 OK
  • 空气曲棍球
  • 篮球
  • 立桨冲浪
  • 免费儿童俱乐部
  • 趴板冲浪
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 品酒室
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩俱乐部
  • 沙滩排球
  • 水滑梯
  • 水上运动装备
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 夜总会
  • 音乐会/现场表演
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 游戏
  • 蒸汽房
  • 桌上足球台

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 儿童书籍
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 美术用品
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费婴儿床
  • 沙滩玩具
  • 水滑梯
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿玩具
  • 泳池玩具
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 旅行指南
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 7 间会议室
  • 会议室(810 平方米的场地)

室外

  • 池畔茅屋(收费)
  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 码头
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞
  • 游船码头

全套 SPA 服务

  • 8 间护理室
  • 芳香疗法
  • 房内按摩服务
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 5 个无障碍停车位
  • 电梯(门宽 91 厘米)
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 客房内有光滑地板
  • 轮椅可通行(可能有限制)

其他

  • 2 栋建筑
  • 5 层楼
  • 救生员
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • 住宿整体装修 - 2024 年 11 月

客房服务设施

卧室

  • 免费婴儿床
  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 儿童拖鞋
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 42 英寸可收看付费有线频道的智能电视
  • 流媒体服务
  • Netflix

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 香槟服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 插头转换器
  • 电话
  • 空调
  • 纱窗
  • 手机房卡
  • 书桌
  • 书桌椅
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

宠物免费入住
欢迎服务类动物,并且免除有关费用
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
总共可携带 1 只宠物(每只宠物限重 18 公斤)

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

8:00 至 18:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求

住宿的其他常用名称:

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

常见问题

SLS Playa Mujeres – 全包精选有游泳池吗?

是的,此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间:8:00–18:00。

SLS Playa Mujeres – 全包精选住宿费用是多少?

截至 2025 年 8 月 8 日,我们找到的SLS Playa Mujeres – 全包精选 2 位成人 1 晚最低价是 US$362.98(不含税费),入住日期是 2025 年 9 月 1 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

SLS Playa Mujeres – 全包精选允许宠物入住吗?

是的,此住宿允许携带狗狗和猫咪入住(总共可携带不超过 1 只宠物),每只宠物限重 18 公斤。还须支付 USD 159 的清洁费。

SLS Playa Mujeres – 全包精选的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在SLS Playa Mujeres – 全包精选办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。

何时可在SLS Playa Mujeres – 全包精选办理退房?

退房时间为 正午。

SLS Playa Mujeres – 全包精选提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:足球、排球、有氧健身课程等等。

SLS Playa Mujeres – 全包精选的地址在哪里?

这家海滩住宿位于普拉亚穆赫雷,毗邻高尔夫球场;距离Ultramar费里波托华雷斯 6.8 公里,而且距离美洲广场购物中心和兰哥斯达海滩不到 20 公里。而且,距离托尔蒂海滩和坎昆岛会议中心不到 20 公里。

关于SLS Playa Mujeres – 全包精选的点评

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。409 条好评,共有 579 条点评
8 分 - 还可以。86 条好评,共有 579 条点评
6 分 - 一般。48 条好评,共有 579 条点评
4 分 - 很差。13 条好评,共有 579 条点评
2 分 - 糟糕。23 条好评,共有 579 条点评

9.6/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.4/10

服务设施

9.4/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

10/10 超赞

Yawen

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent experience
2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Frank

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Restaurants are amazing, food is great, huge beverage options.
2025 年 8 月入住 3 晚

6/10 一般

Antonio

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall, the property is beautiful, the staff was excellent, and the beds were very comfortable. However, the rating I gave reflects a few issues we experienced during our stay. We had two disappointing encounters—one at Caracol and another at the Union Steakhouse. Additionally, we received a mediocre room service meal. One of the biggest letdowns was the lack of entertainment. We were told that the resort doesn’t post a daily schedule of events, and at the adult pool, there were no activities at all aside from a DJ Thursday through Sunday. Unfortunately, the DJ played the same repetitive EDM/monastery-style music—just louder than the already-present resort speakers—without much variety or energy. While the pool itself was spacious and well-maintained, it often felt empty and lacked any real atmosphere or engagement to keep guests entertained. That said, the poolside staff more than made up for it. Special shoutout to Justin and J Lo—both went above and beyond. J Lo always remembered my drink order and had it ready the moment we arrived, and Justin brought the fun with his friendly energy and playful interactions with guests. They truly made the poolside experience memorable.
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Ashley Jessica

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Très belle hôtel. Accommodations pour les enfants (2 ans et 7 ans). Bon restaurants.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Shawn

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We just returned from our visit to SLS Playa Majures. First off. The staff was INCREDIBLE! We wanted for nothing, and everyone was extremely helpful and willing to go above and beyond. Our wait staff for breakfast, lunch, and dinner were on point! There are several great dining options. The Market (breakfast) had great buffet options. Lunch options could be found around the resort, but we typically grabbed a quick bite and drinks from the Bungalow. You will need to make dinner reservations for the week upon arrival. We had dinner set at 6pm each evening at the various restaurants. We had a family of 4 (daughter 15 and son 18) with my son's best friend attending with us. We were a little bummed to find out that the adult pool was in an area by itself. Typically, we have found at several all-inclusive resorts that one large pool is separated by a swim up bar with adults on one side and families on the other. This did make things a little more difficult for us to hang as a family, due to our son and his friend wanting to spend time with an older crowd, versus the family side of the resort. Also, although there is a wait staff constantly circling each pool, there is not a swim up bar in the family pool. This is the only downside we experienced with the resort. Outside of this, we had a very enjoyable vacation. I also can't express how much the staff made this trip memorable!
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Jessica

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Absolutely amazing stay at SLS! Our king ocean view was perfect! The bed was so comfortable! The restaurant choices and food was authentic and fresh along with superb waitstaff. We traveled without kids so having the adult only pool was key and so much fun! We would definitely recommend and return in the future!
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Andrei

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was beautiful. There are a couple of things that could be improved, like the showers not having glass doors and water splashed all over the bathrooms and all over the clothes since the closet is located in the bathroom area . But overall, beautiful resort, lots of activities for kids. Love that you can leave them at the daycare and they actually watch them and entertain them by going to cinema for movies and taking them to the splash zone. Restaurants were good as well - staff super friendly and accommodating ( except the check in crew -girls at the front desk could be a bit more nicer in the way they respond)
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Annareese

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It’s a very unique and luxurious experience
2025 年 7 月入住 4 晚

4/10 很差

thanh quoc

团体旅客
满意:服务设施,清洁度
不满意:员工和服务
Staffs in the restaurant were so terrible, they forgot everything we ordered, late to serve, have to ask too many times. 8 out of 16 of people in our party got sick from food or water when we got back to the US
2025 年 6 月入住 5 晚

10/10 超赞

Olajumoke Nofisat

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was a really great experience all round
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

ALEX

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
muy buena estancia con niños pequeños, actividades, instalaciones, piscinas, todo estuvo perfecto.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Eloisa,houston

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean
2025 年 7 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Min dan

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 团体旅客
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施
The staff at this hotel were generally unfriendly, and check-in took quite a while. The hotel doesn't have a buffet for lunch or dinner, so dinner reservations are required. However, dinner reservations can only be made three days in advance, so on two nights we only had reservations until 9 p.m. The service at the Lotus restaurant was particularly poor. The front desk could only book us dinner until 9 p.m., but we weren't seated until 9:50 p.m. After we were seated, we were told it was last call and no additional orders could be placed. We understood and placed our order immediately. Then, after waiting another 50 minutes, we were only served our appetizers, no main courses, and told that the kitchen was out of food and closing. This was outrageous. We complained to the restaurant manager, who responded with a rude attitude, saying it was none of his business. I've never encountered this kind of situation at an all-inclusive hotel in Mexico. Another night at the Italian restaurant, we had ordered an non alcoholic drink from the menu for two children, showing the waiter what we wanted YET we were given 2 alcoholic drink, causing an 11-year-old to subsequently faint and vomit from the alcohol after a few sips. During our visit to the resort this time, there was a major algae bloom. The seaweed they pulled up from the beach wasn't immediately removed and was placed on the side of the hotel beach. Our room was probably very close to the seaweed as there was a constant smell of
2025 年 6 月入住 6 晚

10/10 超赞

Suk Ang

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The resort was beautiful and modern sleek, the service was impeccable - everyone felt like family! We enjoyed our stay so much we are already planning our next visit ! Thank you to the team at SLS Playa Mujeres for a wonderful getaway for our family.
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Mario

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Food was great.
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

William

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was absolutely amazing and felt very taken care of. Our butler Marissa and the other staff took care of everything for us and resolved any problems we had ASAP. We will be back!!!
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Mai Thi

与家人及幼儿出行, 团体旅客
满意:住宿条件和设施
不满意:员工和服务
The resort is very nice but the service can be better.
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Lisa Marie

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I liked that the resort seemed very clean, the staff were respectful and kind, the captive swim out room was really cool. Area of improvement: when we got there I had to put a $500 hold on my credit card, which seemed a little steep. That alone would have been fine, but immediately after I tried to make dining reservations and I was shown the menus with $150-$300 prices. It was like they were trying to push these paid options instead of the including options. That was not a good first impression because then I spent the entire vacation wondering if they were scamming me and secretly charging me for things that I didn’t know had a cost. Everything I ordered I felt the need to ask if it was included, and was waiting for a secret bill at the end. It was not a good way to enjoy a “relaxing resort”. Also, we only had a pool DJ once during the stay. I felt that should have been daily. The days seemed a little low on fun for adults at times.
2025 年 7 月入住 5 晚

6/10 一般

Vy

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
Slow service
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Gilberto

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent resort for families
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Tyler

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Stellar hospitality from staff. Many food options!!
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Hardy Monteagudo

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Mi estancia fue excelente, el servicio de los butler's luis y alexis fue genial muy atentos, en la piscina de niños igual ever y mauricio siempre pendiente de nosotros y en el restaurant lotus el chef gerry tambien. Solo algo que señalar que no nos gusto fue que tuvieran el restaurant Barracuda de niños cerrados por la supuesta baja ocupacion del hotel eso lo vi mal porque si tienes 8 restaurant de adultos como vas a cerrar el unico que tienes para niños y otra cosa que deben mejorar es el menu del buffet en el desayuno que todos los dias era lo mismo y arriba en el area elite muy poca variedad de comida no nos hizo sentido subir mas si casi toda la comida estaba abajo, en fin noa emcanto el hotel y el servicio lo recomiendo 100%
2025 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

MARILA

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tienes que tener categoría VIP para acceder a lugares y bebidas premium
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Kenric Davin

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Place was amazing Staff was friendly & attentive Ammenties were premium
2025 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

Mercedes,San antonio

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The property is beautiful and the staff is very nice but not well trained and they keep trying to sell upgrades all the time.
2025 年 7 月入住 4 晚