The staff were attentive, polite and accommodating. When I had a problem with my credit card in Canada, they ensured I could call them without incurring any long distance charges when the collect call was not working.
The restaurants were great to eat at and we really enjoyed a massage at the spa after many days of hiking.
One suggestion is that you become a Marriott member to get free internet as rooms booked through Expedia often don't include complementary access. Again another example of the great service, when I realised the Internet was not free, they arranged to get me signed up as a member and then reversed out the changes. Many hotels I have stayed at need to spend some time here to understand what great customer service looks like.
Needless to say, the rooms were very clean, very comfortable and the overall environment was great. They represented real value for money and I will be sure to stay here when we return again.
Angus
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
thomas
与配偶出行
2025年01月17日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great property
thomas
2025 年 1 月入住 4 晚
10/10 超赞
Sarah
2025年01月16日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A lovely hotel in the new town part of Quito
Sarah
2025 年 1 月入住 4 晚
10/10 超赞
Kankar
2025年01月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Kankar
2025 年 1 月入住 7 晚
8/10 还可以
Carlos
2025年01月7日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Le personnel est très gentil, professionnel et bienveillant. Les rideaux sont vieux et n’ont pas été nettoyés depuis longtemps.
Il faudra faire des travaux de rénovation et peinture. La salle de Gym est top, du matériel nouveau et professionnel.
Carlos
2024 年 12 月入住 7 晚
4/10 很差
Andrew,Englewood
2025年01月5日
They overcharged me for 2 night stay, when I only stayed for 1 night.
Andrew
2024 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
JORGE FELIX
2025年01月2日
JORGE FELIX
2024 年 12 月入住 5 晚
10/10 超赞
Laurie
与配偶出行
2024年12月28日
满意:服务设施,清洁度
Wonderful!!!!
Laurie
2024 年 12 月入住 3 晚
6/10 一般
Steve,Bethesda
2024年11月30日
Food at main Raices restaurant was not good service and food not so exciting for high prices
Steve
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Carlos
2024年11月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Carlos
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Farkhod
与家人出行
2024年11月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice and clean, the stuff is very polite and respectful. Very good food and tasty
I stayed here and I enjoyed it
Farkhod
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Louis
与配偶出行
2024年11月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Super Hotel personnel attentionné vraiment 10/10
Louis
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Adolfo
商务旅客
2024年10月31日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Adolfo
2024 年 10 月入住 4 晚
10/10 超赞
Carlos
商务旅客
2024年10月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Carlos
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Samir
2024年10月22日
Samir
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Esdras
2024年10月21日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Esdras
2024 年 10 月入住 5 晚
10/10 超赞
Andres
团体旅客
2024年10月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Property and staff were excellent
Andres
2024 年 10 月入住 6 晚
2/10 糟糕
Santiago
2024年10月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:客房舒适度
Santiago
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Stephanina,MIAMI
商务旅客
2024年10月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is a wonderful hotel. Very clean and excellent staff. Rooms are very large and comfortable.
Stephanina
2024 年 10 月入住 4 晚
10/10 超赞
Denis
与配偶出行
2024年10月3日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Stylish, beautiful
Denis
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Pamela
2024年10月2日
Pamela
2024 年 9 月入住 3 晚
4/10 很差
Genaro
商务旅客
2024年09月20日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
I forgot my pijama at the property and nobody have contacted me to mention it