Waiting time for a drink was too long, 30 min for a drink. Too noisy. Beach area with dirty and not clean. In the time that we stayed was no change of towels or sheets. Staff approaching was also inconvenient.
Taciana
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Emília
与家人出行
2025 年 2 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Emília
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
felipe
与家人出行
2025 年 2 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente estadia, aproveitando muito, instalações novas e bem aconchegantes.
felipe
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Luciana f s
与家人出行
2025 年 1 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente! Me surpreendeu demais
Hotel incrível! Area de lazer simplesmente perfeita. Equipe muito prestativa, educada e cordial. O treinamento deles foi excelente. Destaque para a Suelen da recepção que nos fez atendimento em excelência alem de acolher minja filha autista dando de brinde pulseira girassol.
Luciana f s
2025 年 1 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Breno
与家人出行
2025 年 1 月 22 日
不满意:员工和服务
Insatisfação com a Experiência no GAV Hotel/Resort
Gostaríamos de expressar nossa insatisfação em relação à nossa estadia no GAV Hotel/Resort, onde nos hospedamos entre os dias 29/12 e 02/01. Embora o hotel seja recém inaugurado, nossa experiência deixou muito a desejar O hotel estava superlotado, o que gerou uma série de problemas. Os preços são absurdos e não condizem com a qualidade do serviço oferecido. A academia e o restaurante estavam constantemente lotados, e durante o café da manhã, não havia mesas e cadeiras disponíveis para os hóspedes. Além disso, notamos a falta de funcionários, o que dificultou ainda mais o atendimento.
O serviço de Room Service foi precário. Pedimos uma pizza que demorou 2 horas e 50 minutos para chegar, demonstrando a total desorganização do hotel. O bar da praia também seguiu o mesmo ritmo, evidenciando a falta de estrutura e planejamento
Para agravar a situação, enfrentamos constantes abordagens de vendedores insistentes que tentavam nos convencer a comprar parte do empreendimento, o que foi bastante incômodo acreditamos que o GAV Hotel/Resort tem muito a melhorar para atender às expectativas dos hóspedes. Essa foi nossa avaliação durante o período em que estivemos lá.
Breno
2024 年 12 月入住 4 晚
10/10 超赞
Thiago
与家人出行
2025 年 1 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Thiago
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sheila
与家人出行
2025 年 1 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sheila
2025 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
Maria Eduarda
2025 年 1 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Maria Eduarda
2024 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
MACIEL
2025 年 1 月 2 日
MACIEL
2024 年 12 月入住 4 晚
10/10 超赞
PAULA CRISTINA
2024 年 11 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Maravilhoso
Lugar lindo.Tudo top.Amamos o local.A Diamond Gestão fez uma surpresa para meu aniversário,fez a diferença.