“We had a great time in our family trip to Poços de Caldas during the weekend. Everyone was very attentive to us, from the hotel reception to meals and the swimming pool staff. The hotel is very clean, refurbished and tastefully decorated. The only observation, which may have been my fault for not notifying beforehand, is that my son is allergic and the bed linen was very perfumed. So I would advise anyone who is sensitive to strong perfumes to let them know so that they can prepare the room with……
“A estadia foi ótima. O serviço de buffet maravilhosa, comida de ótima qualidade, variedade e atendentes com atendimento impecável.
O que relato, são apenas alguns itens de manutenção do resort, como por exemplo, ladrilho da piscina caindo, piso com ponta levantada, parede das dependências sem manutenção.”
“Adoramos nossa estadia , funcionários super atenciosos , recreadores, garçons em especial o Garson Rodolfo muito atencioso ! Limpeza , shows ao vivo , tudo perfeito ,voltaremos em breve !! ”
“Hotel muito bom e com bastante opção para criancas. Quartos confortáveis. Boa comida e sistema all inclusive bem legal.
Fui con criança pequena e o que me atraiu foram as fotos do Aqua Park e da outra piscina com escorregador pequeno, entretanto, o aqua park fica numa piscina na parte de baixo que nao é aquecida e está sempre congelante, assim, é "impossivel" de usar, e a outra piscina com escorregadores pequenos estava em reforma, o que foi bem ruim. A estrutura da piscina coberta é muito……
“Hotel maravilhoso, bem grande e com a área de lazer separada da maioria dos quartos o que é bem confortável em relação ao barulho. Comida maravilhosa, muito farta e diversa. Único problema que eu tive foi que sou alérgica a glúten e tive uma grande restrição de alimentos no café da manhã, pois não tem opções para celíacos. Uma pena, pois vi várias vezes uma nutricionista fazendo a vistoria dos alimentos, mas nessa situação dos alérgicos não foi muito pensando. ”
“Ótimos recepcionistas, café da manhã excelente, piscina maravilhosa, localização central e próxima aos pontos turísticos. Quartos com estilo vintage. Os únicos problemas foram o wi-fi que não funcionava bem e a TV que era muito antiga e tinha imagem ruim. O restante foi tudo maravilhoso.”
“Check-in rápido, mesmo sendo feriado e hotel estar lotado! Atendentes muito solícitos. Café da manhã pode ser considerado bom. O quarto dessa vez era um pouco apertadinho, mas não estragou minha estadia. O hotel tem ótima localização, o que me faz sempre optar por ele!”
“O quarto era amplo, porém danificado as cortinas estavam soltando dos trilhos e suja. O banheiro estava reformado, mas sem onde pendurar roupas e toalhas, o box não havia vedação de modo que a água do banho escorria para fora e inudava todo o chão ficando uma poça d'água próxima ao vaso. Cabe ressaltar a falta de tomada no quarto isso foi ruim. O hotel tem um grande potencial para melhorar!!!”