4/10 很差
Matthias
与配偶出行
2025 年 8 月 31 日
满意：清洁度
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bereits der Check-In hat uns irritiert. Der Mitarbeiter hat uns direkt ein Steakhouse empfohlen, zu dem wir unbedingt müssen. Danach gefragt, hatten wir nicht. Kam uns so vor, als würde er dafür Provision bekommen…
Die „Suite“ ist ein ganz normales Zimmer. Das Bad nur durch eine Glaswand und Tür abgetrennt. Keine Privatsphäre. Der Zustand des Zimmers war nicht gut. Sowohl im Bad, als auch im Schlafbereich bröckelt der Putz von der Wand. Zudem hatten wir eine Ameisenstrasse quer durchs Zimmer. Das ganze Gebäude ist sehr hellhörig. Wenn der Nebenmann auf die Toilette geht, hört man alles.
Das Frühstück bietet eine große Auswahl. Allerdings ist die Qualität ausbaufähig. Es war das erste Mal in 3 Wochen Azoren, wo es keinen frischgepressten Saft gab. Convenience überwiegt: Pancakes, Aufbackbrötchen, Mini-Gebäck usw. Das Rührei war auch grieselig, als wäre es aus Pulver. Lediglich das Obst, das Müsli und der Käse waren gut. Für unseren Geschmack auf Masse ausgelegt, nicht auf Qualität. Wir würden keine 18€ für dieses Buffet bezahlen.
Was uns zudem geärgert hat, war das der Pool einen kompletten Nachmittag bis 19 Uhr wegen einer Feier gesperrt wurde. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung. Nichts. Zudem haben die externen Gäste alle Parkplätze des Hotels blockiert, so dass wir andere Parkmöglichkeiten suchen mussten.
Für uns ein Reinfall! Können wir definitiv nicht empfehlen. Es gibt günstigere und viel bessere Unterkünfte.
Matthias
2025 年 8 月入住 2 晚