A recepção foi muito estranha. O hotel estava desativado. Não havia internet nos quartos e elevador. A luz era de um gerador que fazia barulho e falhava. Apenas eu estava de hóspede; tipo o filme Psicose.Na manhã seguinte, a recepcionista e cozinheira foram simpáticas. Muito bizarro,
Leandro M
2022 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Sergio
与家人出行
2022 年 4 月 16 日
满意:客房舒适度,清洁度
Sin disponibilidad de agua caliente
Muy bueno todo. Excepto que al llegar a la tarde noche, solicitamos agua caliente para tomar un cafe o un te y nos la negaron, porque la cocina estaba con llave, segun nos dijo el recepcionista. Increible que en un hotel de tanto renombre, no haya agua caliente disponible.
Impecable el desayuno y la atencion en el quincho de la señorita.
Sergio
2022 年 4 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Miguel Ruben
商务旅客
2022 年 2 月 6 日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
La atencion, disfrazada de educada. La habitación tenia olor a cloaca. No habia internet en la habitacion. Pedi que me cambien y me dijeron que todas tienen el mismo nivel de señal. Yo habia hecho el pago por internet y me levantaron a las 12 de la noche para decirme q el pago tenia q hacerlo en el checkin pedi hacerlo al dia siguiente porq en ese momento estaba dormido. Al otro día quise pagar y me dijeron q estaba todo pagado por la pagina
Miguel Ruben
2022 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
NORBERTO
与配偶出行, 团体旅客
2022 年 1 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
EXCELENTE LUGAR Y ATENCION
NORBERTO
2022 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
NORBERTO
团体旅客
2022 年 1 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
EXCELENTE LUGAR
NORBERTO
2022 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Domingo
与家人出行
2022 年 1 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Un Oasis en el valle de Auco
Muy profesional el personal, mucha preocupación por los paxs y siempre pendiente de dar una excelente atención se nota el trabajo de equipo , todos los servicios que brinda el hotel son de muy buena calidad, el sauna, jacuzzi y salón de masajes, y también el restaurante muy buen servicio y comidas tipicas
Domingo
2021 年 12 月入住 3 晚
4/10 很差
Alan
2022 年 1 月 3 日
不满意:员工和服务
Mala Administración
Muy mal administrado: Jamás hubo huevos al desayuno, pese que siempre los prometieron; No había pilas para la caja fuerte, por lo que no se pudo usar. No había una almohada extra. La basura estaba más de un día en los recipientes. Varias de las piscinas estaban sin operar: por diversos motivos: Es verano, se daño el motor, etc. Creo que si Howard Johnson los visita les quitan la licencia en 2 minutos. Atte. Alan Spencer
Alan
2021 年 12 月入住 3 晚
6/10 一般
CARLOS
2021 年 12 月 18 日
不满意:员工和服务
Lamentable condición
Muchos detalles relevantes; efectivamente como se ha comentado, el hotel está muy abandonado sin embargo es extraño porque hay sectores bastante nuevos pero incluso cerrados.
Se muestran fotos de la piscina con servicios que no están disponibles. Pregunté por el jacuzzi externo al lado de la piscina, la respuesta fue "está cerrado por mantenimiento", pero eso no es verdad ya que el servicio setá practicamente cerrado: piso de madera en muy malas condiciones, tables quebradas con grandes astillas, maleza que crece y traspasa los listones de madera, el jacuzzi con la pintura inservible. Las puertas de acceso a estos lugares estaban todas cerradas.
Se ofrece un servicio de SPA, sin embargo el jacuzzi es una tina de baño un poco mas grande...
Lamento mucho estos comentarios pero es importante que se conozcan.
El desayuno fue consumido por una familia de cuatro integrantes, no quedó practicamente nada y la encargada sólo se encongió de hombros.
Lo único que está relativamente bien es su piscina al aire libre, ya que tienen otra techada pero sus puertas estaban cerradas y los servicios que se veían en su interior se notaban en malas condiciones.
CARLOS
2021 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
marcelo
与家人出行
2021 年 12 月 4 日
El personal no sabía verificar la esta realizada por hotels, el lugar tiene potencial, pero esta algo descuidado para el precio
marcelo
2021 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
MONICA
与家人出行
2020 年 3 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
MONICA
2020 年 3 月入住 1 晚
2/10 糟糕
真实旅客
与家人出行
2020 年 3 月 3 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Horrible, no vaya a este lugar.
Pesimo, parece hostal fantasma, ningun pasajero y unos pocos trabajadores. Piscina temperada inhabilitada, helada, llena de bichos, me ofrecieron usarla asi. Los hidromasajes exteriores no funcionan y el interior es de pago. En sector sauna y masaje todo cerrado, sin personal, en desuso. Nos dijeron que el desayuno se daba en un quincho no en un comedor. Cuando me pasaron las toallas celestes viejisimas, asperas dije estimadas solicito mi reembolso, pues lo publicado no corresponde a la realidad y escapamos. Lo unico bueno fue que el reembolso se gestiono rapido y en la tarde ya estaba en mi cuenta.
真实旅客
2020 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
FELIPE
2020 年 1 月 27 日
满意:清洁度
Mayor limpieza y más reposeras en sector piscina. Más servicio de habitación.
Control por arañas en dormitorios.
FELIPE
2020 年 1 月入住 1 晚
4/10 很差
Jaime
与家人出行
2020 年 1 月 2 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
It could be a nice hotel needs better management
This hotel has lots of potential but the administration seems not to care.
Jaime
2019 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
JOSE,SANTIAGO DE CHILE
与配偶出行
2019 年 12 月 20 日
满意:员工和服务
falta de gorra de baño para mi señora,filtracion de agua en lavamanos y harta
Everything was great! The hotel grounds are very nice, great pool and garden area. The rooms are spacious and clean. The breakfast was good. The staff is very friendly and welcoming. Lots of parking. Overall perfect for a quiet few days near Los Andes and a good spot for easy access to Portillo.
Ashlee
2019 年 5 月入住 2 晚
6/10 一般
ricardo
2019 年 5 月 6 日
满意:客房舒适度
momento tranquilo ,buena temperatura,buen desayuno
En general comodo,con estacionamiento
Detalles :caja de seguridad cerrada,soporte de ducha malo,regadora de ducha malo.
ricardo
2019 年 5 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
2019 年 4 月 22 日
满意:客房舒适度
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Estado regular
Experiencia regular, con gusto a poco, no supero nuestra expectativas
真实旅客
2019 年 4 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Bob
2018 年 11 月 26 日
Checking in, room assigned first floor. Elevator not working. Nobody assisting carrying suitcases upstairs.
No facilities whatsoever in the room.
Breakfast TERRIBLE. NOTHING was fresh , absolutely nothing. Very limited choice. For example
no eggs The most disgusting thing was the toaster. Completely black on the inside. Smelling
terribly and only part of the toast was black and the other half not done at all.
Walked out in disgust. The price paid is WAY TOO MUCH for such a terrible experience.
How do they dare to ask $ 100 for such a disaster!