Q: 圣塔泰瑞莎马克斯别墅酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池。

Q: 圣塔泰瑞莎马克斯别墅酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Q: 圣塔泰瑞莎马克斯别墅酒店的停车费是多少？

此住宿不提供停车服务。

Q: 何时可在圣塔泰瑞莎马克斯别墅酒店办理退房？

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

圣塔泰瑞莎马克斯别墅酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池。

圣塔泰瑞莎马克斯别墅酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

圣塔泰瑞莎马克斯别墅酒店的停车费是多少？

此住宿不提供停车服务。

何时可在圣塔泰瑞莎马克斯别墅酒店办理入住？

14:00 开始办理入住。可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。

何时可在圣塔泰瑞莎马克斯别墅酒店办理退房？

退房时间为正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

圣塔泰瑞莎马克斯别墅酒店提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供从机场到酒店的班车。每辆车费用：BRL 250。

圣塔泰瑞莎马克斯别墅酒店的地址在哪里？

此酒店位于圣特雷莎，距离蒂茹卡国家公园 0.9 公里，并距离救世基督像 4.5 公里。而且，神化广场和萨普卡伊侯爵桑巴德罗姆距离酒店不到 5 公里。到达多伊斯伊尔曼电车站仅需步行 4 分钟，而法兰萨广场电车站则需 16 分钟。

6/10 一般

CHRIS，RIO DE JANEIRO

2020 年 8 月 25 日

满意：住宿条件和设施，清洁度

不满意：服务设施

A COZINHA DO HOTEL NÃO FUNCIONA E HOSPEDES PRECISAM PEDIR COMIDA PELO IFOOD. UMA DECEPÇÃO. O CAFÉ DA MANHA TAMBEM FICOU A DESEJAR .

2018 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Claudia

2019 年 8 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Besonderes Hotel

Genialer Ausblick!!! Super freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer leider etwas feucht, dadurch leicht unangenehmer Geruch, Scheiben beschlagen.

2019 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

BERNARDINO

2019 年 7 月 10 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

superbe casa, acceuil chaleureux, vue spéctaculaire, du coup acces pas tres facile. à recommander

2019 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行

2019 年 7 月 3 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

I'll get the bad news out of the way first. The location is absolutely stunning - but that is a curse as well as a blessing. Casa Marques is up a long winding road, high into Santa Teresa. Santa Teresa was once the preserve of the rich, in the forested hills looking down on Rio. The beautiful houses are still there, some of them converted into boutique hotels (like this one), but some of the spaces in between have been taken over by the less wealthy, and these favelas give Santa Teresa a distinctly 'edgy' feel - to the extent that some taxi drivers refuse to come up the hill. If this is a problem, the hotel has the details for a local taxi co-op who will happily collect you from elsewhere in the city (Santaxi, +55 (21) 25021111). Once you have arrived, the news is all good. the hotel is built around a beautiful (1920's/30's?) house - lots of space and light, with a terrace and small infinity pool on the top floor. the views are to-die-for, with the Corcovado (with the iconic Christ statue) to one side, and the city straight ahead. Our room was large and airy, with the most comfortable bed we've ever slept in. Breakfast was fine (cold-cuts, fruit, and omelettes cooked to order) and the staff were friendly and helpful. If you don't fancy venturing out in the evening, they can order take-away food to be delivered. My wife gave me full marks for this one!

2019 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Alice Marie

2019 年 3 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Estadia maravilhosa

Foi tudo ótimo! Espero voltar em breve!

2019 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Avelania

2019 年 3 月 13 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

A must!

Casa Marques is a hidden treasure, its a must see place, there you will feel very comfortable and safe, and will enjoy one of the best views of Rio de Janeiro. it is just a litle hard to get an uber to drive you to the location specially on rainy days, but the hotel offers transfer, so I would consider book it as well in advance and everything will be perfect!

2019 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

régis

2019 年 3 月 2 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2019 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

régis

2019 年 3 月 2 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Réception de nuit avec le sourire, conseils d’une employée française et caipirinha au bord de la piscine !

2019 年 2 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Sandrine

2019 年 1 月 7 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Offre mensongère, établissement à fuir

Nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer (moyennant supplément) et avons eu une chambre sans aucune vue. Le réceptionniste (français) a convenu de l'escroquerie mais n'a fait aucun effort de dédommagement, sois-disant nous avions réservé "depuis longtemps" et nous n'avons "pas eu de chance car le prix de la chambre a baissé depuis". Il nous informe que le propriétaire n'accepte pas de faire un geste commercial bien que le prix de cette chambre ait été revu à la baisse récemment. Ménage douteux, petit déjeuner succinct et on doit réclamer pour obtenir de simples oeufs brouillés, tout est fait pour aller à l'économie et limiter les frais pour l'hôtel. De plus l'établissement est inaccessible car les chauffeurs Uber refusent de monter si proche de la favela locale. A fuir si l'on souhaite passer des vacances relaxantes

2018 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Increíble，Puerto Rico

2018 年 11 月 14 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

The staff, the decor, the design, the VIEWS from your room are breathtaking. It would be nice to be closer to downtown Santa Teresa but guess we can hace ot both. Also a full service restaurant and bar would be also nice to have but again we didn't spend most of tje time there either.

2018 年 11 月入住 4 晚

8/10 还可以

Albkapp，Napoli

2018 年 11 月 8 日

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

Bellissima vista ma difficile da raggiungere e poco conosciuto anche dai tassisti.

2018 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

2018 年 10 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

O final de semana perfeito

Passei meu aniversário de namoro nesse lugar e foi perfeito, não já local mais ideal para romance. A equipe é muito prestativa e realmente parece que eles gostam de trabalhar no hotel. O recepcionista Paulo me ajudou com a surpresa de aniversário de namoro e sem sua ajuda, não teria dado certo. O café da manhã é muito gostoso e o ambiente é perfeito. A vista de todos os quartos é linda e a piscina é ótima. Não há nada ruim nesse hotel, fomos tratados muito bem e vamos voltar com certeza!

2018 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

Mario

2018 年 10 月 1 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Atendimento: espetacular, recepção espetacular, atenciosa Quarto: limpeza muito boa, confortável mas com baixo isolamento acústico, conseguia ouvir facilmente os hospedes falando no corredor Café da manhã: deixou a desejar, cobrar 20 reais por um ovo mexido é um pouco abusivo Área externa: melhor parte do hotel, tanto a recepção quanto a piscina

2018 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Guilherme，Rio de Janeiro

2018 年 9 月 29 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Lindo hotel, quarto amplo e agradável

Hotel excelente, o problema é a localização - Santa Teresa já teve dias melhores.

2018 年 9 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

2018 年 9 月 26 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

不满意：客房舒适度

This hotel has such potential. The view is insane, the rooms and pool super nice and the staff were nice enough. The lack of dining options and late breakfast start just don’t make sense. With labor being so cheap in Brazil I feel this property is really missing out on adding “value-added” services. It wouldn’t take much to offer a pre-set dinner menu or at the very least a pizza/beer option. Thankfully the view makes up for any annoyances we encountered.

2018 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

2018 年 8 月 28 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Lugar muito aprazível, vista muito bonita para quem quer aproveitar a cidade do Rio de janeiro.

2018 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

2018 年 8 月 12 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Magnifique vue romantique

L’hotel Est littéralement perché sur une des collines de Rio, offrant une vue magnifique sur la baie et le pain de sucre. L’espace piscine est magnifique. Les chambres sont belles et confortables. Le petit déjeuner maison est raffiné. La location de l’hôtel fait que les taxis ont du mal à grimper la haut, les Uber annulent souvent la course. Je ne conseille pas cet hôtel pour visiter Rio car une fois à l’hotel, mieux vaut y rester. Par contre, je le conseille pour faire une dernière nuit, ou un séjour en amoureux car l’endroit s’y prête bien. Le personnel est hyper serviable: ils m’ont’aidé à commander un dîner, m’ont appelé un taxi pour l’aeroport, et a vérifié que le chauffeur avait bien un lecteur de carte bancaire etc. Donc en gros j’ai choisi cet hôtel pour finir mon séjour à Rio, avoir un dernier temps calme avant le retour et c’était parfait...

2018 年 7 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

2018 年 7 月 30 日

满意：住宿条件和设施

不满意：员工和服务，清洁度

So much to learn about hotell business

To deliver a great customer experience at the hotel is not an easy task. It is not enough to rebuild an old building to "boutique" hotel if you don't have any idea of what a hotel business should include. You have builded a strong marketing presentation, but the reality is far from the dream you are selling. The worst breakfast ever, bad cleaning/no daly cleaning, no hairdryers at the room, no restaurant after 3pm, dirty furniture, crazy prices for drinks and bad customer service. The hotel is too far from everything and you can feel quite isolated. Even if the design was quite interesting with an amazing view it is far from enough!

2018 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

LUIS CARLOS

2018 年 1 月 17 日

满意：客房舒适度，清洁度

Ótima opção em Santa Teresa

O hotel está situado bem no alto de Santa Teresa, que oferece vista magnifica mas que tras um pouco de medo pela localização. O hotel tem um design que agrada e as áreas em comum são ótimas com destaque para a piscina. É um pequeno hotel e o sentimento é de que realmente estamos numa casa com poucos funcionários mas que são muito acolhedores. Recomendo para quem busca um hotel design em Santa Teresa.

2018 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Mattias

2018 年 1 月 16 日

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

2018 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

EWERTON

2018 年 1 月 12 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Um ótimo hotel em Santa Tereza

O Casa Marques em Santa Tereza é um achado, um hotel butique de design com quartos excelentes e grandes, cama ótima, bem clean, banheiro grande e bonito. Os quartos mais caros tem vista incrível do cristo e pão de açúcar. A área de lazer tem uma piscina linda de borda infinita com um vista magistral do Rio de janeiro. Funcionários simpáticos que fazem vc se sentir em sua própria casa. Umas das coisas que deve ser melhorado é o cardápio do almoço com mas opções, ter um cardápio para comer algo a noite, mais funcionários para melhor atender os hospedes. O unico ponto negativo mesmo nem é com relação ao hotel e sim com o próprio bairro de santa tereza que é bairro com favela ao lado e meio perigoso e de difícil acesso. Se for para o hotel tente ficar nele sem sair de lá. Por que senão vc vai passar dor de cabeça.

2018 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Girider，Singapore

2017 年 12 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Nice hotel but difficult access

A very clean and well kept accomodation but it is situated on the top of a hill that is not easily accessible. It is too far down to the town to walk. Even taxi and Uber drivers refused to go up the hill sometimes. This also made it very expensive to travel down to the nearby town areas. I don't think I would recommend staying here because the good views are not worth the hassle of traveling to and from the hotel

2017 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Diego

2017 年 12 月 5 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Excepcional

Excelente estrutura, ambiente e atendimento.

2017 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Rondinelli

2017 年 11 月 12 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2017 年 11 月入住 3 晚

8/10 还可以

JOAO HENRIQUE

2017 年 10 月 14 日

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

不满意：员工和服务

Ok

Chegar ao hotel, como muitos relatam, é complicado. O hotel fica em uma íngreme ladeira, sem qualquer indicação de localização. Se você seguir o GPS, certeza absoluta que vai parar no lugar errado (como eu). O maior problema é que o hotel está ciente dessa dificuldade e nada faz para resolver a situação. Sequer um e-mail explicando o passo a passo para chegar ao local. Nem pense em pedir taxi ou uber pelo app, já que eles não vão conseguir chegar lá. Você estará refém da única companhia de taxi do bairro. O hotel em si é muito bonito. Aparenta ser novo e está bem cuidado. Os quartos tem um espaço aceitável, mas nada demais. A localização do ar-condicionado no quarto 12 é sofrível, já que o ar está direcionado diretamente sobre a cama (dós pés para a cabeça), e nem pense em ficar sem o ar ligado, ou irá cozinhar. Fiz o pedido de um quarto superior, mas a vista (principal motivo em escolher o hotel) foi completamente tampada pela árvore. OU SEJA, paguei a mais para ficar olhando uma árvore… A piscina é bem bonita e aconchegante. Vista da cidade é maravilhosa. Há um bar por ali, mas durante nossa estadia ninguém atendia. O café da manhã é muito bom. O atendimento é pessoal na mesa, ou seja, não há buffet, mas o que é servido é bastante farto. Por último, o atendimento precisa melhorar. Parecem seguir um padrão europeu, sem qualquer carisma ou simpatia. Indo para o café da manhã a recepção sequer desejou um "bom dia". Staff despreparado - exceção do pessoal de limpeza.

2017 年 10 月入住 1 晚

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关于圣塔泰瑞莎马克斯别墅酒店的点评

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6/10 一般

CHRIS，RIO DE JANEIRO

CHRIS

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Claudia

Besonderes Hotel

Claudia

10/10 超赞

BERNARDINO