Al llegar nos dieron una habitación que no servían las luces, olía a moho y el baño estaba sucio como si nunca lo hubiesen limpiado. Pedimos un cambio de habitación y esta estaba en mejor condición, sin embargo la limpieza seguía faltando. El innodoro, la tina y el lavamanos manchados, sucios. Al bañarnos se salía el agua por una esquina de la bañera y el innodoro estaba flojo. Parece que no le dan mantenimiento apropiado a las habitaciones.
Ojalá las habitaciones no estuvieran en mal estado porque la locación del hotel es perfecta, cerca del downtown (Álamo, San Antonio zoo, Tower of the Americas, etc) y del Frost Bank center. Tenía un walmart y distintos restaurantes a minutos de distancia en auto. También es conveniente el que esté cerca del aeropuerto. Está bien para un par de noches si no les molesta lo de la suciedad del baño.
Con respecto a los administradores: los jóvenes eran amables, el señor fue un poco malencarado al atendernos cuando pedimos el cambio de habitación.