Nuestra habitación nunca fue limpiada adecuadamente.
El primer día: una habitación no estaba limpia.
El segundo día: no cambiaban las toallas.
Todos los días: no reponían refrescos.
No había café en la habitación. Cuando preguntamos en recepción, nos dijeron que no nos darían café porque no habíamos pagado la suite junior/habitación más grande adicional.
Cuando les expliqué que no había té en la habitación y que si podíamos darnos una bolsita, nos dijeron que era demasiado tarde para dárnoslo, a menos que pagáramos 5 €.
El personal del desayuno y el personal de mantenimiento han sido encantadores. Kersti y Maria, del personal de recepción, fueron increíblemente serviciales y Yankiel, del área de desayuno, fue increíblemente amable, servicial y agradable. Otros miembros de la recepción fueron increíblemente groseros, especialmente con la solicitud de refrescos.
Las tazas no se limpiaron y se dejaron sucias junto a la tetera en la habitación. No repusieron refrescos durante nuestra estancia.
Tuvimos que pedir toallas limpias en más de una ocasión.