Q: 普里梅拉酒店 有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池。

Q: 普里梅拉酒店 允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

Q: 普里梅拉酒店 的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

普里梅拉酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池。

普里梅拉酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

普里梅拉酒店的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在普里梅拉酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：6:00。可安排提前入住，须支付 USD 25.00 的费用（取决于客房供应情况）。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在普里梅拉酒店办理退房？

退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

普里梅拉酒店的地址在哪里？

此酒店地处娱乐区，距离Las Americas Premium Outlets (美洲品牌商品直销中心)和圣伊西德罗边境关卡不到 2 公里。而且，提华纳海关 - El Chaparral检查站和蒂华纳蜡像馆距离酒店不到 3 公里。到达贝尔大道电车站需步行 21 分钟，而圣思多罗转运中心站则需 22 分钟。

2/10 糟糕

Xiaorui

团体旅客, 商务旅客

2021 年 10 月 31 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Bad.

2021 年 10 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Gilberto Armando Velazquez

与配偶出行, 商务旅客

2022 年 12 月 28 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

El hotel no está funcionando está clausurado es un fraude, y expedía no hace nada PÉSIMO SERVICIO de Expedía, nunca fueron para avisar que el hotel no está funcionando, me dejaron sin hotel, tuve que resolverlo yo y conseguir otro hotel, hasta este momento expedía no a resuelto nada y me dejaron a mi suerte voy a dar aviso a la PROFECO en Mexico.

2022 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Oscar

2022 年 12 月 23 日

2022 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

MARIA ISABEL

团体旅客

2022 年 12 月 5 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

PESIMO

TERRIBLE ESE ESTABLECIMIENTO DEBERIA ESTAR FUERA DE SERVICIO ES UN NIDO DE SUCIEDAD Y SE UTILIZA COMO TALLER

2022 年 12 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Luis Alberto

2022 年 12 月 5 日

满意：员工和服务

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

The property is practically trashed, broken doors, furniture, the toilet was loose, the manager is awesome but the hotel looks like abandoned or vandalized definitely not coming back

2/10 糟糕

Omar Alejandro

团体旅客

2022 年 12 月 4 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

No pude hacer checkin porque el hotel ya no está funcionando, está abandonado

2022 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

paulina ivette

与配偶出行

2022 年 11 月 30 日

满意：员工和服务

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Preferi perder el dinero ya que elegi una opcion no reembolsable. Ni si quiera me atrevi a pasar a la habitacion. Nos entregaron la llave y no bajamos del auto, solamente para regresarla por que sentiamos miedo siquiera de estar ahi. Nada vale poder dormir tranquilamente.

2/10 糟糕

Sergio Ivan

与配偶出行

2022 年 11 月 30 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

El peor hotel sin duda alguna para llegar, sucio, en mal estado las habitaciones, inseguro, lo utilizan para esconder personas ilegales y cosas ilegales.

2/10 糟糕

真实旅客

2022 年 11 月 30 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Refund

I check in at the hotel, but when I arrived to the room, I found it really dirty and in terrible conditions. I tell to the lady at the front desk about the situation. She offered me another room but, the rooms were in the same bad and dirty situation. I have pictures of the room as a proof. I asked to the lady at the front desk for a refund, but she said that Hotels.com needs to pay back the money. When I asked at the chat of the website of Hotels.com, the lady who was trying to helped me, she called to the hotel. Unfortunately, the hotel said that I didn´t complain at all and because of that they won´t refund. However it is not true. Then, I received a $50 dolars coupon from Hotels.com, which is no even half of what I paid ($243). I am asking for a 100% refund. The people who is working at Primera Hotel know the terrible conditions they offer to the customers, but they don´t care. I left the hotel because I didn´t feel safe and I didn´t feel confortable.

2022 年 11 月入住 2 晚

2/10 糟糕

真实旅客

商务旅客

2022 年 11 月 29 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

BEWARE DO NOT GO!!!!

Place is completely rundown in the room. There’s no blankets for the bed sheets on the bed were filthy. there’s no toilet paper there’s no towels the shower my key card kept getting desynchronized I go to reprogram it and some random guy reprograms it for me. Worst place I’ve ever stayed at in my life.

2022 年 11 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Karla

与配偶出行

2022 年 11 月 28 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Everything is horrible there. Expedia shouldn't even have that hotel in their site. Poor in everything.The worse place! Horrible customer service

2/10 糟糕

Jose

与家人出行

2022 年 11 月 28 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

La propiedad pésima, cuartos totalmente inseguros, cualquiera podría abrir la ventanal, sucia y con cucarachas en todo el cuarto, la TV no servía colchones rotos y totalmente sucios, no nos dieron sabanas ni almohadas, tuve que conseguirlas, olía horrible toda la propiedad, los que atienden con pésima imagen, parecían gente de la calle, y su imagen muy sucia, tenía que andarlos buscando en toda la propiedad, si quieren unas noches de terror y que no les queden ganas de ir a San Ysidro este es el Hotel que necesitan. Pésimo, pésimo, pésima experiencia, nunca me había tocado un hotel tan en ruinas.

2/10 糟糕

Ernesto Octavio

与配偶出行

2022 年 11 月 28 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Solo es una porquería

2/10 糟糕

ALEJANDRO

与配偶出行

2022 年 11 月 26 日

不满意：住宿条件和设施，清洁度

La imagen que aparece en la pagina no corresponde a las instalaciones, las cuales estan sucias, con fallas, y la realidad es que todo es viejo y sucio. No pude quedarme a dormir ahi.

2022 年 11 月入住 1 晚

4/10 很差

Mario

商务旅客

2022 年 11 月 25 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

FUE EL PEOR LUGAR Q YO HE VISITADO

2022 年 11 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Luis

2022 年 11 月 24 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

No me recibieron, se encontraba cerrado

2022 年 11 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Naybi

团体旅客

2022 年 11 月 22 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

De película de miedo

El hotel no se percibe un ambiente seguro, hay gente fumando marihuana. Las instalaciones estás muy sucias, no cambian sábanas. No nos proporcionaron jabón, toallas, bote de basura, control de tv, papel del baño ni cobija. La persona de la limpieza tenía una imagen sucia. No me sentí segura y sentí que en cualquier momento alguien iba a entrar con un arma por la puerta. Teníamos que salir a las 2 am y a pesar de que había un timbre nunca llegó nadie. Creo que este hotel no debería de estar en esta app.

2022 年 11 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Belen azucena

与家人出行

2022 年 11 月 22 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

NO VAYAN

El lugar es horrible en todos los sentidos y para nada económico, desde que entras parece un lugar abandonado, la habitación tenía la cama partida a la mitad literalmente estaba hundida, tenía solo una almohada vieja y no tenía frazadas ni nada con que taparte más que una sábana con quemaduras de cigarro, paredes sucias, puerta rota como de un golpe y el baño NO SERVÍA, ni hablar de la regadera todo estaba en un estado precario y asqueroso. Dormimos con la ropa puesta para no tocar las telas. No le daría ni media Estrella no puedo creer que cueste más de 200 dls una noche en ese lugar

2022 年 11 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Koji

2022 年 11 月 21 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The pictures do not look remotely the same. The pictures online are extremely old. The place needs updates with everything. There are no towels or toilet paper in the room. You have to request it at the front desk but they don't tell you. All linnens are stained and dirty. Tv doesnt work. Its loud with the residents they have living there. They have no respect for guests. You literally pay cheap and you get cheap. Spent the extra money for another place. This is not good at all.

2022 年 11 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

2022 年 11 月 21 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

pesimo

pesimo hotel una estafa total y muy caro pesimo de hoteles.com tengas este tipo de hoteles en su página

2022 年 11 月入住 1 晚

2/10 糟糕

José Manuel

与家人出行

2022 年 11 月 18 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

No me gusto para nada este Hotel, nada que ver con las fotos. Super sucio, descuidado, sin servicio de agua, muy inseguro, deteriorado y pésimo servicio.

2022 年 11 月入住 1 晚

4/10 很差

Benjamin de

商务旅客

2022 年 11 月 18 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Floors were duty, sheets where duty, bathroom had mold, microwave was burn inside, no toilet paper, no towels, when I went to the front desk to ask for toilet paper, they just said we don't have any.

2022 年 11 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Rigoberto

2022 年 11 月 16 日

2/10 糟糕

真实旅客

2022 年 11 月 14 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Lo peor que me ha pasado en la vida

Deberían quitar este hotel de su página, es lo más desagradable que me ha tocado ver en mi vida. Detectores de humo sin funcionar, sucio, no me dieron una almohada, nunca había vivido una pesadilla así, no me sentí seguro en ningún momento, no hacen aseo en la habitación, personal grosero y sin posibilidad de resolver problemas, es una porquería

2022 年 11 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Mary

与配偶出行, 商务旅客

2022 年 11 月 13 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

I should’ve known from the minute we parked at this property that it was going to be horrible. But It was late and we were tired so we booked at the first hotel that came up without looking at the reviews. The minute we walked into the room, there was a STRONG smell of sewage. There were no pillows or blankets & I honestly thought we were in the wrong room. Walking into the bathroom where the smell was extremely bad, there was a missing light bulb above the sink, a bucket full of water under the sink that had been there for who knows how many days, the sink was STILL leaking and coming into the floor. Also, the toilet was not flushed from I’m assuming the last person that was in there, no toilet paper & there was no shower curtain. I had seen enough and upon walking out my husband also mentioned the furniture being old and chipped away, and the light switch covers that were missing. We went to the receptionist and let her know we could NOT take that room, and she was not surprised as if this is a daily response they get. She then told me she hopes Expedia returns our money. There was another customer in there getting their room key overhearing us & upon waiting for our Uber, we see the same customer walking angrily to the front office and he mentions to us how horrible the room is. Horrible area, horrible room, horrible staff.

2022 年 11 月入住 1 晚

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关于普里梅拉酒店 的点评

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3.4/10

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3.2/10

3.4/10

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2/10 糟糕

Xiaorui

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Gilberto Armando Velazquez

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