皇宫酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：10:00–18:00。

皇宫酒店允许宠物入住吗？

是的，皇宫酒店允许携带狗狗和猫咪入住（总共可携带不超过 1 只宠物），每只宠物限重 9 公斤。将收取每天 BRL 60 的押金和每只宠物每次入住 BRL 60 的费用。服务类动物免费。

皇宫酒店的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在皇宫酒店办理入住？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：22:00。超过规定时间后恕不安排入住。

皇宫酒店的地址在哪里？

此适合家庭入住的圣洛伦索酒店距离卡丁车中心、费拉尔特和圣洛伦索 3 公里。而且，阿瓜斯观光铁路和山上仁慈耶稣朝圣所距离酒店不到 5 公里。

皇宫酒店 - Expedia 亿客行

Q: 皇宫酒店的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

8/10 还可以

Thiago Ricardo

与家人出行

2023 年 7 月 10 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2023 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Brenda

2023 年 6 月 23 日

2023 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

CLEITILENE

与家人出行

2023 年 6 月 19 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Sensacional!

Experiência incrível nesta estadia. Tudo perfeito, desde organização e limpeza, até o café da manhã. O maior destaque é a equipe de colaboradores do local que nos faz sentir parte da família do hotel, são extremamente solícitos e zelosos com o hóspede, sempre preocupados em deixar o mesmo bem a vontade. Excelente localização, o que proporciona uma vista maravilhosa. Local extremamente silencioso onde os pássaros dão show.

2023 年 6 月入住 6 晚

10/10 超赞

maury malta de oliveira

2023 年 5 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2023 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

PAULO CESAR

2022 年 7 月 1 日

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

Otimo custo/beneficio

O hotel esta pecando principalmente pela manutencao.

2022 年 6 月入住 10 晚

4/10 很差

Messias

2022 年 5 月 9 日

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施

Deixou de desejar o chuveiro não aquecia , o chalé bem simples , o café da manhã não estava de acordo.

2022 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

Ricardo Luis

与家人出行

2022 年 4 月 23 日

满意：客房舒适度，清洁度

Piora no atendimento.

2022 年 4 月入住 2 晚

4/10 很差

Nedilma

2022 年 3 月 31 日

满意：员工和服务

不满意：住宿条件和设施

Hotel fantasma

Não se engane com a beleza do hotel nas fotos do site. Parece aqueles hotéis abandonados do Scooby Doo. É uma pena, pois a área do jardim e a construção do hotel são muito bonitos, a vista é linda. Mas é tudo velho e mal cuidado, o lençol estava rasgado. A recepção só funciona até às 19:00. O café manhã é basicamente o pão, café e leite. Uma fruta, um bolo e presunto e queijo. Pelo valor da diária deveria ter mais variedade. As instalações do banheiro enferrujadas, o piso de madeira descascando. Geladeira velha e enferrujada com mal contato na tomada. Não houve serviço de limpeza.

2022 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

Vera Alice

2022 年 3 月 28 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2022 年 3 月入住 4 晚

8/10 还可以

ELAINE

与配偶出行

2022 年 1 月 7 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Prezados, Gostamos da excelente acomodação do Hotel. Maravilhoso!

2022 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Walter

与家人出行

2022 年 1 月 4 日

满意：员工和服务

O hotel é muito bonito.Mas precisa de melhorias.

O hotel tem potencial mas precisa melhorar a limpeza, roupa de cama velha demais, softs de aspecto duvidoso quanto à higienizaçao, ventiladores de teto imundos de poeira, café da manhã sofrível.. A primeira vez que me hospedei no chalé em 2019 eu amei...tudo perfeito.Paguei uma fortuna no reveillon de 2021 e foi só decepção. Sem capacho para limpar os pés na entrada do chalé, as tomadas velhas e frouxas.Todo o quarto muito empoeirado...sem nem um cheiro de desinferante...cheiro ruim saindo do ralo do banheiro. Foi minha última estadia nesse hotel...

2021 年 12 月入住 3 晚

4/10 很差

真实旅客

2022 年 1 月 1 日

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施

Hotel antigo, quartos em carpete, café da manhã péssimo, chegamos uma noite e não tinha água para comprar e consumir, o senhor da recepção pegou uma jarra para a gente na cozinha para dividirmos para 3 quartos! Hotel tem tudo para ser bom mas talvez esteja mal administrado!

2021 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

LAÉRCIO

与家人出行

2021 年 12 月 29 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

péssimo - infelizmente nos surpreendemos

ola amigos, infelizmente gostaria de dizer que fiquei decepcionado com o local, está acabado, largado, parece que voltei à época medieval após uma guerra viiking. No quarto solicitado deveria ter uma cama de casal (ok) e duas de solteiro, mas tinha uma cama de solteiro em baixo da cama de casal e um sofá que virava um timo de cama no chão, sem contar que só existia um cobertor no quarto para 3 pessoas. O frigobar sujo e enferrujado com as partes internas quebradas, impróprio para uso. As luzes queimadas, As testeiras dos chalés caindo porque estão podres, os pássaros acabaram por fazerem ninhos dentro do forro e o barulho é ensurdecedor, as mesas de ferro espalhadas estão na sua maioria, quebradas e com pontas são um perigo para crianças e adultos, buracos e esgotos a céu aberto onde pessoas podem cair, as paredes da piscina parecem que não vê uma VAP há pelo menos 10 anos, as trepadeiras que sobrem as paredes das muretas invadem as arvores e tapam a visão do local, matos para cortar que estão encobrindo a visão da paisagem, não existe no local acesso a deficientes, perguntei no watsapp se havia churrasqueira e informaram que sim, chegando no local tinha uma CUIA toda estourada e enferrujada, a piscina não teve manutenção, os telefones dos quartos não funcionam, A MESA DE BILHAR está estourada por baixo devido ao mau cuidado.... a mesa de pebolim está estourada e quebrada..... A área gourmet da piscina que já foi um bar, está totalmente largada, com fogoes quebrados e coisas

2021 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Marcia

与家人出行

2021 年 12 月 23 日

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

2021 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Orivaldo Aparecido do Amaral

与家人及幼儿出行

2021 年 12 月 21 日

满意：员工和服务，清洁度

Do entendimento e presteza da Maria Eduarda e do Welington, muito educados, Faltando uma melhor manutenção na área externa.

2021 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

真实旅客

2021 年 12 月 13 日

满意：员工和服务

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

Bem ruim, não voltaria sem reformas

Ficamos na cabana 4 que não estava em condições de hospedar ninguém, estava com o vaso sanitário quebrado, a ducha higiênica quebrada, o peitoril da varanda quebrado, tinha traças pelo quarto, e o frigobar não funcionava e estava com um cheiro bem ruim! O hotel em si está bem descuidado, parece abandonado! Os funcionários sempre muito solícitos e atenciosos, mas não deveriam ter colocado esse quarto disponível! Rasguei 321 reais num quarto abandonado e com traças literalmente jogado as traças!!

2021 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Camila Briani

与家人出行

2021 年 12 月 13 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Terrível! Quarto em péssimas condições tanto em higiene(muitas traças), quanto em relação ao conforto…roupas de cama rotas, cobertor surrado, de dimensões mínimas, travesseiros em ponto de descarte, cama adicional com sinais de invasão por cupins, gradil de madeira da sacada quebrado, oferecendo perigo, principalmente para crianças, há nítida percepção de descaso! Experiência péssima, não recomendaria em nenhuma hipótese.

2021 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

Evelyn

与家人出行

2021 年 11 月 22 日

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施

Ruim

Não gosstei do chalé..muito barulho no chalé de cima que estava alugado pra outro casal. A Internet não funcionou nenhum dia e eles não se esforçaram em resolver.

2021 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Paulo Cesar

2021 年 11 月 22 日

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Gostei muito da recepção, funcionários muito educados e receptivos. O hotel em si, é bom, está precisando de alguns reparos, mas nada que prejudique a estada. Muito bom.

2021 年 11 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

与家人出行

2021 年 11 月 16 日

满意：清洁度

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施

Precisa melhorar vários pontos

Chuveiro e cama precisam melhorar. Café da manha no primeiro dia bem tumultuado, faltava prato, xicara, e alimentos. Café frio.

2021 年 11 月入住 2 晚

6/10 一般

CLAUDIONOR

与家人出行

2021 年 11 月 3 日

满意：住宿条件和设施，员工和服务

不满意：客房舒适度，清洁度

Bom custo benefício

Foi uma estadia de apenas uma noite e cumpriu o papel. Atendimento excelente! Fácil acesso ao hotel, a limpeza do quarto deixa a desejar. Instalações necessitam de maior cuidado e manutenção. Mesmo com 4 pessoas na reserva haviam apenas 1 cama de casal e 1 de solteiro. Não deu tempo de pedir outra, então não desabona o hotel, pois eu havia visto isso na reserva. Falta melhorar isso no app, e faltou talvez a sensibilidade de perceber isso e fornecer mais um colchão. O mesmo ocorreu com toalhas de banho, 3 toalhas para 4 pessoas. O café foi fantástico e só havia minha família no hotel, um verdadeiro banquete na mesa. Obrigado!

2021 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

MARIA

2021 年 11 月 3 日

不满意：清洁度

Razoável.

2021 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Maristela Lima de

与配偶出行

2021 年 10 月 25 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

A localização, lindo e agradável, tranquilo e próximo do centro

2021 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

Tatiane

与家人出行

2021 年 10 月 21 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

O hotel é bonito e a estadia foi super agradável

2021 年 10 月入住 3 晚

4/10 很差

真实旅客

2021 年 10 月 14 日

满意：员工和服务，清洁度

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施

2021 年 10 月入住 3 晚

皇宫酒店

Chateau Palace Hotel

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