Lovely hotel. Clean and spacious rooms. Staff were friendly not much English was spoken. Spa was good. Steam rooms were nice. Kettle and mini bar and hair dryer. Air con was hot! Had to leave the door open as it was hot. I would go again.
Musarat
2024 年 10 月入住 7 晚
10/10 超赞
Luigi
与配偶出行, 商务旅客
2024年10月23日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Best hotel of Sarejevo
Luigi
2024 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Goran
2024年10月17日
Goran
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Firdesa
2024年09月30日
Firdesa
2024 年 9 月入住 5 晚
10/10 超赞
Amila
与配偶出行
2024年09月27日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Very specious rooms with a nice balcony! Clean and comfy bed.
Amila
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Khalid
与配偶出行
2024年09月24日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice and friendly staff
Khalid
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sedina
2024年09月14日
Sedina
2024 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
2024年09月7日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:客房舒适度
真实旅客
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2024年09月5日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fun for kids
Nice, clean and fun for kids
真实旅客
2024 年 8 月入住 3 晚
8/10 还可以
Sheila
2024年09月2日
Sheila
2024 年 7 月入住 5 晚
2/10 糟糕
Fred
2024年09月2日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Stained sheets and pillowcases, hair in corners and on the sink. Loud noisy facility. Icky Gross.
We had a 2 night stay, checked out and left early the next morning.
Fred
2024 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
Dominik
与配偶出行
2024年08月30日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
5 Sterne Hotel, aber der Thermalbereich ist nicht mit österreichischem Hygienestandards zu vergleichen.
Dominik
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Melissa
2024年08月25日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Melissa
2024 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
Duygu
与家人出行
2024年08月23日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Duygu
2024 年 6 月入住 4 晚
6/10 一般
Zaklina
与家人出行
2024年08月11日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Hotellet är inte fem stjärnor, rummen däremot är det, stora fina rum med bekväma sängar och ljudisolerade fönster. Lobby restaurangen är sliten med söndriga stolar och smutsiga dynor. Utsidan på hotellet har en sliten och smutsig fasad. Frukostbuffen hade allt man kunde önska. Personalen var trevlig fast hotellet var fullt så var den vänliga. Tyckte det var konstigt att hotellgäster var tvungna att betala för solstolar vid poolen.
Zaklina
2024 年 8 月入住 5 晚
10/10 超赞
Almir
与家人出行
2024年08月6日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was nice
Almir
2024 年 8 月入住 4 晚
8/10 还可以
Azem
2024年08月5日
Everting perfect
Azem
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Renata
与家人出行
2024年08月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Renata
2024 年 7 月入住 2 晚
4/10 很差
Osman,Grimes
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2024年08月1日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I’ll start with that some of the employees we came across during breakfast and dinner were good. The room we had has been worn a bit. It wasn’t cleaned daily and even when we asked the cleaning was not the best. The person at the pool named Kenan yelled and cursed at me and family and asked for a receipt for chairs and sun umbrella which you can’t get unless you pay for it. There is a huge food menu however most of the vegetarian stuff they didn’t have. Some of the waiters would say mean things about other guests in Bosnian which is completely unacceptable. Around the hotel is extremely dirty with trash everywhere. One night the waiter put someone’s coke at our table and our son accidentally drank from it, the waiter saw it and proceeded to pour it for someone else. Some of the guests at this hotel also touch everything- you have to almost police the table. It was better when I stayed here two years ago-never again.
Osman
2024 年 7 月入住 5 晚
10/10 超赞
Lejla
与家人出行
2024年07月31日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Jättefin hotell rent trevlig personal allt var bra toppen 👍😊