6/10 一般
Gianni
2021 年 8 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
la struttura di per sé non è male, la camera un po' piccola ma con bel balcone e posizionata al centro. Purtroppo la mia recensione deve essere negativa x la gestione della prenotazione, in quanto ho prenotato su hotels.com con addebito sulla carta. Contatto la struttura per avere info su come raggiungere l'hotel ma mi dice che sono al completo e che devo cancellare la prenotazione. Peccato che nn era rimborsabile. Contattato hotels.com via mail e telefono ma non ho avuto risposta. Arrivati in loco ci accordiamo per alloggiare nella struttura le successive due notti di cui una già pagata e un altra da pagare. L ultimo giorno il ragazzo della reception ci dice che dobbiamo pagare due notti xchè non hanno ricevuto comunicazioni da hotels.com. x finire dopo varie mie rimostranze e fatto vedere le ricevute del pagamento,pago solo una notte.
Gianni
2021 年 8 月入住 1 晚