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Koro阳光度假村

4.0 星住宿

Koro Sun Resort

海滩度假村，提供2 个室外游泳池，家庭友好

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Koro阳光度假村的照片库

外观
外观
别墅 (Vesi) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘
平房 | 外观
平房 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • SPA
  • 含早餐
  • 游泳池
  • 酒吧
  • 免费机场班车
  • 送餐服务

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 15 种房型中的 15 种

显示平房的所有照片

平房 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

平房

特色亮点

露台
独立起居区
空调
冰箱
吊扇
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 游艇码头景观
  • 35 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示平房, 2 间卧室 (Raintree)的所有照片

平房, 2 间卧室 (Raintree) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

平房, 2 间卧室 (Raintree)

特色亮点

院子
露台
独立起居区
私人小泳池
空调
免费婴儿床
开放式厨房
冰箱
  • 58 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床和 2 张单人床

显示别墅 (Edgewater)的所有照片

别墅 (Edgewater) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

别墅 (Edgewater)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
开放式厨房
冰箱
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 121 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示平房 (Edgewater)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

平房 (Edgewater)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
冰箱
吊扇
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 海洋景观
  • 45 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示别墅 (Dalo)的所有照片

别墅 (Dalo) | 客房景观

别墅 (Dalo)

特色亮点

露台
空调
冰箱
遮光窗帘
2 间卧室
高档床上用品
吊扇
吹风机
  • 山景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

显示别墅 (Vesi)的所有照片

别墅 (Vesi) | 私人游泳池

别墅 (Vesi)

特色亮点

露台
空调
冰箱
遮光窗帘
3 间卧室
高档床上用品
吊扇
吹风机
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床和 2 张单人床

显示平房, 2 间卧室的所有照片

平房, 2 间卧室 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

平房, 2 间卧室

特色亮点

院子
露台
独立起居区
空调
免费婴儿床
冰箱
2 间卧室
长沙发
  • 58 平方米
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

显示公寓 (Tropical)的所有照片

公寓 (Tropical) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

公寓 (Tropical)

特色亮点

露台
空调
冰箱
遮光窗帘
独立卧室
高档床上用品
吊扇
私人浴室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床和 1 张单人沙发床

显示平房的所有照片

平房 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

平房

特色亮点

露台
独立起居区
私人小泳池
空调
冰箱
吊扇
高档床上用品
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 54 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示别墅 (Lighthouse)的所有照片

别墅 (Lighthouse) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

别墅 (Lighthouse)

特色亮点

露台
空调
冰箱
遮光窗帘
独立卧室
高档床上用品
吊扇
私人浴室
  • 环礁湖景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示别墅, 2 间卧室 (Marina)的所有照片

别墅, 2 间卧室 (Marina) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

别墅, 2 间卧室 (Marina)

特色亮点

露台
独立起居区
空调
免费婴儿床
冰箱
高档床上用品
2 间卧室
吊扇
  • 海洋景观
  • 65 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

显示别墅 (Treetop)的所有照片

别墅 (Treetop) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

别墅 (Treetop)

特色亮点

露台
空调
冰箱
遮光窗帘
独立卧室
高档床上用品
吊扇
私人浴室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示别墅 (Mountain Top)的所有照片

别墅 (Mountain Top) | 私人游泳池

别墅 (Mountain Top)

特色亮点

露台
空调
冰箱
遮光窗帘
5 间卧室
高档床上用品
吊扇
吹风机
  • 环礁湖景观
  • 可容纳 9 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床, 2 张大床和 2 张单人床

显示家庭别墅的所有照片

家庭别墅 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

家庭别墅

特色亮点

露台
独立起居区
空调
免费婴儿床
开放式厨房
冰箱
高档床上用品
3 间卧室
  • 121 平方米
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张大床

显示平房, 花园景观的所有照片

平房, 花园景观 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、遮光窗帘

平房, 花园景观

特色亮点

露台
独立起居区
空调
免费婴儿床
冰箱
遮光窗帘
高档床上用品
吊扇
  • 海洋景观
  • 28 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

街区简介

地图
Vanua Levu, Savusavu

附近有什么？

  • 萨武萨武农贸市场 - 车程 17 分钟 - 16.5 公里
  • 椰干码头 - 车程 18 分钟 - 17.2 公里
  • KokoMana可可与巧克力 - 车程 24 分钟 - 17.4 公里
  • 佛罗拉热带植物园 - 车程 25 分钟 - 20.7 公里
  • Vuadomo瀑布 - 车程 42 分钟 - 36.4 公里

周边介绍

  • 萨武萨武机场 (SVU) - 11 分钟车程

餐厅

  • ‪Surf N Turf - ‬车程 14 分钟
  • ‪All Decked Out - ‬车程 15 分钟
  • ‪Captain’s Cafe - ‬车程 15 分钟
  • ‪Sea View Cafe - ‬车程 15 分钟
  • ‪Mama's Country Kitchen - ‬车程 15 分钟

住宿简介

Koro阳光度假村

靠近海洋的高档家居型度假村
免费欧式早餐、免费往返机场班车和游船码头仅是Koro阳光度假村提供的众多设施/服务的一部分。这个度假村提供水肺潜水运动、划皮划艇运动和沙滩排球，是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心Rainforest Spa享受深层组织按摩、芳香疗法或身体磨砂。您可在店内的两家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、儿童餐和海洋景观。体验生态旅游、乘船观光和浮潜等店内活动。所有住客均可使用公共区域免费 WiFi，以及池畔酒吧和露台。
此度假村提供的其他礼遇包括：
  • 2 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车
  • 免费自行车租赁、2 个室外网球场和区内班车
  • 沙滩毛巾、行李员/门卫服务和大堂咖啡/茶
  • 在住客点评中，员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 51 间客房均具备高档床上用品和空调等贴心细节，还有保险箱和迷你吧等设施/服务。
更多客房便利设施/服务还包括：
  • 免费洗浴用品和吹风机
  • 露台、冰箱和电热水壶

语言

英语、印地语

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私人游泳池

萨瓦斯岛度假村

  • 私人海滩
  • 含早餐
  • SPA
  • 免费机场班车
9.4 分，总分 10，绝佳，28 条点评
萨瓦斯岛度假村

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：网络连接
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 24 小时按要求免费提供往返机场班车
  • 区内班车（收费）
  • 店内免费提供自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 11:00 提供免费欧式早餐
  • 1 间池畔酒吧
  • 2 家餐厅
  • 2 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶

店内餐厅

  • Matakau Club House
  • Seaside Restaurant

休闲活动

  • 2 个室外网球场
  • 2 个室外泳池
  • 乘船游览
  • 钓鱼
  • 儿童泳池
  • 浮潜
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费自行车租赁
  • 摩托艇运动
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 生态旅游
  • 水肺潜水
  • 水滑梯
  • 图书馆
  • 徒步/骑行小道
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 瑜伽课程

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 免费保姆服务
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 室内冰箱
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 礼品店/报摊
  • 旅行指南
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 限时前台服务
  • 行李寄存

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 1 间会议室
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处山区
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 野餐区
  • 泳池遮阳伞
  • 游船码头

全套 SPA 服务

  • 2 间护理室
  • 芳香疗法
  • 房内按摩服务
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 无电梯

其他

  • 1 层楼
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 免费洗护用品
  • 提供毛巾

餐饮

  • 冰箱
  • 电热水壶
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 有限的客房送餐服务

其他

  • 保险箱
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 纱窗
  • 外侧走廊入口
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
提前入住需视供应情况而定
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

10:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定

特别入住说明

住客必须经飞机转车才能到达住宿地点，必须使用预订确认邮件上的联系方式，在出行前联系住宿接待方安排接送事宜。
此住宿接待方提供机场接送服务。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 72 小时联系住宿接待方
住宿方对信用卡付费收取 3.5% 的手续费
前台工作时间为每天 6:00 - 午夜
前台在限定时间内有人值班。
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
请注意：需要通过岛际接送服务才能抵达位于萨武萨武瓦努阿岛的住宿。从楠迪国际机场出发，住客必须搭乘 Fiji Link 或 Island Hoppers 的转机航班前往萨武萨武机场，然后乘坐接机车辆前往住宿。住客需支付楠迪和萨武萨武之间的岛际航班费用。可提供萨武萨武机场与住宿之间的往返班车服务。住客须联系本住宿，以安排地面班车服务。

进入方式

限时前台服务

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

欢迎儿童入住。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 使用信用卡付费可能会收取 3.5% 的额外费用

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器和烟雾报警器。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
此住宿不接受某些类型的集体活动或聚会的预订，包括告别单身派对。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。

住宿的其他常用名称：

Koro Resort
Koro Sun
Koro Sun Resort
Koro Sun Resort Savusavu
Koro Sun Savusavu
Sun Resort
Koro Sun Hotel Savusavu
Koro Sun Resort All Inclusive
Koro Sun Resort And Rainforest Spa Fiji/Savusavu

常见问题

Koro阳光度假村有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

Koro阳光度假村允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

Koro阳光度假村的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在Koro阳光度假村办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在Koro阳光度假村办理退房？

退房时间为 10:00。

Koro阳光度假村提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供免费机场班车。

Koro阳光度假村的地址在哪里？

此适合家庭入住的度假村建于水岸，距离萨武萨武农贸市场、KokoMana可可与巧克力和佛罗拉热带植物园不到 20 公里。距离椰干码头 14.5 公里。

关于Koro Sun Resort的点评

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。143 条好评，共有 223 条点评
8 分 - 还可以。50 条好评，共有 223 条点评
6 分 - 一般。15 条好评，共有 223 条点评
4 分 - 很差。5 条好评，共有 223 条点评
2 分 - 糟糕。10 条好评，共有 223 条点评

9.0/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

8/10 还可以

ru ling，TAIWAN

满意：客房舒适度，员工和服务

沒住到海濱小屋,很失望,但員工親切.

這次的fiji之旅,唯一有booking到海邊小屋的就是這間飯店.入住時飯店才告訴我因為之前颱風影響, 所以海邊小屋已經損害.無法入住.他們就幫我們改到花園vila.(3人房/兩層樓).還送我們燭光晚餐及massage.飯店認為對我們來說是升級.但我們不這麼認為.因為海邊小屋比較貴.我是好不容易搶到5折價. 另外,我訂海濱小屋是因為我喜歡浮潛.這次旅行最期待的房型就是海濱小屋..如果來不及維修,幹嗎不先寄mail通知我呢??我出發前2個星期還有再問接送問題.回覆時就可以通知我了.我到了飯店,才知道這件事,還跟我說不接受可以退款給我,請問我人生地不熟,不住這要住那... 雖然入住有不愉快的的過程,但這家飯店的員工很親切.廚房煮三餐也非常好吃.浮潛環境不好,讓我很失望~

10/10 超赞

Nga Wing，Asia Pacific

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Best Ever Spa @ Rain Forest

All the staffs are so friendly and helpful. Amazing spa experience in the rain forest together with sound of waterfall~ Lovely resort to relax!

4/10 很差

真实旅客

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Reyna

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful property, I appreciated the privacy of our room . I truly enjoyed the breakfast as well.
2025 年 5 月入住 9 晚

10/10 超赞

terryann

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice
2025 年 4 月入住 4 晚

8/10 还可以

Brianna Renae

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
My husband and I spent our honeymoon at Koro Sun Resort and absolutely loved Fiji — it was truly a once-in-a-lifetime trip! Overall, the experience was fabulous. We met incredible people, immersed ourselves in the culture, and loved how laid-back everything was. We wanted to share a pros and cons list for an honest review. **Pros:** - We loved kayaking to nearby islands! Renting the kayak and exploring beaches on our own was such a fun adventure. - We made amazing friends, both at the resort and in the surrounding villages. Everyone was so welcoming and felt like family by the end of our stay. Special shoutout to Salote, Philippe, the Sandbar restaurant staff, Manu, Silvi, and Caleb at the activities center — they were all so kind and made our experience even better! - Fiji itself is absolutely stunning. The crystal-clear water, the lush greenery, and the relaxing vibe made it feel like paradise. The resort amenities, like the pool and daily activities, were great additions. - The spa was incredible. I had one of the best massages ever, and we even got a complimentary second massage from Geeta (spa manager), who was so sweet for helping with a spa photoshoot. The rainforest setting made it extra special. A couples massage here is a must! - We stayed in the Lighthouse Villa and loved the privacy. It’s a bit removed from the main resort, which gave it a peaceful, secluded feel. The private pool and deck were amazing, and we loved the room’s layout with
2025 年 4 月入住 7 晚

10/10 超赞

Kellie Marie

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff at this resort is top notch!!! We travel all over the world & cannot say enough about the employees. They make you feel warm/welcomed instantly & everyone remembers your name. Any time you have a request or question a staff member is instantly helping any way they can. Resort was cleanly & food was overall decent. We will definitely be visiting again.
2025 年 3 月入住 15 晚

10/10 超赞

Evelyne

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice resort that offers a lot of activities every day. I liked walking around the property and discovering new things. They had an herbal walk and showed me all the medicinal plants that Fijians used instead of medication. The staff is really nice and accommodating. They also offer free shuttle from Savusavu and Labassa airport. The massage was also good.
2025 年 3 月入住 9 晚

10/10 超赞

Regina

满意：住宿条件和设施

Go here!!!!!!

The staff knew my name instantly, the kindness and service was top notch. I couldnt have had a nicer experience. The management to the grounds crew all said bula and were just happy and pleasant. The community in Savusavu is just friendly, helpful and made me feel like i was home. Bula Vinaka, see you next time!
2025 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Jason

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful people and place!
2024 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Mike，Brighton-Le-Sands

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Angie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Beautiful place and people. Would definitely recommend. Great birthday and Christmas. Naka. Angie xxx
2024 年 12 月入住 4 晚

8/10 还可以

Jiayin

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
We spent an incredible week at Edgewater villa, where the forest spa massage was a highlight, offering profound relaxation and natural healing. The staff were exceptionally friendly, and the seafood restaurant, though only open twice a week, was a culinary delight. We had to book early to secure a spot, which was well worth it. The resort's expansive grounds, blending forest jungle with ocean views, were breathtaking. Evenings under the stars were magical, despite some internet connectivity issues during our stay, which seemed to be a rare occurrence.
2024 年 11 月入住 5 晚

2/10 糟糕

ERUERA

2024 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

Samantha

2024 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

Diana

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Mark J

2024 年 9 月入住 4 晚

8/10 还可以

Francine

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Property was nice, good place for honeymooners and families. Staff were friendly but not overly helpful.
2024 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

David

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We spent 6 days at this resort and had a lovely time. From the time they picked us up at the local airport until they dropped us off, the staff were amazing, extremely friendly and caring. We stayed on an Edgewater Bure and I would highly recommend that. You could go straight from your Bure down into the water. You can snorkel around your Bure and it is honestly as if you’re looking at a salt water aquarium filled with fish and other sea creatures. If you need to go into town, they will order a taxi for you for $20 which is very convenient. We did like that this resort had some sort of daily activity for the guests to do at no charge! For the paid activities, we did the waterfall, snorkeling at Turtle alley and the Market trip. I would recommend all of those 3. The manager checks up on you often to ensure everything is going ok which is helpful and nice of him. The resort has a very nice jungle feel to it on one side and a beach vibe on the other side! The only issues we encountered was the food which we found to be very inconsistent from day to day even if you ordered the same thing. It wasn’t bad, just inconsistent in taste, presentation and the way it was cooked. If you do get a chance to try their steak and seafood restaurant that’s open a couple days a week, you have to try the fillet mignon!!! The other issue was the lack of WiFi coverage. Overall, I rate it a 8 out of 10 and would definitely recommend this place if you want to disconnect from the world for a while.
2024 年 9 月入住 6 晚

10/10 超赞

Rebecca

满意：清洁度
2024 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sabrina

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice property and the most friendly staff. 3 different restaurants and two pools. We got a free upgrade which was amazing.
2024 年 8 月入住 7 晚

6/10 一般

真实旅客

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

They need improvement

Service was not good, took 2 days to just get a knife for our villa, staff didn’t do the best cleaning, we asked for help on how to work the safe, no one ever showed up. The staff were bringing other guests to our private villa to take pictures which scared my young niece as she was changing in her room and random people walked by her bedroom. Meal service is so slow, they don’t have the best chefs. The only thing that made things better is the refund we got for the awful service
2024 年 8 月入住 6 晚

4/10 很差

Shalini

不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Limited dining options and closed too early
2024 年 8 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Michelle

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My room was infested with roaches. Three days in a row i will see roaches in my bed sheets and bed head and restroom. I expressed this at the reception and management did nothing. Last night was scary as i saw two in my bed scrolling my feet when i woke up at 5:30 am and decided to leave the room. went to reception on PJs and they had me there for three hours in my PJs crying. The gust actually helped me. I ended up sleeping showering at another guest room (strangers). Guests who saw me at reception were concerned and helped me. The Hotel did nothing; just saying I am sorry did not solve the matter. Reception promised another room and i waited for three hours crying at reception with no room. Thanks to the other guests who helped me. Also, when the gusts helped me , the reception staff did not even care to help me with the luggage and i had to take all my belongings by myself and the other guests helped. Staff said that their hands were tight as management has the last say. Management was nowhere to be found. A Manager should always be on the floor in hotels for the safety of the guests. Unacceptable. manager, was never at the premise and obviously careless with the staff and guests.
2024 年 7 月入住 9 晚

10/10 超赞

NARENDRA

2024 年 7 月入住 2 晚