No wifi in the room, only in lobby. The food in Buffet restaurant not good, but food in the restaurant that need reserve was good.
Sung Chun
10/10 超赞
regis
与家人及幼儿出行
2025 年 5 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente estancia, buena comida, personal muy amable y servicial en todas las areas, un reconocimiento especial para todo el personal de actividades con actitud excepcional, especialmente el jefe de actividades. Hicieron de este viaje una experiencia unica y recuerdos inolvidables. Tambien un reconocimiento a todo el staff del buffet.
regis
2025 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Sergio
与配偶出行
2025 年 4 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy agradable la estancia recomendable para descansar y relajarse.
Sergio
2025 年 4 月入住 4 晚
6/10 一般
Hernán
与配偶出行
2025 年 4 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Es buen lugar solo que falta remodelación en varias instalaciones.
Hernán
2025 年 4 月入住 3 晚
6/10 一般
Marco Antonio
2025 年 3 月 19 日
Bueno
Marco Antonio
2025 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
JAVIER
与家人出行
2025 年 3 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Trato personal muy eficiente y amable.
Habitación limpia, baño con problema de goteras
JAVIER
2025 年 3 月入住 2 晚
2/10 糟糕
María de los Ángeles
与家人出行
2025 年 3 月 1 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pésimo servicio no hay paramédicos y tuvimos un accidente terrible
María de los Ángeles
2025 年 2 月入住 3 晚
10/10 超赞
Roberto Arturo
与家人出行
2025 年 2 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Playa hermosa
Roberto Arturo
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Jesus
与家人及幼儿出行
2025 年 2 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente lugar para descansar tranquilamente
Jesus
2025 年 1 月入住 2 晚
4/10 很差
Luz
2025 年 1 月 24 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Cuartos sucios, baños terribles, apestaban demás Dios, el cual apestaba el cuarto. La agua súper salada para bañar y lavar dientes, internet súper malo. Lo único bueno que puedo decir, es que el personal de restaurant y área de albercas son muy eficientes. Los de lobby no.
Luz
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Ricardo
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2025 年 1 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me gusto mucho la propiedad y que no tenga acceso alguien de afuera
Ricardo
2025 年 1 月入住 3 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2024 年 12 月 28 日
满意:客房舒适度,清洁度
Experencia vacacional
Nuestra estancia fue corta ,el personal amable a excepción de algunas personas sobre todo en el comedor no te traían cubiertos se los solicitabas y te contestaban de mala gana diciendo yo se los llevó y no los llevaban tenías que estar insistiendo hasta que se dignaba a dartelos ojo (en una ocasion) tal ves no está acostumbrada o no le gusta trabajar bajo presión y eso que cuando llegamos a desayunar ya se veía más solo pero ella no había limpiado las mesas en fin son experiencias que no nos gustaría vivir porque como huéspedes no tenemos la culpa de su situación el resto en general muy bien está ves la recepción fue diferente mejoro mucho sobretodo respetaron lo que pagamos en hoteles.com
真实旅客
2024 年 12 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Juan luis
2024 年 12 月 27 日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Cucarachas en la habitacion
Juan luis
2024 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
Absalon Sanchez
与家人出行
2024 年 9 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
hace falta más personal de animaciones que organice juegos y show en el área de alberca para amenizar el rato
Absalon Sanchez
2024 年 8 月入住 2 晚
2/10 糟糕
真实旅客
与家人出行
2024 年 8 月 19 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
TERRIBLE
TERRIBLE
真实旅客
2024 年 8 月入住 2 晚
6/10 一般
Alex,Tepic
与家人出行
2024 年 8 月 1 日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Some of the staff was rude, the property lacks of maintenance and renovation and the AC didn’t work properly in the entire complex which is super important for a tropical destination.
Alex
2024 年 7 月入住 3 晚
4/10 很差
Juan Salvador
与家人出行
2024 年 7 月 4 日
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No entregan habitacion a la hora prevista, la habitacion no tiene toallas de baño, hay que pedirlas en el front desk cada dia pues al haver el aseo del cuarto se las llevan, no hay suficientes toallas de alberca. Hay una ceguera de taller terrible, en el cuarto la regadera goteba y habia un foco fundido pero el personal lo ve como normal y las chicas del front desk (turno matutino) solo explican porque no pueden ayudar a resolver los problemas mencionados. Y ademas el wifi de la habitacion es como el de un ciber cafe, despues de un rato el codigo ya no funcion y hay que pedir un nue o codigo (4 codigos en 5 dias).
Juan Salvador
2024 年 6 月入住 5 晚
2/10 糟糕
Martha
与家人出行
2024 年 6 月 25 日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
The bathrooms are in horrible condition. There is mold and are in bad conditions.
Martha
2024 年 6 月入住 3 晚
8/10 还可以
Ana Laura
与家人及幼儿出行
2024 年 5 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
El trato del personal y la comida fue buena , solo que no hay secadora para el cabello, ni agua natural en la habitacion , las instalaciones estan antiguas .
Ana Laura
2024 年 5 月入住 2 晚
6/10 一般
Roger
2023 年 12 月 21 日
不满意:住宿条件和设施
Roger
2023 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
Francisco
2023 年 11 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Francisco
2023 年 11 月入住 2 晚
4/10 很差
Yannik
2023 年 8 月 24 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
H
Yannik
2023 年 8 月入住 2 晚
6/10 一般
Juan Salvador
与家人出行
2023 年 6 月 2 日
满意:员工和服务
Es un hotel viejo y las instalaciones les falta mantenimiento, el ambiente es cada vez menos familiar, hay mas gente alcoholizada. Pero la playa es muy agradable pues no hay vendedores ni gente agena al hotel (aunque los del hotel preferirian que la gente no se metiera al mar).
Juan Salvador
2023 年 5 月入住 5 晚
8/10 还可以
Filiberto
与家人出行
2023 年 2 月 9 日
满意:员工和服务
El servicio excelente, solo la habitacion me quedo a dever y la falta de servicios como wifi